Loading...Nicht immer sind alle gewünschten Angebote über den deutschen Amazon-Auftritt erhältlich. Genau dann kann es sinnvoll sein, sich auch über die internationalen Amazon-Portale Angebote zu sichern. Wie die Bestellung bei Amazon in Frankreich (www.amazon.fr) abläuft und was Sie dabei beachten sollten, erfahren Sie in diesem Ratgeber.
Quick-Guide
- Rufen Sie www.amazon.fr auf
- Installieren Sie wenn nötig ein Übersetzer Plug-in
- Loggen Sie sich unter „Identifiez-vous“ mit Ihren deutschen Accountdaten ein
- Suchen Sie das gewünschte Produkt raus und legen es mit „Ajouter au panier“ in den Einkaufskorb
- Wählen Sie Ihre Adresse aus und geben Sie Ihre Kreditkarteninformationen zum Zahlen ein.
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Video-Anleitung
Im folgenden Video haben wir anschaulich zusammengefasst, wie die Bestellung über die französische Amazon-Seite funktioniert.
Schritt 1: Französisches Amazon aufrufen
Geben Sie www.amazon.fr als Adresse in der Browserleiste ein oder klicken Sie auf unseren Link. Tipp: Mit unserer Anleitung können Sie sich auch ohne Sprachkenntnisse durch Amazon.fr bewegen. Beachten Sie hierfür einfach die Screenshots.
Amazon.fr nur in französischer Sprache verfügbar:
Im Gegensatz zu anderen internationalen Amazon-Plattformen ist www.amazon.fr nur in französischer Sprache verfügbar. Sofern Sie nicht der französischen Sprache mächtig sind, empfehlen wir den Einsatz von „Übersetzer Plug-ins“ für Ihren Browser:
Hier geht’s direkt zum Download des Plug-ins:
- Google-Translate Plug-in für Chrome
- Google-Translate Plug-in für Firefox
- Google-Translate Plug-in für Opera
- Microsoft-Translate Plug-in für Edge
Für Sie haben wir noch einmal die wichtigsten Begriffe übersetzt:
| Begriff | Übersetzung |
|---|---|
| Identifiez-vous | Einloggen |
| Mot de passe | Kennwort |
| Votre compte | Ihr Konto |
| Panier | Warenkorb |
| Passer la commande | Bestellen |
| Envoyer à cette adresse | An diese Adresse senden (Auswahl Versandadresse) |
| Continuer | Fortsetzen |
| Ajouter votre carte | Kreditkarte hinzufügen |
| Vos commandes | Ihre Bestellungen |
| Supprimer | Entfernen |
Schritt 2: Login und Navigation bei Amazon Frankreich
Im rechten oberen Eck von Amazon Frankreich befindet sich eine Themenleiste mit den Schlagwörtern „Votre compte“, „Premium“, „Listes“ und „Panier“. Wenn man gerade auf das Portal gelangt, erscheint direkt unter „Votre compte“ ein orangener Button mit dem Text „Identifiez-vous“. Dieser ist das französische Pendant zum deutschen „Anmelden“.
Hier finden Sie den Login für Amazon.fr
Nach Auswahl des Buttons erscheint die gewohnte Login-Maske für Amazon. Hier müssen einfach Mailadresse und Kennwort eingegeben werden, die Bestätigung erfolgt erneut über „Identifiez-vous“.
Deutsches Amazon-Konto auf Amazon.fr:
Bei Amazon.fr können Sie einfach Ihren deutschen Amazon-Account benutzen!
Anschließend können gewünschte Produkte im Suchfeld zentral am oberen Ende des Fensters eingegeben werden.
Wichtig: Da das Portal komplett auf französisch gehalten ist, wird man mit deutschen Produktbezeichnungen nur vereinzelt weiterkommen. Daher ist es sinnvoll, von einem Produkt wie zum Beispiel einem Fernseher Marke und Typbezeichnung zu kennen (z. B. Samsung UE55KS7000), um fündig zu werden.
Schritt 3: Produkte kaufen
Ist das passende Produkt gefunden und die Produktseite aufgerufen, kann das Produkt mit dem Button „Ajouter au panier“ am rechten Bildschirmrand in den Warenkorb gelegt werden.
Der „In den Warenkorb“-Button auf Amazon.fr
Wer den Einkauf abschließen möchte, kann das über „Passer la commande“ (Bestellen) oder den Warenkorb („Panier“; immer rechts oben zu finden) und anschließend „Passe la commande“ tun.
