DHL-Status: „Die Sendung ist im Depot eingetroffen“
Bei dieser Sendung handelt es sich um ein sperriges Paket, das eines besonderen Handlings bedarf. DHL wird mit dem Empfänger telefonisch Kontakt aufnehmen, um einen Anlieferungstermin abzusprechen. Die Zustellung erfolgt dann über DHL Freight mit einem LKW. Oftmals handelt es sich bei diesen Sendungen um Möbel oder Haushaltsgeräte.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
An wen müssen Sie sich wenden, wenn Sie den Anlieferungstermin nicht wahrnehmen können?
In dem Fall wenden Sie sich am besten direkt an DHL Freight und sprechen einen neuen Termin ab. Bei Frachtlieferungen ist das möglich, nicht jedoch bei normalen Sendungen. Halten Sie während des Anrufs die Sendungsnummer bereit.
Telefonnummer DHL-Hotline:
0228 – 4333112
Die Hotline ist von Montag bis Sonntag von 7.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar (ausgenommen sind Feiertage).
Wie zügig wird die Zustellung realisiert?
Die Zustellung über DHL Freight dauert in der Regel etwas länger als über DHL. Jedoch können Sie nichtsdestotrotz damit rechnen, recht zügig angerufen zu werden und einen zeitnahen Termin vereinbaren zu können.
Zusammenfassung
- Bei Ihrer Sendung handelt es sich um ein sperriges Paket, das mit DHL Freight angeliefert wird.
- DHL Freight wird einen Termin für die Lieferung avisieren.
- Sie können den Termin ändern, falls er Ihnen nicht zusagt.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
| www.facebook.com/DHLPaket | |
| twitter.com/DHLPaket |
