Loading...Cyberport zählt zu den größten Anbietern von Consumer Electronics. Computer, Smartphones, Unterhaltungs-, Haushaltselektronik und vieles mehr werden dabei sowohl in Filialen in ganz Deutschland als auch im Onlineshop angeboten. Welche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme bei Cyberport bestehen und wo Kunden bei Fragen zu gekauften Produkten, zum Versand oder bei Reklamationswünschen schnelle Hilfe finden, zeigen wir hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Der Cyberport-Kundenservice kann telefonisch, über ein Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail und unter anderem sogar per WhatsApp erreicht werden.
- Mangelhafte Produkte, die in einer Filiale gekauft wurden, können auch dort reklamiert werden.
- Der Cyberport-Kundenservice hilft gerne auch bei Problemen mit in einer Filiale gekauften Produkten weiter.
Cyberport Kundenservice: die Kontaktmöglichkeiten
Cyberport legt großen Wert auf Kundenservice – entsprechend vielseitig sind auch die Kontaktaufnahmemöglichkeiten. Besonders bequem lässt sich der Cyberport Kundenservice jedoch per Telefon, E-Mail, mittels eines Kontaktformulars auf der Webseite oder sogar per WhatsApp erreichen.
Selbstverständlich können sich Cyberport-Kunden beispielsweise bei Reklamationswünschen bezüglich eines in der Filiale gekauften Produkts auch an die Mitarbeiter vor Ort wenden.
Kontakt zu Cyberport für Privatkunden
- Telefon (Produktberatung): 0351 339 560
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sa 10:00 Uhr bis 20:00 Uhr) - E-Mail (Produktberatung): info@cyberport.de
- Telefon (Support-Anfragen): 0351 339 5678
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr) - E-Mail (Support-Anfragen): kundenservice@cyberport.de
- Whatsapp: +49 151 644 336 52
- Online Kontaktformular: hier klicken
- Rückruf Kontaktformular: hier klicken
Cyberport hat zudem gesonderte Kontaktwege für Geschäftskunden eingerichtet.
Kontakt zu Cyberport für Geschäftskunden
- Telefon: 0351 339 570 00
(Gebühren je nach Anbieter, Mo-Fr 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr) - E-Mail: geschaeftskunden@cyberport.de
- Fax: 0351 – 339 5849
Kontaktaufnahme zu Cyberport über das Kontaktformular
Eine Kontaktaufnahme zu Cyberport ist bei Fragen zu einzelnen Produkten oder bei Support-Anfragen auch über auf der Webseite bereitgehaltene Online-Kontaktformulare möglich.
Das Kontaktformular finden Sie hier: Kontakt zu Cyberport.
Kontaktaufnahme zu Cyberport über das Rückrufformular
Wer eine telefonische Kontaktaufnahme zu Cyberport wünscht, kann sich besonders bequem auch zu seinem Wunschtermin von einem Servicemitarbeiter zurückrufen lassen.
Das Rückrufformular finden Sie hier: Rückruf von Cyberport.
Beim Ausfüllen des Formulars sind einige Informationen zwingend anzugeben. Die entsprechenden Felder sind mit einem Sternchen gekennzeichnet. Anschließend können Datum und Uhrzeit des gewünschten Rückrufs angegeben und das Formular abgesendet werden.
Kontaktaufnahme zu Cyberport per WhatsApp
Fragen zu Cyberport-Produkten lassen sich bequem auch per Smartphone in einem WhatsApp-Chat mit den Kundenservicemitarbeitern klären. Hierzu ist es erforderlich, die Rufnummer +49 151 644 336 52 in den Telefonkontakten einzuspeichern. Anschließend kann die WhatsApp-App geöffnet und eine Nachricht an diesen Kontakt versendet werden. Ein Cyberport-Mitarbeiter beantwortet die Anfrage dann im Chat.
Eine bestimmte Cyberport-Filiale kontaktieren
Eine telefonische Kontaktaufnahme zu einzelnen Filialen ist bei Cyberport leider nicht möglich. Zwar finden sich Adressen und Öffnungszeiten aller Cyberport-Stores unter Cyberport Kontakt, jedoch entspricht die dort angegebene Rufnummer für alle Stores der Bestell- und Beratungs-Hotline: 0351 339 560.
PayBack 
Postfach 10 11 41
01081 Dresden