Der „Bestellen“-Button auf Amazon.fr
Es folgt die Auswahl der für die Amazon üblichen Parameter. Zunächst muss die Adresse ausgewählt werden. Im Idealfall ist diese bereits durch die Daten des deutschen Amazon vorbelegt. Dann genügt die Bestätigung über „Envoyer à cette adresse“.
Lieferadresse bei Amazon.fr auswählen
Andernfalls kann die Adresse über „Modifier“ geändert oder über „Supprimer“ entfernt werden. Im Fenster „Livraison“ wird schließlich die gewünschte Versandart abgefragt (z. B. Livraison rapide = Schnellversand, Livraison express = Expressversand etc.).
Bezahlung nur per Kreditkarte und französischer Gutscheinkarte
Der größte Unterschied zur deutschen Version ist der Pool der Zahlungsoptionen. Bei Amazon Frankreich sind mit deutschem Account nämlich nur die Zahlung per Kreditkarte und französischer Gutscheinkarte als Zahlungsmöglichkeiten verfügbar. Die Kreditkarte benötigt folgende Einträge:
- Nom du titulaire de la carte – Name des Karteninhabers
- Numéro de la carte – Kartennummer
- Date d’expiration – Ablaufdatum
- CVV – Kartenprüfnummer
Abschließend kann über den Button „Ajouter votre carte“ (Kreditkarte hinzufügen) der abschließende Bestellbildschirm aufgerufen werden.
Bei Amazon.fr die Kreditkartendaten eingeben
Lieferung: vergleichbar mit Deutschland
Die Lieferzeiten von Amazon Frankreich sind im Regelfall relativ kurz gehalten. Meist kommt auch von dort eine Lieferung innerhalb von zwei bis vier Tagen an, diverse Möglichkeiten für den Expressversand gibt es ebenso. Daher kann – wenn Produktangebot und Preis stimmen – eine Bestellung aus Frankreich durchaus eine sinnvolle Option sein. Aber auch die Versandkosten müssen berücksichtigt werden. Diese sind in der folgenden Tabelle ersichtlich:
| Versandart | Kosten pro Bestellung | Kosten pro Kilogramm | Lieferzeit |
|---|---|---|---|
| Rapide | 3,80 € – 5,50 € | 0,60 € | 2 bis 3 Tage |
| Livraison Express | 7,00 € | 0,60 € | 2 bis 5 Tage |
| Livraison en 1 jour | 11,00 € | 3,00 € | 1 bis 2 Tage |
Muss ich Zoll, Einfuhrsteuer zahlen? Kommen weitere Gebühren hinzu?
Gerade bei Bestellungen innerhalb der EU fallen neben den Versandkosten kaum zusätzliche Gebühren an. Speziell Zölle und weitere steuerliche Abgaben entfallen komplett. Einzig die Zahlung per Kreditkarte kann zusätzliche Kosten verursachen. Einige Kreditkartenunternehmen verlangen eine prozentuale Gebühr auf Transaktionen ins Ausland. Weitere zusätzliche Kosten fallen jedoch nicht an.
Das wichtigste auf einen Blick
- Das französische Amazon finden Sie auf www.amazon.fr
- Login über Button „Identifiez-vous“ (Sie können Ihren deutschen Amazon-Account nutzen)
- Falls nötig: Verwenden Sie ein Übersetzer Plug-in für Ihren Browser
- Produkte über Button „Ajouter au panier“ in den Warenkorb legen
- Kauf durch Durchlaufen der gewöhnlichen Amazon-Schritte (Warenkorb, Adressprüfung, Versandart, Bezahlweise)
- Bestellungen über Amazon.fr sind zollfrei
- Sie können nur per Kreditkarte oder Geschenkgutschein bezahlen
Weitere Frankreich-Ratgeber:
Mir wurde von Amazon.fr der Rechnungsbetrag meiner Kreditkarte belastet, Ware habe ich aber leider bisher nicht erhalten.
Hallo Bernd,
prüfen Sie am besten Ihr Amazon-Konto, ob dort bereits eine Trackingnummer verfügbar ist. Beim Versand aus Frankreich kann es ja etwas länger dauern als bei inländischen Lieferungen.
Sie können auch bei Amazon nachfragen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.