Der Amerikanische Paketdienstleister United Parcel Service of America, kurz UPS, arbeitet schnell und zuverlässig und erfreut sich deshalb auch in Deutschland bei Privat- und Geschäftskunden großer Beliebtheit.
In der Sendungsverfolgung von UPS können Sie jederzeit einsehen, wo sich ihr Paket gerade aufhält, ob es Probleme bei der Zustellung gibt, wie die Abholung aus einem Paketshop funktioniert oder ob die Sendung eventuell durch den Zoll muss. Bei Fragen zu Ihrem Paketstatus finden Sie in unseren Ratgebern auf jeden Fall alle nötigen Informationen
Shops mit UPS
UPS ist ein Transportdienstleister, der mit Versandhäusern und Onlineshops zusammenarbeitet. Wird eine Sendung mit UPS verschickt, so kann der Online-Käufer damit rechnen, sie innerhalb von ein bis zwei Tagen zu erhalten. Spezielle Serviceoptionen ermöglichen es dem Kunden, einen Empfang zu planen, der ganz und gar auf seine Bedürfnisse ausgelegt ist. So kann er unter anderem […]
UPS-Status: Zusätzliche Dokumentation benötigt
UPS-Status: „Zusätzliche Dokumentation wird für die Zollabfertigung benötigt. Wir versuchen diese Informationen zu erhalten.“ Es handelt sich um ein Auslandspaket, das derzeit beim Zoll liegt. Damit es weiter bearbeitet werden kann, müssen jedoch Papiere nachgereicht werden. UPS kümmert sich um die Dokumentenbeschaffung. Kommt es durch diesen Status zu Verzögerungen? Ja, denn der Zoll kann das […]
UPS-Status: Zustellung neu terminiert
UPS-Status: „Zustellung wird neu terminiert.“ Das Paket sollte zu einem bestimmten Datum zugestellt werden, jedoch konnte das nicht realisiert werden. Aus diesem Grund wird die Zustellung neu terminiert. Wenn Zustelldaten nicht realisiert werden können, hängt dies häufig mit Adressfeldern zusammen. Wie kann ich dazu beitragen, die Lieferverzögerung möglichst gering zu halten? Am besten rufen Sie […]
UPS-Status: Zustellung an Access Point nicht erfolgreich
UPS-Status: „Zustellung an UPS Access Point war nicht erfolgreich. Wir unternehmen einen zweiten Versuch an die Adresse des Empfängers.“ Das Paket sollte ursprünglich an einen Paketshop zugestellt werden. Dies hat jedoch nicht geklappt. Ein Grund dafür ist aus dem Status nicht ersichtlich. Eventuell hat der Paketshop Betriebsferien. UPS versucht nun das Paket an die Adresse […]
UPS-Status: Korrekte Hausnummer benötigt
UPS-Status: „Zur Zustellung wird korrekte Hausnummer benötigt. UPS fordert die entsprechenden Informationen an.“ Offenbar befand sich das Paket bereits in der Zustellung. UPS hat jedoch herausgefunden, dass die Hausnummer nicht richtig ist. Es kann aber auch sein, dass sie lediglich schwer zu finden ist. UPS versucht die Hausnummer ausfindig zu machen und kontaktiert dafür gegebenenfalls […]
UPS-Status: Korrekter Firmen- od. Empfängername benötigt
UPS-Status: „Zur Zustellung wird ein korrekter Firmen- od. Empfängername benötigt. UPS fordert die entsprechenden Informationen an.“ Es scheint ein Problem mit der Adresse des Paketes zu bestehen. Offenbar kann die Sendung nicht zugestellt werden, da die Adresse fehlerhaft ist. Das Paket befindet sich derzeit in einer UPS Einrichtung. Dort wird versucht, die richtige Adresse ausfindig […]
UPS-Status: Zugestellt
