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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DHL DHL-Status: Sendung im Import-Paketzentrum eingetroffen

DHL-Status: "Die Sendung aus Ausland im Import-Paketzentrum eingetroffen"

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DHL-Status: „Die Sendung aus dem Ausland ist im Import-Paketzentrum eingetroffen“


Das Paket aus dem Ausland ist im Zielland angekommen und wird dort im Import-Paketzentrum bearbeitet. Letzteres befindet sich am Flughafen. Sendungen, die nicht verzollt werden müssen, werden von dort aus an den Empfänger weitergeleitet. Alle anderen Sendungen gehen an den Zoll, wo sie geprüft werden.

Wie lange dauert die Zustellung noch, wenn dieser Paketstatus angezeigt wird?

Eine pauschale Aussage lässt sich hierzu nicht tätigen. Die Zustellung erfolgt relativ zügig, wenn des Paket direkt an den Empfänger weitergeleitet werden kann und nicht verzollt werden muss. Muss das Paket jedoch durch den Zoll, kann sich die Bearbeitung zwischen zwei Tagen und zwei Wochen hinziehen. Dies hängt davon ab, wie hoch die aktuelle Arbeitsbelastung beim Zoll ist, welche Waren verzollt werden müssen und ob die Verzollungspapiere ordnungsgemäß ausgefüllt sind.

Kann die Bearbeitung beschleunigt werden?

Die Bearbeitung kann nicht beschleunigt werden. Falls sich dieser Paketstatus mehrere Tage nicht ändert, können Sie Kontakt mit der DHL-Hotline aufnehmen.

DHL-Hotline

Diese erreichen Sie Montag bis Sonntag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr unter dieser Nummer (außer an Feiertagen):

0228 – 4333112

Halten Sie folgende Informationen zu Ihrem Paket griffbereit:

  • Sendungsnummer
  • Aktueller Status
  • Absendeadresse und Absendedatum
  • Empfängeradresse

Befindet sich Ihre Sendung bereits in der Verzollung, ist das Internationale Postzentrum in Frankfurt der richtige Ansprechpartner. Dieses erreichen Sie unter +49 (0) 69 – 6953-1622

Zusammenfassung

  • Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung bereits die Grenze überschritten und im Empfängerland angekommen ist.
  • Entweder wird sie nach der Bearbeitung an den Empfänger weitergeleitet oder sie geht in die Verzollung.

Kontakt zu DHL

KontaktDetails
Telefon
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen)
Fax (Beschwerden)
01803/002600
(kostenpflichtig: 0,09 €/min)
Post (Reklamation)
DHL Paket GmbH
Kundenservice
22795 Hamburg,
Hamburg - Germany
ChatPost-Chat
Sendungsverfolgung:DHL Track and Trace
Filiale findenstandorte.deutschepost.de
Facebookwww.facebook.com/DHLPaket
Twittertwitter.com/DHLPaket


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4 Kommentare

  1. Boulesnam sagt:
    13. Februar 2020 um 15:37 Uhr

    Internationale Postzentrum in Frankfurt ist nicht telefonisch erreichbar!
    Ich erwarte Sendung aus CHINA Nr. LE588791733CN die liegt seit Nov. In der Zoll Import, wie erfahre ich mehr??

    Ich wohn in München

    Antworten
    1. Caro sagt:
      17. Februar 2020 um 11:43 Uhr

      Hallo Boulesnam,

      wenn sich der Status seit November nicht geändert hat, sollten Sie weiterhin versuchen, das IPZ zu erreichen. Manchmal hilft auch die Frage bei der Post generell nach. Vielleicht müssen Sie noch Unterlagen einreichen, damit die Verzollung stattfinden kann.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  2. claudia wriecz sagt:
    13. Mai 2020 um 13:49 Uhr

    ich veruche seit einiger Zeit das internationale Postzentrum zu erreichen aber ohne Erfolg. Seit 18.4.2020 liegt das Geburtstagsgeschenk meines Sohnes dort und kommt nicht bei ihm an . LT020202293CH
    Wo liegt denn das Problem oder was kann ich weiter tun???? Geb ich die Sendungsnummer in den Suchlauf ein, wird sie vom system leider auch nicht gefunden aber irgendwo muss das päckchen ja hingekommen sein….

    Lg claudia wriecz

    Antworten
    1. Caro sagt:
      14. Mai 2020 um 14:18 Uhr

      Hallo Claudia,
      wenn Sie der Absender des Pakets sind, können Sie bei DHL einen Nachforschungsauftrag einleiten. Hat jemand anders das Paket losgeschickt, müsste er das tun, denn im Normalfall darf das immer nur der Absender machen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten

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