UPS-Status: "Wird zugestellt."

UPS-Status: „Wird zugestellt.“

Das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen und wurde in der zuständigen UPS Niederlassung in das Fahrzeug eines Fahrers verladen. Dieser Paketstatus bedeutet, dass sich das Paket in der Zustellung befindet und vermutlich noch am selben Tag beim Empfänger ankommt.

Um welche Uhrzeit kann ich mit dem Paket rechnen?

Es lässt sich leider nicht genau vorhersagen, um welche Uhrzeit der UPS Fahrer bei Ihnen ankommt. In der Regel ist jedoch mit einer Zustellung bis 18.00 Uhr zu rechnen. Haben Sie ein UPS Express Paket beauftragt, dann hält sich der Fahrer an die gewünschte Zustellzeit. Bei vorheriger Buchung einer garantierten Zustellung bis 12.00 Uhr können Sie zum Beispiel damit rechnen, dass das Paket entsprechend noch am Vormittag bei Ihnen eintrifft.

An welchen Tagen liefert UPS aus?

UPS stellt an allen Werktagen, d.h. von Montag bis Freitag zu. Sollten Sie eine Zustellung am Samstag wünschen, ist diese vorab kostenpflichtig buchbar. Kontaktieren Sie dafür UPS unter folgender Telefonnummer: 01806 882 663.

Ich kann das Paket persönlich nicht annehmen. Welche Möglichkeiten habe ich?

Registrieren Sie sich für den kostenlosen Service UPS My Choice. Dieser ermöglicht Ihnen die praktische Steuerung Ihres Paketes, ganz so wie es Ihnen beliebt. So erhalten Sie zum Beispiel ein bis zwei Tage vor Zustellung Ihres Paketes eine Ankündigung per E-Mail und können gegebenenfalls darauf reagieren, indem Sie das Paket an eine andere Adresse umleiten oder auf einen anderen Zustelltag verlegen.

Mit wie vielen Zustellversuchen kann ich bei UPS rechnen?

Insgesamt werden von UPS drei Zustellversuche vorgenommen. Nach jedem Zustellversuch, der erfolglos verläuft, hinterlässt Ihnen der UPS Mitarbeiter eine Benachrichtigungskarte. Dadurch sind Sie informiert, dass er da war und erfahren gleichzeitig, was als Nächstes passiert. Nach drei Zustellversuchen hinterlegt der Zusteller das Paket für Sie im UPS Access Point. Daraufhin haben Sie zehn Tage Zeit, um das Paket abzuholen.

Wie erfahre ich, dass mein Paket im Paketshop hinterlegt wurde?

Diese Informationen können Sie ebenfalls der Benachrichtigungskarte entnehmen. Darauf sehen Sie, in welchem UPS Access Point Ihr Paket liegt.

Ich habe ein Expresspaket mit Zustellung zu einem festen Termin gebucht. Dieser Termin wurde nicht eingehalten. Was kann ich tun?

Sie sollten sich als Absender in dem Fall an UPS wenden, damit Ihnen die zusätzliche Gebühr erstattet wird. Normalerweise werden kostenpflichtige Services wie dieser von UPS problemlos ausgeführt. Hier scheint jedoch etwas schief gegangen zu sein. Rufen Sie bei UPS an und erklären Sie Ihre Situation. In der Regel zeigt sich UPS hier einsichtig und erstattet Ihnen den Betrag.

Zusammenfassung

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