UPS-Status: "Zugestellt."

UPS-Status: „Zugestellt.“

Das Paket wurde an den Empfänger übergeben. Dieser hat den Erhalt mit seiner Unterschrift bestätigt. Eine Abgabe beim Nachbarn erfolgt in der Regel nicht. Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, versucht er es noch zwei weitere Male, bevor er das Paket im UPS Access Point hinterlegt. Dort kann der Empfänger es dann abholen.

Kann ich dem Zusteller eine Abstellgenehmigung erteilen?

Ja, dies ist möglich. Wenn Sie nicht zu Hause sind, ermöglichen Sie ihm, das Paket an einer von Ihnen festgelegten Stelle abzulegen. So muss er es nicht wieder mitnehmen, um am nächsten Werktag einen erneuten Zustellversuch vorzunehmen.

Kann ich das Paket auch von jemand anderem annehmen lassen?

Sie können Ihr Paket jederzeit an einen Nachbarn oder an eine andere Person Ihres Vertrauens umleiten. Dies funktioniert auch, wenn das Paket bereits auf dem Versandweg ist. Dafür müssen Sie lediglich bei UPS anrufen und die neue Zustelladresse durchgeben. Die Telefonnummer ist 01806 882 663. Sind Sie UPS My Choice Kunde, können Sie die Umleitung auch online vornehmen.

Was ist UPS My Choice und wo finde ich es?

UPS My Choice ist ein praktisches Online-Portal, das Kunden größtmögliche Flexibilität in Bezug auf den Empfang von Sendungen bietet. Mit einer Registrierung im Portal können Sie nicht nur Zustelladressen ändern, sondern auch das Zustelldatum so legen, wie es Ihnen am besten passt.

Mir wird der Status „Zugestellt“ angezeigt. Aber ich habe mein Paket nicht bekommen. Was kann ich tun?

Nehmen Sie am besten direkt Kontakt mit UPS auf und lassen Sie prüfen, wer für die Annahme des Paketes unterschrieben hat. Ist Ihnen die Unterschrift unbekannt, kann nach einer gewissen Zeit davon ausgegangen werden, dass das Paket entwendet wurde. Klären Sie in dem Fall mit UPS, was zu tun ist. Eventuell steht Ihnen Schadensersatz zu, wenn der Zusteller das Paket an eine falsche Person ausgeliefert hat.

Wie erreiche ich UPS am besten?

Sie haben diverse Möglichkeiten, um mit UPS in Kontakt zu treten. Wählen Sie einfach die Option, die für Sie die bequemste ist.

Wie lange dauert es, bis ein UPS Paket innerhalb Deutschlands zugestellt wird?

UPS liefert in der Regel innerhalb von ein bis zwei Tagen aus. In einigen Fällen dauert es auch drei Tage. Abhängig ist dies von diversen Faktoren. So ist davon auszugehen, dass die Lieferzeit kürzer ist, je näher die Absender- und Empfängeradresse beieinander liegen. Auch die Verkehrssituation spielt eine Rolle. Staus und Unfälle können dazu führen, dass sich die Lieferzeit verzögert. Beobachten Sie die Sendungsverfolgung, um darüber informiert zu sein, wo sich Ihr Paket befindet und wann es ungefähr bei Ihnen ankommt.

Zusammenfassung

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