Loading...Hermes-Status: „Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert und an die Retourenstelle des Versenders weitergeleitet.“
Die Sendung wurde im Logistikzentrum von Hermes bearbeitet und an den Versandhändler weitergeleitet. Es handelt sich um eine Retourensendung an einen großen Online- oder Versandhändler. Die Retourensendungen für den Kunden werden im Logistikzentrum gesammelt und gebündelt ausgeliefert, sodass in den meisten Fällen kein separater Status mehr über die Zustellung beim Versandhändler erfolgt. Dieser nimmt die Sendungen gebündelt entgegen und quittiert den Erhalt mit seiner Unterschrift. Geprüft werden die Sendungen erst ein wenig später. Somit ist es wichtig, dass der Sendungsbeleg, den der Empfänger bei Hermes im Gegenzug für seine Retourensendung erhalten hat, vorerst aufbewahrt wird.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen zu dem Paket habe?
Wenden Sie sich dafür an den Kundenservice Ihres Versandhändlers. Befindet die Sendung sich noch auf dem Transportweg und Sie haben Fragen zum Verbleib, dann ist der Ansprechpartner der Kundenservice von Hermes. Diesen erreichen Sie jeder Tages- und Nachtzeit unter folgender Telefonnummer: 01806 – 311 211.
Zusammenfassung
- Es handelt sich um ein Retourenpaket, das nach der Bearbeitung im Hermes Logistikzentrum gebündelt mit anderen Paketen an den Versandhändler übergeben wurde.
- In diesem Fall erscheint sehr wahrscheinlich keine Zustellbestätigung mehr.
Kontakt zu Hermes
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Reklamation) | Hermes Germany GmbH Essener Straße 89 22419 Hamburg Germany |
| Sendungsverfolgung | Hermes Sendungsverfolgung |
| Filiale finden | Hermes Paketshop finden |
| twitter.com/hermesde |