UPS-Status: „Bei Zollstelle zurückgehalten.“
Dieser Status bedeutet, dass Ihr Paket sich im Importzentrum von UPS befindet und dort von der Zollstelle zurückgehalten wird. Wie lange dieser Zustand dauert, lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Entweder wird das Paket nur gründlich geprüft und anschließend weitergeschickt oder das Paket beinhaltet verbotene oder Beschränkungen unterliegende Waren. Beobachten Sie die Sendungsverfolgung, um über folgende Schritte schnell informiert zu sein.
Wo finde ich die Sendungsverfolgung von UPS?
Über den unten stehenden Link gelangen Sie auf die Webseite von UPS und können dort nach Angabe der Sendungsnummer prüfen, welchen aktuellen Status Ihr Paket hat.
Sendungsverfolgung UPS
Auf der Webseite von UPS können Sie unter der Angabe der Tracking-Nummer einsehen, wo sich die Sendung zurzeit befindet. UPS Sendungsverfolgung
Welche Sendungen müssen den Zoll durchlaufen?
Ob eine Sendung den Zoll durchlaufen muss oder nicht, hängt davon ab, in welches Land sie geschickt wird, bzw. aus welchem Land sie kommt. Abgesehen davon spielen die Art der Ware und der Warenwert eine zentrale Rolle bei der Frage, ob Zollgebühren oder Steuern anfallen.
Generell sind alle Sendungen zu verzollen, die aus dem außereuropäischen Ausland kommen oder dorthin verschickt werden. Die Verzollung übernimmt in der Regel das Empfängerland. In Ausnahmefällen kann es im Absenderland auch zu einer Verzollung kommen, wodurch sich die Zustellzeit natürlich entsprechend verlängert.
Wie lange dauert die Verzollung?
Es lässt sich nur schwer vorhersagen, wie lange die Verzollung dauert. Dies hängt zum einen von der aktuellen Arbeitsauslastung beim Zoll ab, zum anderen aber auch davon, ob der Sendung alle notwendigen Papiere beiliegen.
Wie kann ich auf die Dauer der Verzollung Einfluss nehmen?
Weder Absender, Empfänger noch UPS können auf die Dauer der Verzollung Einfluss nehmen. Hier bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als auf eine Benachrichtigung vom Zoll zu warten.
Kann der Zoll Pakete einfach öffnen?
Ja, der Zoll ist berechtigt Pakete zu öffnen, wenn der Verdacht besteht , dass verbotene oder Beschränkungen unterliegende Waren enthalten sind.
Wie geht es weiter, wenn für mein Paket Gebühren anfallen?
Fallen für Ihr Paket Gebühren an, bekommen Sie es erst ausgehändigt, wenn diese bezahlt wurden. Sie können das Paket bei einem Zollamt in Ihrer Nähe abholen und dort auch die Gebühren begleichen.
Was ist eine Postverzollung?
Eine bequeme Alternative ist die sogenannte Postverzollung. Diese können Sie zum Beispiel in Anspruch nehmen, wenn Sie es nicht schaffen Ihr Paket beim Zollamt abzuholen. Sie kostet 28,50 Euro pro Paket zusätzlich zu den Gebühren, die für Zoll und Steuern anfallen.
Um eine Postverzollung durchzuführen, ist es notwendig, dass Sie die erforderlichen Dokumente per E-Mail an die Zollbeamten senden. Nach der Bearbeitung wir das Paket an Sie gesendet und kann direkt beim Postboten bezahlt werden. Wie Sie eine Postverzollung in Auftragen geben können, erfahren Sie in dem Brief, durch den der Zoll Sie über die Sendung informiert.
Zusammenfassung
- Die Sendung wird derzeit vom Zoll zurückgehalten.
- Sobald die Prüfung abgeschlossen wird, setzt die Sendung Ihren Weg zum Empfänger fort.
- Eventuell fallen Gebühren an, die entweder im Zollamt oder direkt beim Postboten bezahlt werden können.
- Es kann sein, dass sie alternativ aus dem UPS-Transportnetz gezogen und nicht mehr an den Empfänger weitergeschickt wird. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn eine Sendung gegen bestimmte Richtlinien verstößt.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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