Der Allgemeine Deutsche Automobil-Club besteht bereits seit über 100 Jahren und nennt neben der Pannenhilfe auch den Motorsport, Stadtpläne und Fahrsicherheitstrainings sein Einsatzgebiet. In jedem Fall ist es wichtig zu wissen, wie man im Fall der Fälle Hilfe bekommen oder sich einfach über die Leistungen informieren kann. Dafür haben wir alle Kontaktwege in diesem Beitrag für Sie zusammengestellt.

Pannenhilfe

Der ADAC bietet verschiedene Telefonnummern und Hotlines für seine Mitglieder an. Die wichtigsten Rufnummern sind unweigerlich solche, die man im Fall einer Fahrzeug-Panne erreichen kann. Hier finden Sie eine Auflistung aller Kontaktwege, die man im Fall einer Panne nutzen kann:

Pannenhilfe per Telefon:

Rufnummern Inland:

Rufnummern Ausland:

Pannenhilfe per E-Mail

Um eine Pannenhilfe per Mail anzufordern, stehen Ihnen folgende Adressen zur Verfügung:

Pannenhilfe per SMS

Auch per SMS können Sie den ADAC für eine Pannenhilfe kontaktieren. Verwenden Sie dazu eine der folgenden Nummern:

  • Telekom und Vodafone: 99 081 91 93 83 09
  • O2 (Telefonica): 329 081 919 383 03

Pannenhilfe per Kontaktformular

Auch über die Website vom ADAC ist eine Pannenhilfe verfügbar. Hierfür müssen Sie das Kontaktformular bedienen. Dieses finden Sie hier:

Pannenhilfe per App

Wenn Sie die ADAC Pannenhilfe-App heruntergeladen haben, können Sie die Pannenhilfe auch schnell und einfach auf diesem Wege anfordern.

Laden Sie die ADAC Pannenhilfe-App hier herunter:

Wie genau das funktioniert, erfahren Sie in unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung:

So funktioniert die ADAC Pannenhilfe App:

  1. Laden Sie die App herunter und öffnen Sie diese.
  2. Geben Sie eine Pannenursache an.
  3. Wenn Sie das noch nicht getan haben, aktivieren Sie das GPS (Standortermittlung) an Ihrem Handy.
  4. Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie (sofern vorhanden) Ihre ADAC Mitgliedsnummer ein.
  5. Fügen Sie ein Fahrzeug hinzu. Geben Sie dazu Marke, Baureihe, Modell und Kennzeichen an.
  6. Schrieben Sie optional noch eine kurze Nachricht an den Pannendienst.
  7. Tippen Sie auf „Pannenhilfe Anfordern“.
  8. Alternativ können Sie unter dem gelben Button einen Wunschtermin vereinbaren.

Sie werden anschließend von einem ADAC-Mitarbeiter zurückgerufen. Halten Sie also Ihr Telefon und Ihre Mitgliedskarte bereit, damit Ihnen schnell geholfen werden kann.

ADAC Service per Telefon

Wenn Sie keine Fahrzeug-Panne erlitten haben und sich aus anderen Gründen an den ADAC wenden möchten, können Sie folgende Rufnummer und Kontaktformulare nutzen:

ADAC Info-Service per E-Mail

Haben Sie allgemeine Fragen, können Sie sich auch schriftlich an folgende E-Mailadresse wenden. Der Vorteil ist hier, dass Sie Dateien anfügen können.

adac@adac.de

ADAC Service per Kontaktformular

Auch über das Kontaktformular lassen sich allgemeine Fragen schnell und unkompliziert klären. Rufen Sie dazu das Formular unter dem unten stehenden Link auf.

Kündigung per Post und online-Formular

Haben Sie wichtige Korrespondenz mit dem ADAC zu führen und möchten sichergehen, dass Ihre Anfragen Beachtung finden, können Sie diese postalisch an folgende Adresse schicken:

ADAC e.V.
Hansastraße 19
80686 München
ADAC bei Google Maps

Der ADAC bietet praktischerweise auch ein online-Kündigungsformular an, sodass Sie in diesem Fall das Porto sparen und durch Klicken auf den unten stehenden Link zum online-Formular gelangen können.

Kontakt vor Ort

Haben Sie eine ADAC-Geschäftsstelle in Ihrer Nähe? Dann lohnt sich vielleicht ein Termin vor Ort, um alle Angelegenheiten mit einem Mal abzuklären und sich über die Vorteile der ADAC Mitgliedschaft zu informieren. Prüfen Sie hier, wo der nächste ADAC-Standort bei Ihnen befindet.

ADAC Community-Forum

Wenn gerade keine Geschäftsstelle zur Verfügung steht, gibt es auch die Möglichkeit andere ADAC-Mitglieder im ADAC-Community-Forum zu konsultieren. Hier werden Fragen und passende Antworten von Community-Managern und ADAC-Mitgliedern gepostet. Vielleicht wurde auch Ihr Thema bereits besprochen.

Vorteile

Social Media

Auf den Social-Media-Kanälen des ADAC gibt es ebenfalls viele Informationen zur Mitgliedschaft, Veranstaltungen und vieles mehr. Schauen Sie vorbei und posten Sie Ihr Feedback in der Timeline oder stellen Sie eine Frage per Direktnachricht an das Social-Media-Team.


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