UPS-Status: "Die Zustellung wird um einen Arbeitstag verzögert."

UPS-Status: „Die Zustellung wird um einen Arbeitstag verzögert.“

Die Sendung konnte nicht am geplanten Tag zugestellt werden. Der UPS-Mitarbeiter wird sie deshalb am kommenden Werktag zustellen.

Wodurch ist die Verzögerung zustande gekommen?

Wie kann sich die Zustellung verzögern?

Der Status gibt keine Informationen über den Grund der Verzögerung preis. Es kann sein, dass der Zusteller aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens nicht rechtzeitig ausliefern konnte. Vielleicht stand er jedoch auch im Stau oder hatte einen Unfall.

Eine andere Möglichkeit ist, dass es Probleme bei der Zustellung der Sendung gab. Eine fehlerhafte Adresse kann zum Beispiel dazu führen, dass eine Sendung nicht zugestellt werden kann und UPS erst eine Korrektur vornehmen muss. Dies nimmt natürlich Zeit in Anspruch, die auf Kosten der Lieferzeit geht.

Oftmals lässt sich mit einem Blick auf die Sendungsverfolgung erahnen, was der Grund für die Verspätung ist.

Wo finde ich die Sendungsverfolgung?

Die Sendungsverfolgung von UPS finden Sie auf der Website des Unternehmens. Geben Sie einfach Ihre Sendungsnummer in das dafür vorgesehene Feld ein und Sie bekommen angezeigt, wo sich Ihr Paket gerade befindet und welche Stationen es vorher durchlaufen hat.

Wie kann ich UPS erreichen?

Fragen bezüglich Ihres Paketes werden gerne vom UPS Kundenservice beantwortet.

Aufgrund der Verzögerung bin ich am neuen Zustelltag nicht zuhause. Was passiert mit meinem Paket?

Trifft der Zusteller Sie nicht an, nimmt er das Paket wieder mit und probiert es am nächsten Werktag noch einmal. Insgesamt erfolgen drei Zustellversuche. Verlaufen diese alle erfolglos, wird das Paket im UPS Access Point zur Abholung hinterlegt.

Was ist ein UPS Access Point?

Dabei handelt es sich um einen UPS-Paketshop. Diese gibt es in Deutschland sehr häufig. Sie sind in Einzelhandelsgeschäfte integriert, sodass der Kunde von den langen Öffnungszeiten profitiert. Im UPS Access Point können Sendungen verschickt oder empfangen werden. Nicht zugestellte Sendungen werden dort gelagert, damit der Empfänger sie abholen kann.

Wie erfahre ich, dass meine Sendung in einem UPS Access Point hinterlegt wurde?

Der Zusteller hinterlässt Ihnen eine Benachrichtigungskarte, die sogenannte UPS Infonotice. Darauf sehen Sie, wann der Zustellversuch stattgefunden hat und Sie erfahren, was als nächstes passiert, also zum Beispiel die Hinterlegung im Paketshop oder ein neuer Zustellversuch am nächsten Werktag.

Wo befindet sich der nächste UPS Access Point?

Auf der Benachrichtigungskarte sehen Sie, in welchem Paketshop die Sendung hinterlegt wurde. Möchten Sie alternativ einen Paketshop nutzen, um selbst eine Sendung zu verschicken, können Sie auf der Website von UPS eruieren, wo sich der nächste Shop befindet.

Wie lange habe ich Zeit meine Sendung im UPS Access Point abzuholen?

Die Sendung wird zehn Tage lang für Sie gelagert. Sie können sie gegen Vorlage eines Ausweises abholen oder alternativ von jemand anderem abholen lassen. Letzteres setzt jedoch voraus, dass der Abholer eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mit sich trägt.

Zusammenfassung

Kontakt zu UPS