Loading...UPS-Status: „Für dieses Paket wurde eine UPS My Choice®-Zustelländerung beantragt.“
Der Empfänger hat die Zustellung des Paketes im Online-Portal UPS My Choice umgeleitet. Es wird nun anders als geplant zugestellt. Es ist nicht ersichtlich, ob sich die Adresse oder das Datum der Zustellung geändert hat.
Was ist UPS My Choice?
UPS My Choice ist ein Online-Portal von UPS, das dem Kunden höchstmögliche Flexibilität in Bezug auf den Empfang von Sendungen bietet. Mit einer Registrierung bei UPS My Choice stehen dem Kunden diverse Möglichkeiten offen, um seine Sendung zu steuern.
- Sie bekommen eine Information per SMS oder E-Mail, sobald Ihre Sendung bei UPS angekommen ist.
- Sie können im Zustellkalender angeben, wann Sie abwesend sind, sodass die Zustellung der Sendung an einem Tag erfolgt, der Ihnen passt.
- Lassen Sie Ihre Sendung an ein UPS Kunden Center schicken und holen Sie sie dort ab.
- Lassen Sie Ihre Sendung in einem UPS Access Point hinterlegen und holen Sie sie dort ab, wenn es Ihnen zeitlich passt.
Wo kann ich mich bei UPS My Choice registrieren?
Füllen Sie einfach das entsprechende Formular auf der Webseite von UPS aus: UPS My Choice Registrierung.
Kann ich ein Paket auch auf andere Weise umlenken?
Dafür stehen Ihnen noch zwei weitere Möglichkeiten zur Verfügung:
Diese Optionen haben Sie.
- Wenn ein Zustellversuch vorgenommen wird und der UPS-Mitarbeiter Sie nicht antrifft, hinterlässt er in der Regel eine Benachrichtigung. Dabei handelt es sich um die UPS Infonotice. Diese teilt dem Empfänger mit, dass ein Zustellversuch stattgefunden hat und gleichzeitig erfährt er, was als nächstes mit dem Paket geschieht. Auf der Benachrichtigungskarte können Sie auch einfach eine Adresse vermerken, an die Sie die nächste Zustellung wünschen. Hängen Sie die Karte an die Tür und der Zusteller wird sie beim nächsten Zustellversuch finden und Ihr Paket entsprechend umleiten. Ein oder zwei Tage später können Sie Ihre Sendung dann an der neuen Adresse in Empfang nehmen.
- Als Alternative kann auch ein Anruf beim UPS Kundenservice weiterhelfen. Zu erreichen ist dieser unter der Telefonnummer: 01806 882 663.
An welche Adressen kann ich mein Paket umleiten?
Falls Sie Ihr Paket nicht an der ursprünglichen Adresse in Empfang nehmen können, steht Ihnen die Option frei, einfach eine andere Adresse zu wählen.
- Lassen Sie die Sendung an Ihr Büro senden.
- Lassen Sie die Sendung an Familienmitglied oder einen Freund senden, bei dem Sie das Paket entgegennehmen können.
- Geben Sie die Adresse eines Nachbarn an, dem Sie vertrauen.
- Oder wählen Sie einfach einen UPS Access Point oder eine UPS Niederlassung in der Nähe, die Ihre Sendung für einige Tage lagert, damit Sie sie dort abholen können.
Kommt es durch die Umleitung zu Lieferverzögerungen?
Es kann eine Lieferverzögerung von einem Tag auftreten. Dies ist jedoch nicht zwingend der Fall.
Zusammenfassung
- Das Paket befand sich bereits auf dem Transportweg zum Empfänger, als von diesem online eine Zustelländerung vorgenommen wurde.
- Dabei kann die Zustelladresse oder der Zustelltag geändert worden sein.
- Das Paket wird von UPS neu sortiert und auf den Weg zum Empfänger gebracht.
- Dadurch kann es zu einer Lieferverzögerung von einem Tag kommen.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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