So erreichen Sie den Kundendienst von Jako-o!

Die Habermass-Tocher Jako-o (www.jako-o.com) ist auf Spielzeug, Kinderkleidung und Babyartikel spezialisiert. Mit seinen Filialen und dem mehrsprachigen Onlineshop ist die Marke in elf Ländern aktiv. Wenn Sie bereits etwas bestellt haben oder das noch vorhaben und wissen möchten, wie man den Kundenservice von Jako-o kontaktiert, werden Sie in diesem Beitrag fündig.

Telefon

Per Telefon bekommt man nicht nur Antworten auf seine Fragen zu Bestellungen und Materialien, man kann sogar Bestellungen aufgeben und stornieren bzw. ändern. Wählen Sie für alle Anliegen dieser Art die kostenlose Hotline von Jako-o:

09564 - 929 11 12

Sie sollten in jedem Fall Ihre Kundennummer und vollständige Adresse bereithalten. Bei Bestellungen über das Telefon ist die Artikelnummer des gewünschten Artikels ebenfalls mit anzugeben, um Fehlern vorzubeugen. Diese finden Sie sowohl im Onlineshop als auch im Katalog, den Sie bestellen oder ebenfalls online einsehen können.

Fax

Bei Anfragen per Fax verhält es sich genauso wie beim Telefonsupport. Sie können ebenfalls Fragen stellen, Bestellungen stornieren oder auch neu aufgeben. Nutzen Sie dazu folgende Nummer und vergessen Sie nicht, Ihre Adresse, Kundennummer sowie gegebenenfalls die Artikelnummer anzugeben.

09564 - 92 96 62 500

E-Mail

Wenn Sie Ihren Schriftverkehr lieber elektronisch abwickeln möchten, können Sie das auch in Bezug auf Bestellungen bei Jako-o tun. Wie bei den anderen Kontaktmethoden ist es auch hier wichtig, dass Sie alle wichtigen Informationen zu Ihrer Person sowie zum zu bestellenden Artikel angeben. Ihre Nachricht adressieren Sie anschließend an:

service@jako-o.de

Post

In besonders wichtigen Fällen ist es nicht schlecht einen schriftlichen Nachweis über den Versand und Verbleib des eigenen Schreibens zu haben. Sollten Sie sich in solch einer Situation wiederfinden oder einfach so einen Brief an Jako-o schreiben wollen, können Sie dazu diese Adresse nutzen:

Filiale

Jako-o betreibt mehrere Filialen in Deutschland. Das gesamte Sortiment, das online einseh- und bestellbar ist, können Sie vor Ort praktischerweise aus- bzw. anprobieren. Wo sich die nächste Filiale in Ihrer Nähe befindet, bringen Sie durch einen Klick auf den unten stehenden Link in Erfahrung.

Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Jako-o-Filialen inklusive Anschrift, Öffnungszeiten und Telefonnummer. Bitte beachten Sie, dass Sie Telefonnummern der Filialen nicht kostenfrei sind.

Social Media

Jako-o betreibt mehrere Social-Media-Kanäle, auf denen Sie sich über alle Neuigkeiten, Events, Sales und Ankündigungen informieren können. Leider kann man über die sozialen Medien nichts direkt bestellen, dafür steht das Social-Media-Team Ihnen bei Fragen zu Jako-o zur Verfügung.

FAQ-Bereich

Sollten Sie diesen Artikel außerhalb der Arbeitszeiten der Telefonhotline lesen und nach Antworten auf ganz spezifische Fragen suchen, können Sie die ausführliche FAQ-Seite von Jako-o konsultieren: