UPS-Status: „Paket an örtliches Postamt übergeben / Keine weiteren Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar.“
Dieser Paketstatus hat wenig Aussagekraft. Vermutlich handelt es sich um eine Auslandssendung, die im Empfängerland an eine örtliche Poststelle übergeben wurde. Im Ausland wird das Paket nicht immer von UPS ausgeliefert. In einigen Ländern arbeitet UPS mit Partnerunternehmen zusammen, die die Auslieferung übernehmen. Es kann auch sein, dass das Paket in einem Postamt gelagert wird, damit der Empfänger es dort abholen kann. Um Näheres über diesen Status zu erfahren, sollten Sie sich einmal den kompletten Sendungsverlauf anschauen. Eventuell können Sie daraus schließen, was der Status zu bedeuten hat.
Wo finde ich den Sendungsverlauf für mein Paket?
Geben Sie Ihre Sendungsnummer auf der entsprechenden Webseite von UPS ein, um den aktuellen Status ihres Paketes zu erhalten.
UPS Sendungsstatus
Den Paketstatus finden Sie hier: UPS Sendungsverfolgung nutzen
Wie lange dauert die Zustellung im Ausland?
Dazu lässt sich pauschal leider keine Aussage tätigen. Orientieren Sie sich an den Zeiten, die von UPS vorgegeben sind. Die Laufzeit ist von Land zu Land unterschiedlich. Sie können sie beim UPS Kundenservice telefonisch erfragen.
Die Telefonnummer vom UPS Kundenservice ist: 01806 882663
Alternativ können Sie auch den Sendungsverlauf beobachten, um stets darüber informiert zu sein, wo sich ihr Paket gerade befindet.
Muss meine Sendung durch den Zoll?
Pakete die innerhalb der EU versendet werden, müssen den Zoll in der Regel nicht durchlaufen. Anders verhält es sich jedoch mit Paketen, die ins außereuropäische Ausland gehen oder aus dem außereuropäischen Ausland in Deutschland ankommen. Diese werden vom Zoll geprüft. Wie intensiv die Prüfung ausfällt, ist jedoch von Paket zu Paket verschieden.
Aus diesem Grund kann die Bearbeitungsdauer beim Zoll auch unterschiedlich lange in Anspruch nehmen. Manche Sendungen werden bereits in wenigen Stunden abgefertigt, andere werden in ein bis zwei Tagen geprüft und wiederum andere verbleiben zwei Wochen beim Zoll, bevor sie ihren Transportweg zum Empfänger wieder antreten können.
Wie lange die Bearbeitung dauert, hängt nicht nur von der Arbeitsauslastung beim Zoll ab, sondern auch davon, ob die erforderlichen Papiere beiliegen und korrekt ausgefüllt sind. Gegebenenfalls fallen für eine Zollsendung Gebühren und Steuern an.
Wie erfahre ich, dass für meine Sendung Gebühren anfallen?
Falls für Ihr Paket Gebühren oder Steuern anfallen, werden sie vom Zoll darüber informiert. Im Anschluss wird das Paket entweder an ein Zollamt gesendet, wo sie es abholen und die Gebühren entsprechend bezahlen können, oder es wird direkt durch UPS bei Ihnen zu Hause zugestellt und Sie können es an der Haustür bequem beim Boten bezahlen.
Was passiert, wenn ich den Betrag gerade nicht passend zur Hand habe?
In dem Fall nimmt der Zusteller das Paket wieder mit und versucht es am nächsten Tag erneut. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie den Betrag passend zu Hause haben. In der Regel haben UPS-Boten nämlich kein Wechselgeld dabei.
Zusammenfassung
- Das Paket befindet sich in einem örtlichen Postamt.
- Eventuell handelt es sich um eine Auslandssendung, die im Empfängerland an die Post übergeben wurde und von einem Partnerunternehmen von UPS ausgeliefert wird oder alternativ vom Empfänger direkt im Postamt abgeholt werden muss.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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