Loading...Rakuten (www.rakuten.de) bietet Ihnen als Kunde verschiedene Zahlungsarten an. So haben Sie immer eine Möglichkeit Ihre Bestellungen bei Rakuten schnell und problemlos zu zahlen. Wir stellen die Zahlungsmöglichkeiten bei Rakuten im folgenden vor.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
Das Wichtigste in Kürze
Rakuten bietet im Rahmen seines Checkout (Zahlungsabwicklung) verschiedene Wege an. Die Übersicht der verschiedenen Zahlungsarten möchten wir Ihnen hier gerne vorstellen.
- PayPal
- Visa- und Mastercards, die von deutschen Banken ausgegeben wurden
Zum jetzigen Zeitpunkt (Stand: Juni 2020) kann Rakuten die Zahlung mittels Lastschrift oder Überweisung nicht akzeptieren.
Was ist Rakuten?
Rakuten verkauft selbst keine Produkte
Bei Rakuten handelt es sich um ein Online-Unternehmen, welches im JASDAQ notiert ist. Rakuten gehört somit zu den zehn größten Internetunternehmen auf der ganzen Welt. Dazu hat der Konzern zahlreiche kleinere Unternehmen übernommen. Die Konzernzentrale finden Sie in Higashi-Shinagawa, einem Stadtteil von Tokio.
Im Gegensatz zu Amazon bekommen Sie bei Rakuten selbst keine Waren. Rakuten stellt nur die verschiedenen Online-Shops zusammen und bietet den Zahlungsverkehr sowie das Risiko von Zahlungsausfällen an. Dazu müssen Händler eine monatliche Grundgebühr sowie eine Verkaufsprovision pro Artikel zahlen.
Gegründet wurde Rakuten bereits Anfang 1997. Am Anfang beschäftigte das Unternehmen gerade mal 6 Mitarbeiter. Im Jahr 2000 ging Rakuten bereits an die Börse.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Rakuten an?
Aktuell können Sie Ihre Bestellungen nur per PayPal oder mit einer Visa-/Mastercard einer deutschen Bank bezahlen.
Einschränkung von Zahlungsarten
Sie sollten jedoch bedenken, dass bei bestimmten Zahlungsarten, wie zum Beispiel der Kauf auf Rechnung, aufgrund eines durchgeführten individuellen Prüfverfahrens vom Team von Rakuten im Rahmen des Risikomanagementsystems einige Zahlarten beim Bestellprozess nicht angezeigt werden. Dies hat für Sie jedoch den Vorteil, dass Sie alle angezeigten Zahlungsarten für Ihre Bestellung ohne Einschränkungen nutzen können. Sollte also der Kauf auf Rechnung zu einem späteren Zeitpunkt hinzugefügt werden, kann es trotzdem sein, dass diese Zahlungsart nicht allen deutschen Kunden zur Verfügung steht.
Kontakt zum Anbieter
Bei persönlichen Fragen an Rakuten im Bezug auf die Nutzung einer Zahlungsmethode oder auch eines anderen Anliegens, können Sie sich an den Kundenservice wenden.
Kontakt zu Rakuten
Den Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter folgender Rufnummer: +49 951-40839101
Die Servicezeiten sind montags bis freitags zwischen 8:00 und 19:00 Uhr.
Des Weiteren ist der Kundenservice auch per E-Mail erreichbar.
Die dafür nötige E-Mail-Adresse lautet: service@rakuten.de