Loading...TNT-Status: „Lieferadresse auf Wunsch vom Versender oder Empfänger geändert“
Das Paket befindet sich derzeit in einer TNT-Niederlassung. Der Grund dafür ist aus dem Status nicht ersichtlich. Möglicherweise konnte keine Zustellung erfolgen oder die Adresse war fehlerhaft.
Kommt es durch diesen Status zu einer Zustellverzögerung?
Es ist durchaus möglich, dass dieser Status mit einer Zustellverzögerung verbunden ist. Dies hängt davon ab, wie lange die Sendung in der Niederlassung verbleibt. Beobachten Sie die Sendungsverfolgung. Daran können Sie in der Regel recht gut erkennen, wenn sich Ihr Paket wieder auf dem Weg zu Ihnen befindet. Die Sendungsverfolgung finden Sie auf der Webseite von TNT. Nach Eingabe der Sendungsnummer können Sie dort den aktuellen Status einsehen.
Welche Gründe können dafür verantwortlich sein, dass eine Zustellung nicht realisiert werden kann?
- Der Empfänger wurde mehrfach nicht angetroffen.
- Die Adresse war falsch.
- Die Adresse war nicht leserlich.
- Die Adresse war nicht zu finden.
- Bei der Adresse handelte es sich um ein Mietshaus und der Name des Empfängers stand an keinem Klingelschild.
- Der Empfänger hat die Sendung nicht angenommen.
Von wem kann ich erfahren, warum meine Sendung in der Niederlassung liegt?
Eventuell kann Ihnen da der Kundenservice von TNT weiterhelfen. Kontaktieren Sie ihn unter der Telefonnummer 01806 900 800. Halten Sie Ihre Sendungsnummer bereit, damit der TNT-Mitarbeiter Ihre Sendung direkt im Computer aufrufen kann.
Wie kann ich Adressfehler am besten vermeiden?
Oftmals handelt es sich bei Adressfehlern um Flüchtigkeitsfehler. Manchmal sind sie jedoch auch auf falsche Angaben zurückzuführen. Mit unseren Tipps vermeiden Sie Adressfehler und sorgen dafür, dass die Sendung zügig zugestellt werden kann.
- Die Adresse sollte dem Absender korrekt mitgeteilt werden.
- Wird sie manuell mitgeteilt, sollte der Empfänger sicherstellen, dass sie leserlich ist.
- Wohnt der Empfänger in einem Mietshaus, ist dafür Sorge zu tragen, dass sein Klingelschild beschriftet ist.
- Ist die Adresse des Empfängers nur schwer zu finden, ist es sinnvoll, dem Absender einen Hinweis für den Zusteller mitzuteilen. Der Absender sollte den Tipp zur Auffindbarkeit der Adresse gut sichtbar für den Zusteller auf dem Paket platzieren.
- Bei der Übertragung der Empfängeradresse auf das Paket ist auf besondere Sorgfalt zu achten.
- Die Adresse sollte gut lesbar sein.
- Eventuelle Hinweise zur Auffindbarkeit der Adresse sollten gut sichtbar auf dem Paket platziert werden, damit der Zusteller sie sofort sieht und entsprechend agieren kann.
Ich bin zur Zustellung vermutlich nicht zuhause. Was passiert mit meinem Paket?
Trifft der Zusteller Sie beim ersten Mal nicht an, versucht es am nächsten Werktag noch einmal. Erst wenn auch dieser Zustellversuch erfolglos ist, hinterlegt er das Paket in einer TNT-Einrichtung, wo Sie es abholen können. Erfolgt innerhalb der Aufbewahrungsfrist keine Abholung durch den Empfänger, so wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
Woher weiß ich, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat?
In Ihrem Briefkasten befindet sich eine Benachrichtigungskarte von TNT, wenn der Zusteller vor Ort gewesen ist und die Sendung nicht übergeben konnte. Auf der Benachrichtigungskarte sehen Sie, ob ein neuer Zustellversuch stattfindet, bzw. ob und wo Sie das Paket abholen müssen.
Zusammenfassung
- Das Paket befindet sich derzeit in einer Niederlassung von TNT.
- Ein Problem muss geklärt werden, bevor der Weitertransport erfolgen kann.
- Nähere Auskünfte dazu kann vermutlich der Kundenservice geben.
Kontakt zu TNT
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Post (Verwaltung) | TNT Express GmbH Haberstraße 2 53842 Troisdorf Germany |
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