Banggood - Erfahrungen, Zahlungsmethoden & Infos zu Zoll + Versand

Banggood ist einer der größten und bekanntesten chinesischen Onlineshops. Aufgrund guter Angebote, eines großen Sortiments und weltweit kostenlosen Versands – teils sogar aus Europa – bindet Banggood seit Jahren zahlreiche Kunden an sich. Bei der Bestellung in China gibt es aber einige Punkte zu beachten. Alles Wissenswerte zu Banggood haben wir in diesem Beitrag für Sie zusammengestellt.

Auch wenn www.Banggood.com vor allem für Gadgets und RC-Modellbau bekannt ist, locken auch chinesische Smartphones und ein breites Angebot anderer Produkte Kunden aus aller Welt an. Die Versandzeiten sind für Lieferungen aus China durchschnittlich, aber durch das britische Warenhaus lassen sich die Lieferzeiten reduzieren. Kunden loben an Banggood vor allem den sehr guten Service.

Unsere Empfehlung: Nutzen Sie die Banggood-Webseite auf Englisch, in der deutschen Version gibt es einige Übersetzungsfehler, die auch die Suche erschweren.

Tipps zur Bestellung bei Banggood

Banggood hat eine übersichtlich aufgebaute Internetseite, auf der Sie viele Angebote schon auf der Startseite einsehen können. Wenn Sie den Einkauf auf Deutsch bevorzugen, können Sie die Sprache am oberen Bildschirmrand ändern. Neben Englisch und Deutsch stehen auch Russisch, Spanisch, Italienisch, Französisch, Portugiesisch, Niederländisch, Japanisch und Arabisch zur Auswahl.

Bei Banggood können Sie oben rechts zwischen den Sprachen wechseln.

Direkt neben dem Logo finden Sie die Möglichkeit, Ihr Lieferland und die gewünscht Währung einzustellen. So können Sie die Preise in Euro anzeigen lassen und erhalten so direkt die jeweils verfügbare Auswahl an Liefermethoden. Teilweise dauert es ein paar Sekunden, bis die Währungsumrechnung bei den Einzelprodukten in Euro abgeschlossen ist.

Lieferland und Währung bei Banggood einstellen

Banggood liefert weltweit, außer nach China selbst, in den Südsudan, nach Jemen und Syrien.

Anleitung zur Banggood Bestellung

Über die Banggood-Internetseite können Sie mit der Suche oder der Navigation durch die Produktkategorien recht schnell die gewünschten Artikel finden, auch die weiteren Filtermöglichkeiten helfen bei der Auswahl weiter. Über den „Warehouse“-Filter können Sie auswählen, ob Sie weltweit nach Artikeln suchen möchten, oder ausschließlich Produkte mit zollfreiem Versand aus der EU sehen wollen.

Oder nutzen Sie direkt über die Kategorieauswahl die Auswahl „EU Warehouse“ und stöbern Sie ausschließlich in Artikeln, die aus Großbritannien geliefert werden.

Auswahl EU Lagerhaus bei Banggood

Wenn Sie über PayPal bezahlen, müssen Sie kein Banggood-Kundenkonto anlegen. Alle relevanten Informationen geben Sie bereits vorher ein und die Bezahlung erfolgt direkt über PayPal.

Kontakt zu Banggood

Banggood ist einer der wenigen chinesischen Onlineshops, die es ihren Kunden leicht machen, sie bei Problemen zu kontaktieren. Sie können sowohl eine E-Mail schreiben als auch anrufen oder den Livechat nutzen, um mit dem Banggood-Kundenservice in Verbindung zu treten.

Der Kundenservice spricht kein Deutsch, sondern wird Ihnen in englischer Sprache antworten. Die Antworten kommen schnell und sind zumeist sehr hilfreich.

Weitere Daten zu Banggood.com

Bestellung bei Banggood bezahlen

Grundsätzlich stehen Ihnen bei der Bestellung über Banggood unterschiedliche Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl. Die Zahlung über Kreditkarte und Debitkarte ist aber nur bis zu einem bestimmten Warenwert möglich.

Ihre Bestellung können Sie über Sofortüberweisung oder per Giropay bezahlen. In beiden Fällen handelt es sich um eine Art der Überweisung, nicht um die Bezahlung per Lastschrift. Außerdem ist bei Banggood die Zahlung per PayPal möglich. Hier profitieren Sie sogar noch vom 180-Tage-Käuferschutz und müssen – im Gegensatz zu den anderen Zahlungsarten – kein Kundenkonto anlegen.

Bei Banggood.com können Sie zwischen diesen Zahlungsmethoden wählen.

Andere Zahlungsarten (z.B. per Nachnahme) stehen in Deutschland nicht zur Verfügung.

Zahlungsmethoden bei Banggood im Überblick:

Banggood-Bestellung liefern lassen – Kosten, Dauer und Zoll

Je nach Warenhaus, in dem Ihre gewünschten Artikel vorrätig sind, unterscheiden sich sowohl die Kosten der Lieferung als auch die Dauer und mögliche Zollgebühren.

