Loading...Zara ist als Bekleidungskette für Mode mit vielen Filialen in Deutschland vertreten. Das Einkaufen ist aber auch über den Onlineshop www.zara.de möglich. Bei zara werden bis zu einem Bestellwert von 50,00 Euro Versandkosten erhoben. Die Versandkostenpauschale beträgt 3,95 Euro. Der Versand in eine Zara Filiale ist kostenfrei. Für eine Express-Lieferung werden Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro erhoben.
- Bei zara fällt eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro an. Dies gilt bis zu einem Bestellwert von 49,99 Euro.
- Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist die Lieferung versandkostenfrei.
- Bei einer Lieferung in eine Filiale von Zara ist der Versand kostenfrei.
- Für eine Express-Lieferung fallen Versandkosten von 5,95 Euro an.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- 1 Welche Versandkosten sind bei ZARA üblich?
- 2 Versandkostenfrei bestellen?
- 3 Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei ZARA?
- 4 Kontakt zu ZARA
- 5 FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Versand bei ZARA
- 5.1 Versandkosten: Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung / Umtausch?
- 5.2 Mit welchen Versanddienstleistern verschickt ZARA?
- 5.3 Lieferung an Packstation möglich?
- 5.4 Bietet ZARA auch den Versand ins Ausland an?
- 5.5 Ab welchem Mindestbestellwert ist kostenloser Versand möglich?
- 5.6 Kann für die Lieferung ein Wunschtermin gewählt werden?
Welche Versandkosten sind bei ZARA üblich?
Die Versandkosten bei Zara hängen von unterschiedlichen Faktoren wie dem Warenwert und der Versandart ab.
Versand als Paket
Für den Versand als Paket fällt bei ZARA eine Versandkostenpauschale von 3,95 Euro an. Ab einem Bestellwert von 50,00 Euro ist der Versand kostenfrei.
Versand in eine Filiale
Werden die bestellten Waren in eine Filiale von ZARA geliefert, fallen keine Versandkosten an. Dies ist unabhängig von der Bestellsumme.
Versand als Express-Lieferung
Für eine ZARA Express-Lieferung fallen Versandkosten in Höhe von 5,95 Euro an.
Lieferkosten im Überblick (Tabelle)
| Größe | Gewicht | Warenwert | Kosten | Versandart |
|---|---|---|---|---|
| Paketsendung | Egal | bis 50,00 Euro | 3,95 Euro | Paketversand |
| Paketsendung | Egal | ab 50,00 Euro | Versandkostenfrei | Paketversand |
| Lieferung in Filiale | Egal | Egal | Versandkostenfrei | Filialversand |
| Express-Lieferung | Egal | Egal | 5,95 Euro | Paketversand |
Versandkostenfrei bestellen?
Bei ZARA gibt es zwei Möglichkeiten, versandkostenfrei zu bestellen. Bei einem Bestellwert von 50,00 Euro fällt keine Versandkostenpauschale an, wenn die Lieferung im normalen Paketversand erfolgt. Lieferungen in eine Zara-Filiale sind grundsätzlich kostenfrei.
Lieferzeit: Wie lange dauert der Versand bei ZARA?
Je nach Lieferadresse dauert die Lieferung zwischen 2 und 3 Werktagen. Bei Express-Lieferung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 1 und 2 Werktage. Der Versand in die von Ihnen ausgewählten ZARA Filiale dauert 3 bis 5 Werktage.
Kontakt zu ZARA
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Kontakt zum ZARA Onlineshop aufzunehmen.
Adresse des ZARA Onlineshop
Eine richtige Adresse für den Onlineshop von ZARA ist im Shop selbst nicht angegeben. Der Shop selbst hat keine deutsche Adresse. Im Impressum ist aber die Adresse der Hamburger Filiale von ZARA angegegeben:
Postadresse von ZARA
ZARA Deutschland
Mönckebergstraße 11
20095 Hamburg
Für Rücksendungen sollten Sie deshalb auf den Rücksendevorgang bei ZARA achten.
Telefon-Hotline von ZARA
Der Onlineshop von ZARA ist unter der deutschlandweit kostenfreien Hotline 0800 589 1603 zu erreichen. Die ZARA Service-Hotline ist erreichbar von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 19.30 Uhr und am Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr.
E-Mail von ZARA
Kunden erreichen ZARA per E-Mail unter contact.de@zara.com.
ZARA Livechat
Von Montag – Freitag von 8.00 bis 19.30 Uhr und Samstag von 10.00 bis 16.00 Uhr bietet der Onlineshop von ZARA einen Livechat für Kundenanfragen an.
FAQ – Häufig gestellte Fragen zum Versand bei ZARA
Andere Kunden haben zum Versand bei ZARA auch folgende Fragen gestellt.
Versandkosten: Wer trägt die Versandkosten bei einer Rücksendung / Umtausch?
Bei einer Rücksendung oder Umtausch übernimmt ZARA die Versandkosten. Mehr Infos über Rücksendungen bei Internetbestellungen erhalten Sie hier: Versandkosten bei Rücksendung.
Mit welchen Versanddienstleistern verschickt ZARA?
Zara versendet die Bestellungen nach Hause per DHL. Die Auswahl eines anderen Versanddienstleisters ist nicht möglich.
Lieferung an Packstation möglich?
ZARA liefert Ihre Bestellung an jede Adresse in Deutschland. Lieferungen an eine Paketstation sind hingegen nicht möglich.
Bietet ZARA auch den Versand ins Ausland an?
Bestellungen im deutschen ZARA Onlineshop werden generell nicht ins Ausland versandt. Eine Lieferung ist nur an Adressen innerhalb Deutschlands möglich. Auslandsbestellungen müssen deshalb im ZARA Shop im jeweiligen Zielland getätigt werden.
Ab welchem Mindestbestellwert ist kostenloser Versand möglich?
ZARA bietet bietet den kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50,00 Euro an. Lieferungen an eine ZARA-Filiale sind kostenfrei. Die Einlösung eines Gutschein für Versandkosten ist bei ZARA nicht möglich, da es im Shop kein Feld für Gutscheincodes und Rabattcodes gibt.
Kann für die Lieferung ein Wunschtermin gewählt werden?
Für Bestellungen im ZARA Onlineshop kann kein Wunschtermin gewählt werden. Es ist möglich, die Lieferzeit etwas zu beschleunigen, in dem für 5,95 Euro die Express-Lieferung gewählt wird.
Mönckebergstr. 11
20095 Hamburg