Loading...UPS-Status: „Antrag auf Änderung der Zustellung für das Paket wird verarbeitet.“
Der Empfänger oder Absender hat die Sendung auf eine andere Adresse umgeleitet. Das bedeutet, dass das Paket nicht an die ursprüngliche Adresse geschickt wird, sondern in der UPS Niederlassung neu etikettiert und anschließend an die neue Adresse umgeleitet wird.
Wie kann ich die Zustelladresse für mein Paket ändern?
Die Zustelladresse für ein Paket kann online geändert werden. Dies setzt jedoch voraus, dass Sie sich als UPS-Kunde registrieren. Dies bringt für den Empfänger diverse Vorteile mit sich, denn er kann im Anschluss seine Sendungen so steuern, dass er sie nach Wunsch erhalten kann.
Folgende Optionen stehen Kunden von UPS My Choice zur Verfügung:
- Trifft eine Sendung bei UPS ein, wird der Empfänger frühzeitig informiert, damit er sich auf die Zustellung einstellen kann.
- Im Zustellungsplaner können Sie eintreffende Sendungen ganz bequem auf ein anderes Datum umleiten.
- Sendungen können im UPS Kunden Center hinterlegt und abgeholt werden.
- Sendungen können an einen UPS Access Point zugestellt und vom Empfänger dort abgeholt werden.
- Auch wenn das Paket sich schon auf dem Transportweg befindet, kann eine neue Anschrift als Zustelladresse angegeben werden.
Kommt es durch eine Adressänderung zu einer Lieferverzögerung?
Es kann in einigen Fällen durch die Adressänderung zu Lieferverzögerungen kommen.
Es hat bereits ein Zustellversuch stattgefunden. Wie kann ich die Sendung in diesem Fall auf eine andere Adresse umleiten?
Wie kann ich die Adresse ändern?
Waren Sie während des Zustellversuchs nicht zuhause, haben Sie vom Zusteller in der Regel eine UPS Infonotice (Benachrichtigungskarte) erhalten, die Sie über den Zustellversuch informiert und ihnen mitteilt, was als nächstes passiert. Da UPS normalerweise drei Zustellversuche unternimmt, ist es sehr wahrscheinlich, dass der UPS-Mitarbeiter am nächsten Werktag wieder zu Ihnen kommt, um die Sendung abzugeben.
Möchten Sie das Paket nun an eine andere Adresse umleiten, tragen Sie die entsprechende Adresse einfach auf der UPS Infonotice ein und hängen diese an die Tür. Der UPS-Mitarbeiter wird sich im Anschluss darum kümmern, dass der folgende Zustellversuch an der neuen Adresse stattfindet.
Zusammenfassung
- Für das Paket wurde eine Adressänderung vorgenommen.
- Das Etikett wird von UPS geändert und das Paket schließlich an die neue Adresse gesendet.
- Eventuell kann es dadurch zu Verzögerungen kommen.
- Möglich ist eine Umleitung nach Anmeldung als UPS My Choice Kunde oder durch entsprechenden Vermerk auf der UPS Infonotice.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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