PayPal wird heutzutage von vielen Online-Händlern als Bezahlmöglichkeit angeboten. Der Internet-Dienstleister bietet es auf unkomplizierte Art und Weise an, Geld zu empfangen und Geld zu versenden. Viele Online-Käufer nutzen die Dienste des Anbieters, weil sie nicht nur sicher, sondern auch sehr unkompliziert sind. Wie das funktioniert und worauf Käufer dabei achten müssen, erfahren Sie in diesem Artikel.
Bezahlen mit PayPal: Shop-Liste
PayBack
Bestellservice
96222 Burgkunstadt
Hanauer Landstraße 360
60386 Frankfurt am Main
PayBack
Wankelstraße 5
85046 Ingolstadt
PayBack
Neuhauser Straße 21
80331 München
Discover PayBack
Potsdamer Str. 192
10783 Berlin
PayBack
Media-Saturn-Str. 1
85053 Ingolstadt
PayBack
E-Commerce
Kinzigheimer Weg 6
63450 Hanau
PayBack
Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
Am Wandersmann 2-4
65719 Hofheim-Wallau
PayBack
Talstrasse 13
71546 Aspach
PayBack
Am Lenkwerk 3
33609 Bielefeld
Nordring 98a
90409 Nürnberg
Deutschland
Am Zehnthof 77
45307 Essen
PayBack
Christoph-Probst-Weg 4
20251 Hamburg
Wiedemannstraße 3
31157 Sarstedt
Postfach 410118
41241 Mönchengladbach
Albert-Einstein-Straße 7-9
42929 Wermelskirchen
PayBack
Brühlstr. 11
30169 Hannover
PayBack
Wulfshofstrasse 22
44149 Dortmund
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
PayBack
kaufhof.de
Postfach 11 09
14731 Brandenburg
Barzahlen.de PayBack
Grüner Weg 14
61169 Friedberg
PayBack
Postfach 10 11 41
01081 Dresden
PayBack
Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG
Celler Straße 47
29614 Soltau
Barzahlen.de PayBack
Kundenmanagement
Domstraße 20
50668 Köln
PayBack
Heine Kunden-Service
76135 Karlsruhe
Schwabenstr. 36
93053 Regensburg
Zentrale
Willy-Brandt-Allee 72
D-45891 Gelsenkirchen-Buer
Greifswalder Straße 212-213
10405 Berlin
PayBack
Klemensstraße 3
D-48282 Emsdetten
Georg Brauchle Ring 23-25
80992 München
Am Langen Streif 11
D-36433 Bad Salzungen / OT Langenfeld
Sunderweg 1
33649 Bielefeld
Deutschland (Germany)
Am Rondell 1
12529 Schönefeld
Was ist PayPal?
PayPal wurde 1998 in den USA gegründet und ist ein Online-Bezahldienst, der mittlerweile 227 Millionen aktive Nutzer hat. PayPal-Nutzer haben ein Kundenkonto, das ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet ist. Das PayPal-Kundenkonto ist mit dem persönlichen Bankkonto verbunden. Mit wenigen Klicks können Zahlungen ausgeführt oder empfangen werden. Dadurch werden Bezahlvorgänge im Internet deutlich vereinfacht.
Wie funktioniert PayPal
Bei PayPal haben Sie die Möglichkeit Zahlungen zu verschicken und Zahlungen zu empfangen. Das funktioniert folgendermaßen:
Zahlung verschicken
Die Grundvoraussetzung ist, dass der Onlineshop eine Bezahlmöglichkeit mit PayPal anbietet.
- Legen Sie Ihre Ware im Shop in den Einkaufskorb.
- Je nachdem in welchem Onlineshop Sie sich befinden, können Sie nun Ihre Liefer- und Rechnungsadresse eingeben oder direkt die Zahlungsoption auswählen. Entscheiden Sie sich hier für PayPal.
- Es öffnet sich ein neues Dialogfeld, in dem Sie Ihre Login-Daten eingeben müssen.
- Anschließend müssen Sie wählen, ob Sie mit Kreditkarte oder mit Ihrem Bankkonto bezahlen möchten. Was Ihnen hier angezeigt wird, hängt davon ab, welche Ihrer Bezahlkarten Sie in Ihrem PayPal Konto hinterlegt haben.
- Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus und bestätigen Sie die Zahlung.
- Der Händler wird über Ihre Zahlung informiert und die Ware kann sofort verschickt werden.
Zahlung empfangen
Um eine Zahlung mit PayPal zu empfangen, müssen Sie dem Absender lediglich Ihre bei PayPal registrierte E-Mail-Adresse geben. Der Absender kann anschließend in seinem PayPal-Konto eine Zahlung an Sie veranlassen. Bedenken Sie hierbei jedoch, dass es kostenpflichtig ist, Zahlungen über PayPal zu empfangen.
Diesen Service von PayPal können Sie zum Beispiel in Anspruch nehmen, wenn Sie Waren im Internet verkauft haben und dem Käufer eine unkomplizierte und vor allem schnelle Art der Überweisung bieten möchten.
Alternativ ist es jedoch auch möglich, Geld von Freunden oder von der Familie zu empfangen. Sie haben einem Freund Bargeld geliehen oder haben Konzertkarten oder Musicalkarten für ihn ausgelegt? Mit PayPal kann er Ihnen den Betrag ganz einfach elektronisch gutschreiben.
Was ist der PayPal Käuferschutz?
