DHL-Status: "Die Sendung ist im Depot eingetroffen"

Bei dieser Sendung handelt es sich um ein sperriges Gerät, das eines besonderen Handlings bedarf. DHL wird mit dem Empfänger telefonisch Kontakt aufnehmen, um einen Anlieferungstermin abzusprechen. Die Zustellung erfolgt dann über DHL Freight mit einem LKW. Oftmals handelt es sich bei diesen Sendungen um Möbel oder Haushaltsgeräte.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich den Anlieferungstermin nicht wahrnehmen kann?

In dem Fall wenden Sie sich am besten direkt an DHL Freight und sprechen einen neuen Termin ab. Bei Frachtlieferungen ist das möglich, nicht jedoch bei normalen Sendungen. Halten Sie während des Anrufs die Sendungsnummer bereit.

Wie zügig wird die Zustellung realisiert?

Die Zustellung über DHL Freight dauert in der Regel etwas länger als über DHL. Jedoch können Sie damit rechnen, recht zügig angerufen zu werden und einen zeitnahen Termin vereinbaren zu können.

Zusammenfassung

• Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein sperriges Paket, das mit DHL Freight angeliefert wird.
• DHL Freight wird einen Termin für die Lieferung avisieren.
• Sie können den Termin ändern, falls er Ihnen nicht zusagt.