UPS-Status: „Zugestellt.“ Das Paket wurde an den Empfänger übergeben. Dieser hat den Erhalt mit seiner Unterschrift bestätigt. Eine Abgabe beim Nachbarn erfolgt in der Regel nicht. Trifft der Zusteller den Empfänger nicht an, versucht er es noch zwei weitere Male, bevor er das Paket im UPS Access Point hinterlegt. Dort kann der Empfänger es dann […]
UPS-Status: Bitte wenden Sie sich an UPS
UPS-Status: „Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an UPS.“ Offenbar ist ein Problem mit dem Paket aufgetreten. Um Näheres zu erfahren, sollten Absender oder Empfänger sich an den Kundenservice von UPS wenden. Wie erreiche ich den Kundenservice von UPS? Sie haben mehrere Kontaktmöglichkeiten/a> zu UPS. Telefonisch erreichen Sie den UPS Kundenservice unter dieser Nummer: […]
UPS-Status: Ziel Scan
UPS-Status: „Ziel Scan.“ Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket in der Empfängerregion angekommen ist. Es befindet sich in einer UPS Niederlassung in der Nähe des Empfängers und wird vermutlich noch am selben Tag oder spätestens am nächsten Tag in das Fahrzeug eines Zustellers geladen. Sobald es sich im Fahrzeug befindet, erfolgt eine Zustellung noch am […]
UPS-Status: Wird zugestellt
UPS-Status: „Wird zugestellt.“ Das Paket ist in der Region des Empfängers angekommen und wurde in der zuständigen UPS Niederlassung in das Fahrzeug eines Fahrers verladen. Dieser Paketstatus bedeutet, dass sich das Paket in der Zustellung befindet und vermutlich noch am selben Tag beim Empfänger ankommt. Um welche Uhrzeit kann ich mit dem Paket rechnen? Es […]
UPS-Status: Wir versuchen, Standort zu prüfen
UPS-Status: „Wir versuchen, den Standort des Pakets zu prüfen./Verlorenes Paket, Prüfung/Ersatz Anspruch ausgegeben.“ Dieses Paket ist offenbar beim Empfänger nicht angekommen. Absender oder Empfänger haben dies bei UPS gemeldet. UPS stellt nun Nachforschungen an, um das Paket ausfindig zu machen. Wird das Paket innerhalb eines gewissen Zeitraumes nicht gefunden, steht dem Absender vermutlich Schadensersatz zu. […]
UPS-Status: Wir versuchen Anweisungen zu erhalten
UPS-Status: „Wir versuchen weitere Anweisungen zu erhalten und schicken die Sendung möglicherweise zurück.“ Dieser Paketstatus deutet auf ein Zustellhindernis hin. Er lässt jedoch nicht erkennen, was das Problem ist. Ein Anruf beim Kundenservice von UPS ist deshalb unumgänglich. Nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt auf. Wie erreiche ich UPS am besten? Es gibt verschiedene Wege, um UPS […]
UPS: Nicht in der Lage Empfänger zu kontaktieren
UPS: „Wir sind nicht in der Lage den Empfänger zu kontaktieren.“ Taucht dieser Paketstatus in Ihrer Sendungsverfolgung auf, deutet dies auf Probleme in der Zustellung hin. Eventuell ist das Paket mit einer fehlerhaften Adresse versehen oder der Zusteller kann die Adresse nicht finden. Wie kann ich dazu beitragen, dass der Transport sich nicht allzu sehr […]
UPS-Status: Wir können Paket nicht zustellen
UPS-Status: „Wir können Ihr Paket nicht zustellen.“ Dieser Paketstatus bedeutet, dass es mit Ihrer Sendung Probleme gibt. Offenbar kann UPS sie nicht zustellen. Es wird leider nicht deutlich, warum das so ist. Eventuell ist die Adresse nicht korrekt. Von wem erfahre ich, was mit meinem Paket los ist? Der richtige Ansprechpartner ist in diesem Fall […]
UPS-Status: Wir kontaktieren Sender oder Empfänger