PayPal bietet dem Käufer eine große Sicherheit. Es kommt immer wieder mal vor, dass man mit der im Internet gekauften Ware nicht zufrieden ist. Vielleicht sind die Produkte mangelhaft, entsprechen nicht der Artikelbeschreibung oder einfach nicht den eigenen Erwartungen. Manchmal werden die bestellten Waren auch gar nicht geliefert, obwohl sie bezahlt worden sind.
Streitereien mit dem Verkäufer sind oftmals unangenehm, deshalb ist es besonders vorteilhaft, dass PayPal den sogenannten Käuferschutz anbietet. Nimmt der Kunde diesen in Anspruch, so bekommt er den vollen Kaufpreis inklusive der Versandkosten von PayPal zurückerstattet, sofern seinem Antrag stattgegeben wird. PayPal übernimmt anschließend auch Kommunikation mit dem Verkäufer.
Um den Käuferschutz nutzen zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Der Artikel wurde mit PayPal bezahlt.
- Der Artikel weicht stark von der Beschreibung ab.
- Der bestellte Artikel wurde nicht zugestellt.
- Der Antrag auf Inanspruchnahme des Käuferschutzes muss innerhalb von 180 Tagen bei PayPal gestellt werden.
Welche Sicherheitsmaßnahmen ergreift PayPal noch?
PayPal ergreift verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, um die Daten seiner Kunden vor Missbrauch durch Dritte zu schützen. Dazu gehören zum Beispiel eine sichere Internetverbindung über SSL mit 128 Bit und technische Prüfsysteme, die rund um die Uhr laufen.
Einen großen Beitrag zur Sicherheit leistet auch der Prozess der Bankkontobestätigung, die jeder Kunde durchlaufen muss, damit er für die Nutzung von PayPal freigeschaltet wird. Für seine Sicherheitsmaßnahmen ist PayPal mit einem Zertifikat vom TÜV Saarland ausgezeichnet worden. PayPal darf sich somit als „Geprüftes Online-Zahlungssystem“ bezeichnen.
Kosten und Gebühren von PayPal
Das Bezahlen mit PayPal ist für den Kunden grundsätzlich kostenfrei. Eine Gebühr wird erst dann erhoben, wenn Kunden verkaufen bzw. Zahlungen über PayPal empfangen. Dafür fallen 1,9 % + 0,35 Euro pro Transaktion an. Für Händler mit einem hohen monatlichen Transaktionsvolumen gelten günstigere Gebühren.
Wie kann ich ein PayPal Konto anlegen?
So richten Sie Ihr persönliches Konto bei PayPal ein:
- Besuchen Sie die Webseite von www.PayPal.de
- Klicken Sie nun auf „Neu anmelden“
- Wählen Sie den gewünschten Kontotyp. Zur Auswahl stehen „Privat“ oder „Geschäftlich“.
- Geben Sie die gewünschten Informationen ein und klicken Sie auf zustimmen und Konto eröffnen.
Vor Benutzung PayPal-Konto bestätigen!
Damit das neu angelegte PayPal-Konto genutzt werden kann, müssen Sie eine Verbindung zu Ihrem Konto hinterlegen und das Lastschriftverfahren genehmigen. Dies können Sie anhand Ihrer Bankverbindung oder Ihrer Kreditkartendetails.
Das hinterlegte Konto muss vor Nutzung bestätigt werden. Dafür überweist PayPal einen Cent-Betrag auf das genannte Konto. Im Verwendungszweck befindet sich eine Nummer, die Sie anschließend in Ihrem PayPal-Kundenkonto eingeben müssen. Erst dann ist Ihr Konto für die Nutzung über PayPal legitimiert.
Vorteile und Nachteile von PayPal
PayPal ist eine beliebte Zahlungsmethode für Online-Käufer. Sie bringt viele Vorteile, aber auch den einen oder anderen Nachteil mit sich. Hier sehen Sie auf einen Blick, was Ihnen PayPal bringt und worauf Sie gegebenenfalls achten sollten.
- Für den Online-Käufer ist PayPal kostenlos.
- Der Käufer genießt eine hohe Sicherheit. Die Bankverbindung oder die Kreditkartendaten werden nicht an den Zahlungsempfänger weitergegeben.
- Der Zahlungsvorgang geht besonders schnell vonstatten. Sobald die Zahlung über PayPal in Auftrag gegeben wurde, wird der Verkäufer informiert, sodass die bestellte Ware direkt verschickt werden kann.
- Über PayPal können Sie außerdem Geld an Familienmitglieder oder Freunde senden. Dafür benötigt der Empfänger lediglich eine E-Mail-Adresse und ein PayPal-Konto.
- Falls Sie eine Retoure haben, deren Kosten Sie selbst tragen müssen, können Sie sich den Betrag von PayPal erstatten lassen. Diesen Service müssen Sie einmalig in Ihrem Konto aktivieren. Sie können ihn bis zu zwölf Mal im Jahr bis zu einer Höhe von jeweils 25 € nutzen.
- PayPal ist für Online-Händler kostenpflichtig. Es kann somit sein, dass die Händler diese Kosten an den Kunden weitergeben.
- PayPal wird oft Opfer von Betrügern. Es kursieren viele gefälschte E-Mails im Internet, die PayPal-Kunden dazu auffordern, ihre persönlichen Daten und Passwörter freizugeben.
Kontakt zum Anbieter
- Adresse: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg - Telefon: 0800 7234500