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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DHL DHL-Status: Geplant für Zustellung

DHL-Status: "Geplant für Zustellung."

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DHL-Status: „Geplant für Zustellung.“


Dieser Status bedeutet, dass DHL die Sendung für die Zustellung eingeplant hat, jedoch lässt er keine weitere Vermutungdarüber zu, wo sich die Sendung jetzt genau befindet.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Wie kann ich weitere Informationen erhalten?
  • 2 Was passiert mit der Sendung, wenn ich Sie nicht selbst annehmen kann?
  • 3 Wann und wie kann ich meine Sendung aus der Filiale abholen?
  • 4 Wann und wie können Sie Ihre Sendung aus der Packstation abholen?
  • 5 Kann ich eine zweite Zustellung beantragen?
  • 6 Zusammenfassung
  • 7 Kontakt zu DHL

Wie kann ich weitere Informationen erhalten?

Da dieser Status recht wenig aussagt, bleibt Ihnen nichts anderes übrig, als den nächsten Status abzuwarten oder aber bei der DHL-Hotline anzurufen und weitere Informationen zu erfragen. Halten Sie für den Anruf Ihre Sendungsnummer bereit.

DHL-Hotline

Die Hotline erreichen Sie unter der Telefonnummer: 0228 – 4333112

Erreichbar ist sie täglich von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr.

Was passiert mit der Sendung, wenn ich Sie nicht selbst annehmen kann?

Falls Sie selbst bei der Zustellung nicht zuhause sind, kann ein Familienmitglied Ihr Paket annehmen. Alternativ wird der Zusteller versuchen, die Sendung bei einem Nachbarn abzugeben. Sie werden im Anschluss darüber mit einer Benachrichtigungskarte informiert. Erst wenn diese Möglichkeiten wegfallen, nimmt der Zusteller das Paket mit in die Filiale und hinterlegt es dort für Sie zur Abholung. Alternativ lagert er es in einer Paketstation zur Abholung.

Wann und wie kann ich meine Sendung aus der Filiale abholen?

DHL-Paket aus Filiale abholen.

Wie kann man ein Paket aus der Filiale abholen?

Die Sendung wird sieben Werktage für Sie in der Filiale gelagert. Gegen Vorlage der Benachrichtigungskarte und eines Ausweises, wird Ihnen Ihr Paket innerhalb der Öffnungszeiten ausgehändigt. Schaffen Sie es nicht das Paket in der siebentägigen Frist abzuholen, geht es automatisch zurück an den Absender. Dies ist für Empfänger und Absender gleichermaßen ärgerlich, denn der Empfänger wartet in der Regel auf das Paket und muss dadurch eine noch längere Zustellzeit in Kauf nehmen und der Absender muss das Paket erneut versenden und ein zweites Mal Porto zahlen.

Falls Sie also absehen können, dass Sie es nicht schaffen das Paket rechtzeitig abzuholen, können Sie alternativ eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Dafür muss lediglich die Rückseite der Benachrichtigungskarte ausgefüllt werden. Mit dieser Vollmacht und einem Ausweis ausgestattet, kann auch eine fremde Person problemlos Ihr Paket abholen.

Wann und wie können Sie Ihre Sendung aus der Packstation abholen?

In der Packstation wird Ihre Sendung für neun Kalendertage gelagert. Für die Abholung benötigen Sie die Benachrichtigungskarte, auf der sich ein Strichcode befindet. Diesen Strichcode halten Sie an der Packstation einfach in den dafür vorgesehenen Scanner und erreichen damit, dass das Fach mit Ihrem Paket aufspringt. Auch hier können Sie eine fremde Person mit der Abholung beauftragen. Geben Sie ihr dafür einfach die Benachrichtigungskarte mit dem Code mit.

Kann ich eine zweite Zustellung beantragen?

Alternativ können Sie auch eine zweite Zustellung beauftragen. Beachten Sie jedoch, dass diese innerhalb der Lagerfrist erfolgen muss und frühestens zwei Tage nach Auftrag ausgeführt werden kann. Auch kann Sie nur an die Ursprungsadresse erfolgen. Die Möglichkeit der Zweitzustellung besteht nicht für Briefe und Päckchen.

Zusammenfassung

  • Die Sendung befindet sich auf dem Versandweg und ist für die Zustellung eingeplant.
  • Nähere Informationen gibt dieser Status nicht preis.
  • Sollten Sie zur Zustellung nicht zuhause sein, wird die Sendung in der Filiale oder in der Packstation hinterlegt.
  • Alternativ können Sie für bestimmte Sendungen auch eine Zweitzustellung beantragen.

Kontakt zu DHL

KontaktDetails
Telefon
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen)
Fax (Beschwerden)
01803/002600
(kostenpflichtig: 0,09 €/min)
Post (Reklamation)
DHL Paket GmbH
Kundenservice
22795 Hamburg,
Hamburg - Germany
ChatPost-Chat
Sendungsverfolgung:DHL Track and Trace
Filiale findenstandorte.deutschepost.de
Facebookwww.facebook.com/DHLPaket
Twittertwitter.com/DHLPaket


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