Banggood hat zwei für deutsche Kunden relevante Warenlager: Eines in China und eines in Großbritannien. Die meisten Produkte sind in China vorrätig und werden nur von dort aus verschickt, aber auch im europäischen Lager gibt es einige Produkte.

Auch wenn bei Banggood grundsätzlich kostenloser Versand möglich ist, trifft das nicht auf alle Produkte zu. Die jeweiligen Versandkosten werden Ihnen aber direkt bei der Produktansicht angezeigt, sodass Sie im Warenkorb nicht überrascht werden.

Im Warenkorb selbst können Sie dann für jedes Produkt die bevorzugte Versandart auswählen. Banggood arbeitet hier sehr transparent und zeigt sowohl die Kosten als auch die Versanddauer für jedes Produkt und jede Versandart übersichtlich an.

Lieferung aus China

Beim Versand aus dem chinesischen Lager können Sie bei kleinen Produkten meist zwischen Brief- und Paketversand wählen. Dabei lohnt sich häufig der „Expedited Shipping Service” am ehesten, weil die Versandzeit hier im Vergleich deutlich reduziert ist. Bei der Lieferzeitangabe handelt es sich aber immer nur um Richtwerte.

Mögliche Versandarten für Ware aus China

In den meisten Fällen erreichen Sie Bestellungen, die aus China geliefert werden, innerhalb von drei Wochen.

Ware, die aus dem Nicht-EU-Ausland geliefert wird, wird anders behandelt als Paket- und Briefpost innerhalb der EU. Da andere Steuerregelungen gelten und Sie bei Ihrer Bestellung in China keine Mehrwertsteuer bezahlen, müssen Sie diese bei der Einfuhr nach Deutschland nachzahlen. Ab einem Warenwert von 26 Euro werden 19% Einfuhrumsatzsteuer fällig, die Sie bezahlen müssen.

Ab einem Warenwert von 150 Euro können dann Zollgebühren fällig werden. Wie viel Sie zusätzlich zum Kaufpreis noch bezahlen müssen, hängt vor allem vom Produkt ab. Hier gibt es unterschiedliche Zollgruppen, deren Steuersätze variieren.

Welche Regelungen für Deutschland gelten, können Sie in unserem Artikel über Zoll und Steuern aus China nachlesen.

Lieferung aus Großbritannien

Da Großbritannien (noch) Teil der EU ist, müssen Sie für Lieferungen aus dem EU-Warenhaus keine Einfuhr- oder Zollgebühren bezahlen. Prinzipiell funktioniert also alles genauso, als wenn Sie in Deutschland bestellen würden.

Auch hier stehen wieder unterschiedliche Lieferarten zur Verfügung, die je nach Artikel variieren. Die Lieferung erfolgt meist innerhalb einer Woche.

Mögliche Versandarten für Ware aus Großbritannien

Versandzeiten bei Banggood im Überblick:

Rücksendungen und Retouren bei Banggood

Banggood hat vergleichsweise kurze Fristen, innerhalb derer Sie eine Reklamation anmelden müssen. Bei beschädigten Produkten oder solchen, die nicht funktionieren, müssen Sie innerhalb von 3 Tagen die Reklamation an Banggood melden. Teilweise müssen Sie noch Fotos senden. Sie sollten also keine Rücksendung veranlassen, ohne dies vorher mit dem Banggood-Kundenservice abzusprechen.

Gerade bei niedrigpreisigen Produkten müssen Sie diese oft nicht zurücksenden, sondern können sie behalten und bekommen einen Ersatz zugeschickt.

Bei einer Rücksendung aufgrund von Nichtgefallen können Sie dies ebenfalls innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung veranlassen. In diesem Fall müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen und erhalten auch nur den Zahlbetrag ohne Versandkosten erstattet.

Diese Punkte helfen Ihnen bei der Bestellung

Produktbewertungen lesen

Die Bewertungen von Artikeln auf der Banggood-Webseite sind nicht immer hilfreich und aussagekräftig. Häufig gibt es nur sehr gute Bewertungen, kritische Stimmen liest man selten. Sie sollten also immer abseits von Banggood nach Meinungen über das jeweilige Produkt suchen, um sich ein besseres Bild der Qualität zu machen.

Banggood Bonuspunkte

Bei Banggood können Sie – sofern Sie ein Kundenkonto anlegen – bei jeder Bestellung Bonuspunkte sammeln. In der „Points Zone“ können Sie diese Punkte dann in Gutscheine umwandeln.

Weitere Infos zu Banggood

Produkte und Sortiment von Banggood

Banggood hat ein umfangreiches Sortiment, zu dem nicht nur Gadgets und Elektronik wie Handys, Smartphones und Zubehörteile gehören, sondern auch eine große Auswahl an Licht und LEDs, Produkte für RC-Modellbau oder sogar Kleidung und Taschen.

Wie Sie Technik aus China verwenden können, erfahren Sie in unserem Ratgeber: China Technik in Deutschland nutzen.

Alternativen zu Banggood

Anstatt bei Banggood zu bestellen, können Sie auch eine dieser Alternativen nutzen:

Zusammenfassung