Loading...Wer bei Amazon etwas bestellt, kann zwischen verschiedenen Versandarten entscheiden. Zur Auswahl stehen der Standardversand, der Premiumversand und der Morning-Express. Je nach Status (z.B. Prime-Mitglied) kann der Kunde hier von besonderen Vorteilen profitieren.
Die Kosten für die Versandart unterscheiden sich zum Teil erheblich. Aber welche Bedingungen sind an die Versandarten geknüpft, und ist es möglich, die Versandart auch noch nach Bestellabschluss zu ändern? Diese Fragen klären wir im folgenden Ratgeber.
Quick-Guide
- Rufen Sie www.amazon.de auf
- Loggen Sie sich ein und führen Sie Ihre Bestellung im Einkaufwagen bis zum Punkt „Artikel und Versand überprüfen“ durch
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Versandart
- Klicken Sie auf „Jetzt kaufen“
Mehr Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Artikels.
Auf einen Blick
- Versandarten bei Amazon: Standardversand, Premiumversand, Morning-Express
- Nicht jeder Artikel steht mit jeder Versandart zur Verfügung
- Prime-Mitglieder erhalten alle Versandarten kostenlos (Ausnahme: Morning-Express und Wunschtermin-Lieferung)
- Auslieferung der Amazon-Pakete erfolgt dabei grundsätzlich über DHL
- Versanddauer variiert zwischen <1 Tag und 1-3 Werktagen
- Versandart kann nach Bestellabschluss prinzipiell nicht mehr geändert werden
Video-Anleitung
Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie Sie bei Amazon die vorausgewählte Versandart ändern können.
Schritt für Schritt Versandart bei Amazon ändern
Im laufenden Bestellprozess kann die jeweilige Versandart (Standard, Premium, Morning-Express) frei gewählt werden. Zu beachten ist hier allerdings die Tatsache, dass natürlich nicht jeder Artikel mit jeder Versandart geliefert werden kann (z.B. aktuell nicht verfügbar, sperrige Gegenstände). Aber wie ändern Sie in der Bestellung ganz einfach die Versandart?
Schritt 1: Shoppen und Versandart unter „Artikel und Versand überprüfen“ ändern
Liegen die gewünschten Produkte im Warenkorb, kann es im Bestellprozess weitergehen. Nachdem die Versandadresse (1) und die Zahlungsart (2) ausgewählt wurden, geht es mit dem Punkt „Artikel und Versand überprüfen“ (3) weiter. Hier erhält man die im Warenkorb befindlichen Produkte noch einmal angezeigt und kann im rechten Bereich die präferierte Versandart wählen.
Im Bestellvorgang können Sie die gewünschte Versandart auswählen.
Schritt 2: Bestellprozess mit „Jetzt kaufen“ beenden
Jetzt muss nur noch die Bestellung mit einem einfachen Klick auf „Jetzt kaufen“ abgeschlossen werden und Ihre Bestellung wird den Versandangaben nach geliefert.
Kostenfreie Lieferung
Ab einem Einkaufswert von 25,00 Euro bei Produkten, die von Amazon versendet werden, ist der Versand kostenfrei. Das gilt auch, wenn mehrere Artikel innerhalb eines Einkaufs über 25,00 Euro Einkaufswert kommen und in einem Paket verschickt werden können.
Änderung der Versandart bei aufgegebenen Bestellungen meist nicht möglich
Ist die Bestellung bereits abgeschickt, ist es grundsätzlich nicht möglich, die Versandart im Nachhinein noch zu ändern. Die einzig sinnvolle Möglichkeit besteht darin, den Artikel – wenn möglich – wieder zu stornieren und im Anschluss nochmal über die gewünschte (schnellere oder günstigere) Versandart zu ordern.
Wie Sie eine aufgegebene Bestellung schnell und einfach abbrechen können, erfahren Sie in unserem Ratgeber: Eine Bestellung bei Amazon stornieren. Im Zweifel kann ein Anruf bei der aus dem deutschen Festnetz gebührenfreien Amazon-Hotline (0800 363 6469) Licht ins Dunkeln bringen.
Falls Sie die Bestellung schon abgegeben haben, aber die Versandart ändern wollen, müssen Sie den Artikel stornieren.
Standard, Premium, Morning-Express: Versandarten im Überblick
Die drei zentralen Versandarten für Amazon-Bestellungen sind der Standardversand, der Premiumversand und Morning-Express. Weiterhin steht mittlerweile die Versandart „Same Day“ (= Evening Express) zur Verfügung. Selbst eine Wunschterminlieferung ist bei Amazon mittlerweile genau wie ein Spezialversand für nicht jugendfreie Produkte möglich. Nachfolgend möchten wir die wichtigsten Versandarten kurz hinsichtlich Versanddauer und Kosten erläutern:
| Versandart | Versanddauer | Kosten (Standart) | Kosten (Prime) |
|---|---|---|---|
| Standardversand | 1-2 Werktage | 3,00-3,99 Euro (ab 25 Euro: 0,00 Euro) | kostenfrei |
| Premiumversand | 1 Werktag | 7,99 Euro | kostenfrei |
| Morning-Express | 1 Werktag (bis 12 Uhr) | 13,99 Euro | 5,00 Euro |
| Wunschterminlieferung | selbst wählbar, mindestens 1 Werktag | nicht verfügbar | 2,99 Euro |
| Same-Day | Zustellung am Versandtag (18-21 Uhr) | 13,99 Euro | kostenfrei (20 Euro Mindestbestellwert) |
| Spezialversand (18+) | 1-2 Werktage | 3-5 Euro | 3-5 Euro |
Versandart meist nur bei Bestellungen direkt von Amazon.de änderbar
Wer sich für Produkte entscheidet, die nicht von Amazon.de selbst verkauft und verschickt werden, wird feststellen, dass er grundsätzlich keine Möglichkeit hat, die Versandart zu ändern. Das liegt daran, dass der Premium- und Morning-Express-Versand nur für Amazon-Bestellungen verfügbar ist.
Bei Marketplace-Bestellungen, also dritten Händlern, kann diese Auswahl nicht getroffen werden. In diesem Fall erhält man seine Produkte immer als Standardversand. Oftmals beträgt die Lieferdauer hier sogar noch deutlich länger.
Rund um den Versand
Wenn es um den Versand bei Amazon geht, kommen vielleicht einige Fragen auf. Die wichtigsten Themen haben wir in Ratgebern für Sie zusammengefasst:
Ratgeber: Lieferadresse bei Amazon ändern
Ratgeber: Bei Amazon über DHL beschweren
Ratgeber: Paket von Amazon nicht angekommen
Ratgeber: Von Amazon an Packstation versenden
Fazit
Im laufenden Bestellprozess ist es zumindest für Produkte, die direkt von Amazon verkauft und verschickt werden, meist kein Problem, die Versandart zu ändern. Gerade mit einer Prime-Mitgliedschaft genießt man in vielen Fällen nützliche Privilegien (z.B. kostenloser Premiumversand, nur 5 Euro/Bestellung für Morning-Express). Leider kann die Versandart bei Bestellungen, die bereits bearbeitet wurden, nicht mehr geändert werden.
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