Loading...DHL-Status: „Die Sendung wurde storniert.“
Dieser Status taucht nur auf, wenn der Kunde bei DHL online Paketmarken gekauft hat und ein bereits vorbereitetes Paket storniert hat. Er bekommt von DHL den Porto-Betrag gutgeschrieben. Die auf das Paket geklebte Paketmarke ist nun ungültig, deshalb darf das Paket mit seiner Frankierung nicht mehr bei DHL abgegeben werden. Möchten Sie das Paket nun dennoch verschicken, dann müssen Sie dafür eine neue Paketmarke nutzen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Ich habe irrtümlich ein storniertes Paket bei DHL aufgegeben. Was kann ich tun?
Die Frankierung des Paketes ist ungültig, deshalb wird DHL die Sendung nicht transportieren. Um den Sachvorgang zu klären bzw. um abzusprechen wo und wann Sie das Paket wieder abholen können, sollten Sie sich mit dem DHL-Kundenservice in Verbindung setzen.
DHL-Hotline
Die DHL-Hotline erreichen Sie Montag bis Sonntag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter dieser Nummer:
0228 – 4333112
Wie kann ich Paketmarken online bei DHL kaufen?
Die DHL-Onlinefrankierung können Sie ganz einfach auf der Webseite von DHL vornehmen. Dabei genießen Sie diverse Vorteile im Vergleich zur Offlinefrankierung.
- Die Preise für die Onlinefrankierung sind teilweise günstiger als die Filialpreise.
- Sie bezahlen ganz einfach per PayPal oder Postpay.
- Die Paketmarke drucken Sie ganz komfortabel zuhause oder in der Filiale aus.
Hier können Sie Ihr Paket online vorbereiten: Paket Onlinefrankierung DHL.
Zusammenfassung
- Das Paket wurde per Onlinefrankierung vom Absender vorbereitet und anschließend frankiert.
- Es darf mit der ungültigen Frankierung nicht bei DHL für den Transport abgegeben werden.
- Stattdessen muss die Onlinefrankierung bei Bedarf noch einmal erfolgen.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
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