UPS-Status: „Der Empfänger hat zukünftiges Zustelldatum angefordert. UPS versucht Zustellung an einem späteren Datum.“
Das Paket hätte bereits zugestellt werden können, jedoch hat der Empfänger um eine spätere Zustellung gebeten. Das Paket wird nun bei UPS zurückgehalten und an dem gewünschten Tag zugestellt.
Wie kann ich eine spätere Zustellung beauftragen?
Im UPS My Choice Portal können Sie die Zustellung Ihrer Sendung verschieben. Dafür müssen Sie sich jedoch als Kunde registrieren. Im Anschluss stehen Ihnen diverse Optionen zur Verfügung, mit denen Sie den Empfang Ihrer Sendung so angenehm wie möglich gestalten können.
Registrierung My Choice
Die Registrierung können Sie hier vornehmen: UPS My Choice Kunde werden
Welche Vorteile habe ich nach einer Registrierung?
Diese Optionen stehen Ihnen nach einer Registrierung bei UPS My Choice zur Verfügung:
- Benachrichtigung, wenn ein Paket für Sie bei UPS eintrifft.
- Verlegung der Zustellung auf ein späteres Datum.
- Zustellung ans UPS Kunden Center mit der Option, Ihre Sendung im Anschluss dort abzuholen.
- Zustellung an einen UPS Access Point in Ihrer Nähe. Sie können Ihre Sendung innerhalb von zehn Tagen dort abholen.
- Angabe einer neuen Zustelladresse. Dies kann Ihre Büroadresse, die Adresse eines Nachbarn oder eines Freundes sein.
- Lagerung von Sendungen während Ihres Urlaubs. Ihre Pakete werden in dem Zeitraum gesammelt und zum Wunschdatum gebündelt an Sie geschickt.
Ich kann das Paket nicht annehmen. Was passiert damit, wenn ich keine Adressänderung oder Zustelldatumsänderung bei UPS in Auftrag gebe?
In dem Fall wird der UPS-Zusteller drei Zustellversuche an der angegebenen Empfängeradresse unternehmen. Immer wenn er Sie nicht angetroffen hat, informiert er Sie über den Zustellversuch mit einer Benachrichtigungskarte, der sogenannten UPS Infonotice. Die Karte enthält zudem die Information, was als nächstes passiert.
Nach drei erfolglosen Zustellversuchen hinterlegt er das Paket im nächstgelegenen UPS Access Point oder im UPS Depot. Dort können Sie das Paket zehn Tage lang abholen. Schaffen Sie es nicht das Paket abzuholen, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Kann ich eine Rücksendung an den Absender vermeiden?
Um eine Absendung zu vermeiden, müssen Sie folgendes sicherstellen:
- Eine Abholung durch den Empfänger oder durch eine andere Person mit entsprechender Vollmacht
- Eine Umleitung über UPS My Choice an eine andere Adresse oder ein anderes Zustelldatum
Zusammenfassung
- Die Sendung wird auf Wunsch des Empfängers nicht am ursprünglich vorgesehen Datum zugestellt, sondern erst später.
- In der Zwischenzeit wird das Paket bei UPS gelagert.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
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