UPS-Status: „Wir kontaktieren den Sender oder Empfänger wegen dieser Zustellung.“ Dieser Paketstatus deutet darauf hin, dass ein Problem aufgetreten ist. Leider lässt er keine Schlüsse darüber zu, welcher Art dieses Problem ist. Es kann eine fehlerhafte oder falsche Adresse sein, eine nicht auffindbare Adresse oder fehlende Zolldokumente. UPS tritt mit dem Absender oder Empfänger in […]
UPS-Status: Trailer nicht rechtzeitig übergeben
UPS-Status: „Wir können den Trailer nicht rechtzeitig übergeben. Dies kann zu einer Verzögerung führen.“ Offenbar ist es bei UPS innerhalb der Transportkette zu einer Unregelmäßigkeit gekommen. Da die Pakete innerhalb Deutschlands mit einem LKW transportiert werden, der für jede Region eine feste Abfahrtszeit hat, kommt es zu Verzögerungen in der Lieferung, wenn ein anderer LKW […]
UPS-Status: Zustellung verschoben
UPS-Status: „Wir haben die Zustellung verschoben. / Das Paket wird für ein späteres Zustelldatum aufbewahrt.“ Die Zustellung des Paketes konnte von UPS nicht realisiert werden. Entweder war der Empfänger nicht zuhause, im Urlaub oder hatte Betriebsferien. Möglicherweise hat er auch selbst das Zustelldatum verschoben. Der genaue Grund für diesen Status ist nicht erkennbar. Wann wird […]
UPS-Status: Besicht. terminiert
UPS-Status: „Wir haben die Besicht. der beschädigten Inhalte/Verpackung terminiert und übermitteln die Ergebnisse an den Absender.“ Das Paket wurde offenbar auf dem Transportweg beschädigt. UPS prüft nun, ob es an den Empfänger weitertransportiert werden kann oder zurückgeschickt werden muss. Der Absender wird über die Ergebnisse dieser Prüfung informiert. Ich möchte mehr zu diesem Paketstatus erfahren. […]
UPS-Status: Per Paketrücksendeaufkleber zurückgesendet
UPS-Status: „Wir haben das Paket per Paketrücksendeaufkleber an den Absender zurückgesendet.“ Dieser Paketstatus bedeutet, dass das Paket nicht beim Empfänger zugestellt werden konnte. Entweder war die Anschrift nicht auffindbar oder der Empfänger nicht anzutreffen. UPS leitet die Rücksendung an den Absender ein. Sobald die Rücksendung eingeleitet wurde, kann sie nicht mehr gestoppt werden. Wie erfahre […]
UPS-Status: Abholung innerhalb von 5 Arbeitstagen
UPS-Status: „Wie vom Kunden beantragt, Abholung durch den Empfänger bei UPS innerhalb von 5 Arbeitstagen.“ Der Kunde hat mit UPS vereinbart, dass die Sendung in einer UPS Einrichtung gelagert wird und dort innerhalb von fünf Kalendertagen vom Empfänger abgeholt werden kann. Nach fünf Tagen wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, sofern keine Abholung stattgefunden […]
UPS-Status: Empfänger holt bei Einrichtung ab
UPS-Status: „Wie gewünscht holt Empfänger nach Bedarf bei einer UPS Einrichtung ab. Muss in 5 Werktagen erfolgen.“ Dieses Paket wird nicht beim Empfänger zuhause zugestellt, sondern verbleibt in einer UPS Einrichtung. Dort wird es vom Empfänger abgeholt. Dieser hat dafür fünf Kalendertage Zeit. Wird das Paket in der Zeit nicht abgeholt, geht es zurück an […]
UPS-Status: Ware fehlt
UPS-Status: „Ware fehlt. UPS informiert Absender dementsprechend. / Gesamte Ware fehlt, leerer Karton wurde entsorgt. UPS informiert den Absender über die Schadensdetails.“ Es ist zu einer Beschädigung des Paketes auf dem Transportweg kommen. Dabei ist die komplette Ware abhandengekommen, sodass der Karton leer aufgefunden wurde. Letzterer wurde entsorgt. UPS nimmt mit dem Absender Kontakt auf, […]
UPS-Status: Vorübergehende Adressänderung
