Loading...UPS-Status: „Der Empfänger hat beantragt, dass das Paket für ein zukünftiges Zustelldatum zurückgehalten wird.“
Der Empfänger hat den Wunsch, dass das Paket an einem bestimmten Datum zugestellt wird. Dieses hat er bei UPS angegeben. Das Paket wird nun bei UPS zurückgehalten und passenden zum Wunschdatum zugestellt.
Wie kann ich die Zustellung meiner Sendung verschieben?
Diese Option steht Kunden von UPS My Choice zur Verfügung. Um sie nutzen zu können, müssen Sie sich als zuerst bei UPS My Choice registrieren. Im Anschluss steht Ihnen nicht nur die Option zur Lieferterminverschiebung zur Verfügung, sondern auch diverse andere Optionen, mit denen Sie den Empfang Ihrer Sendung ganz nach Ihren persönlichen Anforderungen steuern können.
UPS My Choice
Hier können Sie ich registrieren: UPS My Choice Kunde werden
Welche Optionen stehen mir nach einer Registrierung zur Verfügung?
Folgende Möglichkeiten können Sie nach einer Registrierung bei UPS My Choice nutzen:
- Erhalten Sie eine Information, sobald eine Sendung für Sie bei UPS eintrifft.
- Legen Sie die Zustellung im Zustellplaner auf ein anderes Datum.
- Lassen Sie die Sendung ans UPS Kunden Center schicken, um es im Anschluss dort abholen zu können.
- Lassen Sie Ihre Sendung an einen UPS Access Point in Ihrer Nähe zustellen, um sie dort abholen zu können.
- Geben Sie eine neue Lieferadresse an, wo Sie Ihr Paket bequem in Empfang nehmen können. Alternativ können Sie auch die Adresse eines Nachbarn oder eines Familienmitglieds angeben, damit die Sendung dort abgegeben werden kann.
- Geben Sie UPS Bescheid, wenn Sie in den Urlaub fahren. Ihre Sendung werden in dem Fall gesammelt und gebündelt zu einem bestimmten Datum zugestellt.
Ich habe die Zustellung verschoben und kann das Paket trotzdem nicht annehmen. Was passiert mit meinem Paket?
Trifft der Zusteller Sie nicht an, wird er es am nächsten Werktag noch einmal probieren. Insgesamt unternimmt UPS drei Zustellversuche. Bleiben diese erfolglos, hinterlegt der UPS-Mitarbeiter das Paket für Sie im nächsten UPS Access Point. Dabei handelt es sich um UPS Paketshops, die in Einzelhandelsgeschäfte integriert sind. Dort können Sie Ihr Paket innerhalb von zehn Tagen abholen.
Was passiert mit dem Paket, wenn ich es nicht abholen kann?
Es wird am elften Tag an den Absender zurückgeschickt. Sobald dieser Prozess eingeleitet ist, kann er nicht mehr rückgängig gemacht werden. Absender und Empfänger sollten sich infolgedessen in Verbindung setzen, um abzusprechen, wie mit dem Paket verfahren werden soll.
Wie kann ich eine Rücksendung vermeiden, wenn ich das Paket nicht abholen kann?
Diese Optionen haben Sie.
Ihnen stehen zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Beachten Sie jedoch, dass die Lagerfrist lediglich zehn Tage beträgt und Sie die Sendung entweder in diesem Zeitrahmen bei UPS abholen lassen oder in diesem Zeitrahmen eine Umleitung in Auftrag geben müssen.
- Lassen Sie das Paket von einer anderen Person abholen. Diese muss jedoch eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mitführen und sich ausweisen können.
- Beauftragen Sie als UPS My Choice Kunde eine Zustellung an eine alternative Adresse oder zu einem anderen Termin.
Zusammenfassung
- Das Paket wird bei UPS zurückgehalten, da der Empfänger eine Zustellung an einem bestimmten Tag wünscht.
- Dies kann per UPS My Choice beauftragt werden.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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