Loading...Fragen zum Einkauf bei Netto können Kunden direkt in einer der über 340 Filialen stellen. Doch was, wenn außerhalb der Ladengeschäfte einmal Probleme oder Fragen auftreten? Bei Fragen zu Reklamationen oder den aktuellen Angeboten bietet Netto in diesem Fall zahlreiche Kontaktmöglichkeiten an. Welche das sind, erfahren Sie in diesem Ratgeber.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Kontakt zu Netto – Das Wichtigste in der Übersicht
- Der Kundenservice von Netto steht telefonisch und per E-Mail zur Verfügung.
- Non-Food-Produkte können in jeder Netto-Filiale zurückgegeben werden.
- Einzelne Netto-Filialen sind telefonisch nicht zu erreichen.
Netto-Kundenservice – Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen zu einem Produkt oder Umtauschmodalitäten können Kunden Netto auf unterschiedlichen Wegen kontaktieren. Wer es eilig hat, kann die Telefonnummer nutzen und so mit Mitarbeitern in der Netto-Zentrale über sein Anliegen sprechen. Ein wenig länger kann die Antwort auf eine E-Mail oder die Nachricht über das Kontaktformular dauern.
Außerdem können Sie in einer Filiale von Netto mit den Mitarbeitern vor Ort sprechen. Gerade bei der Rückgabe oder dem Umtausch von Produkten ist dieses Vorgehen zu empfehlen.
Kontakt zu Netto:
- E-Mail: service@Netto.de
- Telefon: 0180 255 12 12
(Gebührenpflichtig, 6 Cent aus dem Festnetz, bis zu 42 Cent/Minute aus dem Mobilfunknetz) - Kontaktformular: Klicken Sie hier
Beachten Sie, dass es beim Kontaktformular einige mit Sternchen gekennzeichnete Felder gibt. Diese müssen Sie ausfüllen, während die anderen Felder optional sind. Zu den Pflichtfeldern gehören auch das Sicherheitsfeld und die Bestätigung für die Datenschutzbestimmungen.
Eine Netto-Filiale direkt kontaktieren
Bei der Kontaktaufnahme per Telefon oder Mail erreicht Ihr Anliegen immer einen Mitarbeiter in der Zentrale. Einen Kundenservice für einzelne Filialen gibt es hingegen nicht. Wenn Sie nicht vor Ort sind, können Sie die einzelnen Märkte nicht telefonisch erreichen, damit die Arbeitsabläufe nicht gestört werden.
Haben Sie eine Frage zu einer bestimmten Filiale, können aber die Mitarbeiter in der Zentrale weiterhelfen und – falls nötig – im Markt anrufen.
Über die Häufig gestellten Fragen erhalten Sie in vielen Fällen schon eine Antwort, ohne den Kundenservice von Netto kontaktieren zu müssen.
Industriepark Ponholz 1
93142 Maxhütte-Haidhof
Es wäre schön wenn der Netto-Markt in Mannheim D3 Quadrat endlich umgebaut werden würde.
Der Laden ist sehr schmuddelig,aktuelle Ware fehlt schon ab Mittwoch.Oft sind die Regale nicht
aufgefüllt und es gibt leider keine Backstation.
Ich kenne Netto-Märkte aus anderen Städten und die sind top!