UPS-Status: „Vorübergehende Adressänderung vom Empfänger beauftragt.“ Das Paket befand sich bereits auf dem Transportweg, jedoch möchte der Empfänger es nicht mehr an der ursprünglichen Adresse entgegennehmen. Er hat eine Adressänderung vorgenommen. Das Paket wird nun bei UPS neu sortiert und anschließend an die neue Adresse ausgeliefert. Wie kann ich die Adresse für mein Paket ändern? […]
UPS-Status: Verspäteter UPS Wagen
UPS-Status: „Verspäteter UPS Wagen hat Zustellung verzögert. Wir passen die Pläne an, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.“ Dieser Status deutet darauf hin, dass die Sendung langsamer als gewöhnlich transportiert wird. Die Gründe dafür können vielfältig sein. Vielleicht ist der Transport-LKW in einen Stau geraten oder hatte einen Unfall, sodass er erst verspätet […]
UPS-Status: Verspät UPS Wagen hat Zust verzögert
UPS-Status: „Verspät UPS Wagen hat Zust verzögert. Wir passen die Pläne an, um Ihr Paket so schnell wie möglich zuzustellen.“ Dieser Status bedeutet, dass das Paket verspätet beim Empfänger ankommt. Wahrscheinlich ist dafür ein verspäteter LKW verantwortlich. In der UPS Niederlassung werden Sendungen an bestimmte Regionen zu einer fest definierten Uhrzeit abgeholt. Kommt nun ein […]
UPS-Status: Nach spätester Abgabe Zeit übergeben
UPS-Status: „Versender hat Paket nach spätester Abgabe Zeit an UPS übergeben.“ Für dieses Paket gab es eine Abgabezeit, die vom Versender hätte eingehalten werden müssen. Der Versender hat es jedoch nicht geschafft diese Frist einzuhalten. Er hat die Sendung zu spät abgegeben. Dadurch hat das Paket vermutlich einen LKW verpasst und muss nun auf die […]
UPS-Status: Unvollständige Adressinformationen
UPS-Status: „Unvollständige Adressinformationen können die Zustellung verzögern. Wir versuchen aktuelle Adressinformationen zu ermitteln.“ Dieser Paketstatus deutet auf eine fehlerhafte oder falsche Adresse hin. UPS versucht die richtige Adresse herauszufinden und wird das Paket anschließend wieder auf den Versandweg bringen. Absender oder Empfänger sollten sich in dem Fall mit UPS in Verbindung setzen, um zu einer […]
UPS-Status: Unterwegs
UPS-Status: „Unterwegs: pünktl.“ Dieser Status bedeutet, dass das Paket sich auf dem Weg zum Empfänger befindet und vermutlich pünktlich bei diesem ankommt. In der Sendungsverfolgung sieht der Empfänger einen geschätzten Zustelltermin. Dieser kann von UPS sehr wahrscheinlich eingehalten werden. Zu Verzögerungen kommt es lediglich durch unvorhergesehene Situationen, wie zum Beispiel einen Stau, einen Unfall oder […]
UPS-Status: Konnte Empfänger nicht kontaktieren
UPS-Status: „UPS konnte Empfänger nicht kontaktieren.“ Es scheint ein Problem mit dem Paket gegeben zu haben. UPS hat versucht den Empfänger zu kontaktieren, ihn jedoch nicht erreicht. Eventuell gab es einen Fehler in der Adresse. Der Empfänger oder der Absender sollte schnellstmöglich mit UPS in Kontakt treten, um das Problem zu klären. Kann keine Klärung […]
UPS-Status: UPS forderte Abfangen an
UPS-Status: „UPS forderte das Abfangen des Pakets an. / Paket wurde wie angefordert abgefangen.“ Dieser Status besagt, dass das Paket abgefangen werden muss oder bereits abgefangen wurde. Dies kann zum Beispiel auftreten, wenn der Empfänger das Paket umgeleitet hat und es selbst abholen möchte. Kommt es durch diesen Status zu einer Lieferverzögerung? Nein, in der […]
