Loading...Bei Fragen oder Problemen zur PaySafeCard oder den damit verbundenen Produkten können Sie das Team von PSC telefonisch und per E-Mail erreichen. Wir haben die PaySafeCard Kontaktdaten übersichtlich für Sie zusammengefasst.
Die PaySafeCard ist eine sichere Prepaid-Zahlungsmethode für Onlinekäufe. Besonders Spieleseiten und Wettanbieter, aber auch Skype und Spotify arbeiten mit dem österreichischen Unternehmen zusammen, um Einzahlungen und Käufe ohne Bankverbindung zu ermöglichen. In einigen Fällen kann es möglich sein, dass Sie PaySafeCard direkt erreichen wollen und nicht den Händler, bei dem Sie zahlen.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
WKV Support
Wenn Sie PaySafeCard-Guthaben online gekauft haben oder kaufen möchten und dazu Fragen haben, wenden Sie sich zunächst an den Onlineshop www.WKV.com, um Ihr Anliegen zu klären. Der Shop ist nur per E-Mail zu erreichen, antwortet aber innerhalb weniger Stunden (maximal 2 Tage): info@wkv.com.
Wir haben alle Informationen zum Onlinekauf von Guthaben in diesem Ratgeber zusammengefasst: PaySafeCard im Internet kaufen.
PaySafeCard Hotline
Telefonisch ist der PaySafeCard-Support sieben Tage die Woche rund um die Uhr für Sie erreichbar. Gerade bei Notfällen – oder wenn Sie nicht lange auf eine Antwort warten möchten – ist die Telefonhotline die beste Wahl. Bei gültigen PINs, die nicht funktionieren oder bei ungewöhnlichen Aktivitäten auf dem myPaySafeCard-Konto sollten Sie nicht lange zögern, sondern sofort bei PSC anrufen.
PaySafeCard Hotline
- Telefon: 00800 – 0729 7233
- Erreichbarkeit: Rund um die Uhr
- Kosten: Zum Ortstarif, d.h. wie Festnetzpreis
Wer sich noch an die Zahlen erinnert, die mit den Wähltasten verknüpft sind, wird erkennen, dass die Telefonnummer der PaySafeCard 00800 0PAYSAFE lautet.
PaySafeCard Kontaktdaten online
Schnell und einfach funktioniert die schriftliche Kontaktaufnahme per E-Mail oder Kontaktformular. Wenn Ihr Anliegen nicht dringend ist oder Sie keine Möglichkeit haben zu telefonieren, können Sie ganz leicht online Kontakt zu PaySafeCard aufnehmen.
- Kontaktformular: Klicken Sie hier
- E-Mail: info@PaySafeCard.com
Normalerweise sollten Sie zügig eine Antwort auf Ihre Frage erhalten. Die E-Mailadresse von PaySafeCard ist auch dann wichtig, wenn Sie Ihr myPaySafeCard-Konto löschen möchten oder Anhänge senden sollen. Das Kontaktformular kann nämlich nur Text übermitteln. Dafür haben Sie dort schon eine Auswahl aus möglichen Anfragegründen.
Nennen Sie bei der Kontaktaufnahme mit PaySafeCard mögliche wichtige Informationen, damit man Ihnen besser helfen kann. Geht es also um Ihr myPaySafeCard-Konto, nennen Sie die damit verknüpfte E-Mailadresse.
PaySafeCard Adresse für Schriftkontakt
Wenn Sie einen Brief an das Unternehmen PaySafeCard senden möchten, müssen Sie diesen nicht an das Hauptquartier nach Wien schicken. Es gibt eine deutsche Postadresse, die Sie für schriftliche Korrespondenz nutzen können.
Postadresse:
PaySafeCard.com Deutschland
Zweigniederlassung der Prepaid Services Company Limited
Roßstr. 92
40476 Düsseldorf
Häufig gestellte Fragen
PaySafeCard hat ein nützliches Hilfeportal, bei dem Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ) nachlesen können. Wenn PaySafeCard eine Kontaktaufnahme empfiehlt, gibt es dazu oft noch weitere Informationen. Für eine erste Einschätzung des Problems ist das Portal sehr hilfreich.
Hilfeportal: Klicken Sie hier.
Zusammenfassung
- Kontakt zu PaySafeCard telefonisch, online und schriftlich möglich
- Bei wichtigen und dringenden Anliegen sofort anrufen, Hotline ist rund um die Uhr erreichbar
- Besser E-Mail schicken statt Kontaktformular nutzen, wenn Sie Anhänge (z.B. Kopien von PSC) senden möchten
- Hilfeportal nutzen, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu finden
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund eines Betruges bitten wir Sie die Aufladenummer :0679501109073814 schnellstmöglich zu sperren
Danke Esso von Eitzen
Sehr geehrter Herr Eitzen,
bitte wenden Sie sich direkt an PaySafeCard, wir von bezahlen.net schreiben Ratgeber.
Mit freundlichen Grüßen
Jana
Hello. I have a problem with my paysafe card. I was pay 100 euro via Sofort Banking and I didnt get the hole pin number. And this is a message:
Your order has been received, however your card has been blocked for the security of the bank account holder, who has performed an unusually high number of purchases. Please contact our Customer Support at support@wkv.com so that we can proceed with processing your order.
If I by something why I didnt become that ???
Hello,
I would suggest to you, to follow the instructions in the message and mail to WKV to clearify, why you can’t use the card.
Greetings
Jana
PIN wird ohne angaben von gründen gesperrt. Nach Beschwerde erhalte ich link zu einem nicht funktionierenden Rückerstattugsformular („access denied, please contact support“ – würde ich ja gern, aber die antworten halt einfach nicht mehr).
Hotline ist nicht zu erreichen. E-mails werden ignoriert. (geforderte Scan von PIN und Ausweis etc habe ich selbstverständlich gesendet)
Unterschlagung und Betrug – Bitte Vorsicht!!!
Hallo Daniel,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Kann man diesen Telefonbetrügern die wegen dem“Transaktgerät“in Tankstellen anrufen und sich Aufladecodes ergaunern wollen nicht irgendwie das Handwerk legen!!??
Hallo Markus,
das würde vermutlich nur dann gehen, wenn auch Anzeige erstattet würde. Gegen nervige Anrufe kann man aber sonst – sofern sie nicht immer von der gleichen Nummer kommen, die man dann sperrt – wenig tun.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.
Selbe Erfahrung habe ich auch gemacht und zwar schon 2016, mein Geld habe ich bis Heute noch nicht zurück (48 €), das ist wohl Methode bei diesem Betrugsverein.
Hallo Norbert,
vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit PaySafeCard!
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net