UPS-Status: "Lager Scan."

UPS-Status: „Lager Scan.“

Dieser Status ist nicht besonders aussagekräftig. Er zeigt lediglich an, dass sich das Paket in einem Lager von UPS befindet. Wo und warum es sich dort befindet ist, leider nicht ersichtlich. Vermutlich kann man jedoch anhand der Sendungsanzeige erkennen, was es mit dem Lager Scan auf sich hat. Eventuell war die Adresse fehlerhaft und muss korrigiert werden oder es fehlen wichtige Papiere (zum Beispiel bei Zollsendungen).

Von wem kann ich mehr erfahren?

Der richtige Ansprechpartner ist der Kundenservice von UPS. Falls Ihr Paket aufgrund eines Adressfehlers gelagert wird oder fehlende Zolldokumente die Ursache sind, bietet es sich sowieso an, Kontakt aufzunehmen. Vielleicht können Sie UPS helfen die Adresse zu korrigieren oder Unklarheiten in Bezug auf Zolldokumente klären. Den UPS Kundenservice können Sie auf unterschiedlichen Wegen kontaktieren: Kontakt zu UPS.

Kommt es durch diesen Status zu Lieferverzögerungen?

Es ist möglich, dass es zu einer Lieferverzögerung kommt. Tatsächlich hängt dies jedoch davon ab, welches Problem vorliegt und wie schnell es gelöst wird.

Woher weiß ich, wann mein Paket bei mir eintrifft?

Beobachten Sie die Sendungsverfolgung, um näheres zu erfahren. Darin können Sie den aktuellen Status Ihres Paketes sehen. Dies bedeutet, dass Sie anhand der Sendungsverfolgung genau erkennen können, wo sich Ihr Paket gerade befindet. Dadurch lässt sich auch abschätzen, wann das Paket ungefähr bei Ihnen ankommt.

Ich bin am Zustelltag vermutlich nicht zuhause. Was passiert in diesem Fall mit meinem Paket?

Der UPS-Fahrer versucht insgesamt drei Mal Ihr Paket zuzustellen. Über einen erfolglosen Zustellversuch informiert er Sie mit einer Benachrichtigungskarte. Dieser können Sie entnehmen, wann der nächste Zustellversuch erfolgt. Trifft der Fahrer Sie drei Mal nicht an, hinterlegt er das Paket im UPS Access Point. Dabei handelt es sich um einen Paketshop. Dort können Sie Ihr Paket abholen.

Wie ist die Aufbewahrungsfirst im UPS Access Point?

Das Paket wird zehn Tage für den Empfänger zur Abholung aufbewahrt. Bei der Abholung muss der Empfänger sich ausweisen, damit ihm das Paket ausgehändigt wird.

Kann der Empfänger das Paket auch von jemand anderem abholen lassen?

Ja, das ist möglich. Die abholende Person sollte eine Vollmacht vom Empfänger bei sich tragen, aus der klar hervorgeht, dass dieser eine Abholung durch diese Person wünscht. Ein solchen Vollmachtsformular befindet sich auf der Benachrichtigungskarte. Alternativ können Sie ein Vollmachtsformular ausdrucken: Vordruck Vollmachtsformular. Des Weiteren muss die abholende Person sich ausweisen können.

Was passiert, wenn die Sendung innerhalb von zehn Tagen nicht abgeholt wird?

UPS sendet das Paket an den Absender zurück. Absender und Empfänger sollten sich miteinander in Verbindung setzen, um abzuklären, was nun mit dem Paket geschehen soll. Falls der Empfänger eine neue Zustellung wünscht, sollte unbedingt sichergestellt werden, dass der die Sendung auch tatsächlich annehmen kann.

Zusammenfassung

Kontakt zu UPS