Loading...DHL-Status: „Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Empfänger“
Dieser Paketstatus besagt, dass die Sendung derzeit unterwegs ist. Ob das Paket schon ins Zustellfahrzeug geladen wurde oder sich noch in der Filiale befindet, ist daraus nicht klar ersichtlich. Oftmals kommt dieser Paketstatus zum Einsatz, wenn das Paket beschädigt wurde und neu verpackt werden muss.
Wie lange dauert die Zustellung in diesem Fall?
Eine pauschale Aussage lässt sich hier nicht tätigen. Ein normales Paket benötigt im Inland 1-2 Tage, um den Empfänger zu erreichen. Unter besonderen Umständen verzögert sich die Zustellung. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn die Umverpackung beschädigt wurde und erneuert werden muss.
Was tun, wenn sich der Paketstatus über mehrere Tage nicht ändert?
Falls über mehrere Tage keine Änderung in dem Paketstatus erfolgt, scheint das Problem etwas gravierender zu sein. Kontaktieren Sie am besten den DHL-Kundenservice, um näheres zu erfahren. Damit der DHL-Mitarbeiter Ihnen professionell und zügig weiterhelfen kann, sollten Sie die Sendungsnummer und die Absender- und Empfängerdaten bereithalten.
Telefonnummer der DHL-Hotline:
0228 – 4333112
Die Hotline können Sie von Montag bis Sonntag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichen. Ausgenommen sind Feiertage.
Zusammenfassung
- Die Sendung ist unterwegs und wird bald beim Empfänger eintreffen.
- Nähere Informationen lassen sich aus dem Status nicht ziehen.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
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