UPS-Status: "Mehrere unterschiedliche Kontrollnummern."

UPS-Status: „Auf dem Paket befinden sich mehrere unterschiedliche Kontrollnummern. Alternative Kontrollnummer.“

Das Paket hat von UPS eine alternative Kontrollnummer erhalten. Dies kommt zum Beispiel vor, wenn die Sendung bereits mehrere EDV-Systeme durchlaufen hat und aufgrund dessen bereits über mehrere Kontrollnummern verfügt. Oft handelt es sich um Retouren oder um internationale Sendungen. Mit einer neuen Kontrollnummer soll eine lückenlose Nachverfolgung gewährleistet werden.

Woran erkenne ich eine Kontrollnummer?

Die Kontrollnummer sehen Sie auf der UPS Infonotice.

Kontrollnummern gibt es in folgenden Formaten:

• 1Z9999999999999999
• 999999999999
• T9999999999
• 999999999

Wie kann ich den Transportweg meines Paketes nachverfolgen?

Nutzen Sie dafür die Option der Sendungsverfolgung von UPS. Anhand der Kontrollnummer bzw. Sendungsnummer des Paketes können Sie sich jederzeit den aktuellen Status anzeigen lassen. Die Sendungsverfolgung finden Sie hier: UPS Sendungsverfolgung.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen oder Probleme rund um mein Paket habe?

In diesem Fall ist der Kundenservice von UPS der richtige Ansprechpartner. Sie haben mehrere Möglichkeiten, um ihn zu erreichen.

Wann ist mit einer Zustellung zu rechnen?

Die Zustellung erfolgt bei UPS innerhalb Deutschlands meistens innerhalb von ein bis zwei Tagen. Dies hängt davon ab, wie weit Absender und Empfänger voneinander entfernt liegen. Zu Verzögerungen kann es kommen, wenn der UPS-Zusteller in einen Stau kommt, wenn er in einen Unfall verwickelt ist oder wenn er es aufgrund eines hohen Arbeitsaufkommens nicht schafft die Sendung zuzustellen. In diesem Fall erfolgt die Zustellung zum nächstmöglichen Termin.

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