Loading...Die Kaufhauskette TK Maxx ist der europäische Ableger des in den USA gegründeten Unternehmens TJ Maxx und betreibt mittlerweile allein in Deutschland rund 95 Filialen. Neben Markenmode zu günstigen Preisen, Accessoires, Schuhen und Kosmetik lassen sich in den großen TK Maxx-Filialen oft auch Haushaltswaren, Sportartikel und vieles mehr zum Schnäppchenpreis ergattern. Allerdings setzt TK Maxx dabei allein auf sein Store-Konzept – über einen eigenen Onlineshop verfügt TK Maxx nicht. Aber was geschieht, wenn sich TK Maxx-Kunden beim Stöbern in den Filialen einmal vergreifen, es nach dem Kauf Probleme mit einem Artikel oder Fragen zu den Angeboten und Services des Unternehmens gibt? Wo TK Maxx-Kunden kompetente Hilfe finden können, zeigen wir hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Der Kundenservice von TK Maxx kann per Telefon oder E-Mail kostenfrei erreicht werden.
- Mangelhafte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können auch dort reklamiert werden.
- Auch eine telefonische Kontaktaufnahme zu einzelnen Filialen ist möglich.
TK Maxx-Kundenservice: Die Kontaktmöglichkeiten
Kommt es einmal zu Fragen bezüglich der TK Maxx-Angebote, zu Problemen mit einem gekauften Artikel oder zu sonstigen Fragen oder Unklarheiten, gibt es mehrere Möglichkeiten, um den Kundenservice des Unternehmens zu erreichen. Schnell und einfach gelingt eine Kontaktaufnahme dabei per Telefon oder per E-Mail.
Alternativ besteht außerdem auch die Möglichkeit, sich mit Problemen oder Fragen rund um TK Maxx, das Warenangebote sowie mit Umtausch- oder Reklamationswünschen persönlich an die Mitarbeiter einer TK Maxx-Filiale zu wenden.
Kontakt zu TK Maxx
- E-Mail: kundenservice@tkmaxx.de
- Telefon: 0211 88 223 267
(Festnetzgebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 bis 17:00 Uhr)
Eine bestimmte TK Maxx-Filiale telefonisch kontaktieren
Zusätzlich zu den oben genannten Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit TK Maxx, ermöglicht es das Unternehmen außerdem, sich mit Anfragen, die nur einen bestimmten Store betreffen, direkt an die entsprechende Filiale zu wenden.
Eine bestimmte TK Maxx-Filiale erreichen
Um die Telefonnummer einer bestimmten Filiale herauszufinden, sind nur wenige Schritte erforderlich.
- Auf der TK Maxx-Website oben rechts auf „Unsere Filialen“ klicken.
- Im sich nun öffnenden Filialfinder von TK Maxx können Postleitzahl oder Ort des gesuchten Stores in das Suchfeld eingeben werden.
- Anschließend werden alle im Suchgebiet vorhandenen Stores auf einer Landkarte sowie in einer Liste auf der linken Bildschirmseite angezeigt.
- Durch einen Klick auf die gewünschte Filiale lassen sich weitere Informationen wie Adresse, Öffnungszeiten und Kontaktrufnummern angezeigt.
TK Maxx in den sozialen Netzwerken
TK Maxx ist auch in den sozialen Netzwerken auf Instagram, Facebook und YouTube vertreten und macht es seine Kunden, Fans und Followern auch über diese Kanäle möglich, mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.
Besonders leicht gelingt die Kontaktaufnahme mit TK Maxx über die Facebookseite des Unternehmens: Hier genügt ein Klick auf den Nachrichten-Button und schon öffnet sich das Messenger-Fenster. Hier kann direkt eine private Nachricht an TK Maxx eingegeben werden, auf die der Kundenservice des Unternehmens dann ganz individuell antworten kann.
Zusätzlich dazu ist eine Kontaktaufnahme mit TK Maxx außerdem auch über Instagram möglich. Hierzu wird die Profilseite des Unternehmens am besten über die Instagram-App geöffnet und das 3-Punkte-Symbol am rechten oberen Bildschirmrand angetippt. Anschließend kann auch hier die Option „Nachricht senden“ ausgewählt und eine Nachricht an TK Maxx verfasst werden.
