Die in Nürnberg ansässige Discounterkette Norma verfügt über 1.450 Filialen in Deutschland, Österreich, Frankreich und Tschechien. Besonders beliebt macht Norma neben den günstigen Discounterpreisen auch die modernen Filialen mit guter Verkehrsanbindung sowie das umfangreiche Warenangebot im Onlineshop (www.norma24.de) des Unternehmens.
Allerdings kann es auch bei Norma einmal vorkommen, dass Fragen zu einzelnen Produkten oder Angeboten, Probleme mit einer Lieferung oder auch Fragen zum Unternehmen selbst aufkommen. Hierauf ist Norma jedoch vorbereitet und hält gleich mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bereit. Wie sich Norma schnell und einfach erreichen lässt, zeigen wir hier.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Norma kann über ein Online-Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail oder per Fax erreicht werden.
- Für Fragen zum Norma-Onlineshop steht zusätzlich eine telefonische Kundenbetreuung zur Verfügung.
- Mit Umtausch- und Reklamationswünschen sowie bei anderen Fragen können sich Kunden auch an die Mitarbeiter in den Norma-Filialen wenden.
- Eine Möglichkeit, telefonisch mit einzelne Norma-Märkten Kontakt aufzunehmen, besteht leider nicht.
Norma-Kundenservice: die Kontaktmöglichkeiten
Kommen einmal Fragen zu den Angeboten der Norma-Discounter, zu einer Bestellung, dem Unternehmen selbst oder auch zu einzelnen Norma-Produkten auf, gibt es mehrere Möglichkeiten, um mit dem Unternehmen Kontakt aufzunehmen. Schnell und unkompliziert gelingt die Kontaktaufnahme insbesondere über das Online-Kontaktformular auf der Norma-Webseite. Fragen rund um den Norma-Onlineshop können außerdem auch telefonisch an den Kundenservice des Unternehmens gerichtet werden.
Zusätzlich besteht selbstverständlich auch die Möglichkeit, sich mit Fragen oder Umtausch- und Reklamationswünschen direkt persönlich an die Mitarbeiter in den Norma-Filialen zu wenden.
Kontakt zu Norma:
E-Mail: kontakt-formular-internet@norma-online.com
Kontaktformular: hier klicken
Fax: 0911 – 973 91 31
Bei Fragen zum Onlineshop
Telefonisch: 0911 – 247 99 997
(Festnetzgebühren je nach Anbieter; Mo-Fr zwischen 8.00 und 18.00 Uhr)
E-Mail: kundenservice.n24@norma24.de
Kontaktformular: hier klicken
Norma mit Hilfe des Kontaktformulars erreichen
Wer eine Frage unkompliziert und schnell an Norma richten möchte, hat die Möglichkeit, die Kontaktformulare auf der Norma-Webseite sowie auf der Webseite des Norma-Onlineshops dafür zu nutzen.
Das Norma-Kontaktformular für allgemeine Anfragen finden Sie hier: Kontakt zu Norma.
Das Norma-Kontaktformular für Fragen zum Norma-Onlineshop finden Sie hier: Kontakt zum Norma-Onlineshop.
Soll mit Hilfe eines der beiden Formulare eine Anfrage an Norma gesendet werden, sind bestimmte Pflichtfelder (diese sind mit einem Sternchen versehen) auszufüllen, um die Anfrage absenden zu können.
Um Norma mit Hilfe der Kontaktformulare erreichen zu können, sind insbesondere die Felder „Anrede“, „Vorname“, „Nachname“, „E-Mail-Adresse“ und „Betreff“ auszufüllen. Zur Kontaktaufnahme mittels des allgemeinen Kontaktformulars sind außerdem auch Postleitzahl, Ort und Land anzugeben, bevor eine persönliche Nachricht an Norma übermittelt werden kann.
Eine bestimmte Norma-Filiale direkt telefonisch erreichen
Leider gibt Norma keine Kontaktrufnummern einzelner Filialen auf seiner Webseite bekannt, sodass die Möglichkeit einer direkten Kontaktaufnahme mit den Discountern leider nicht besteht.
