Loading...DHL-Status: „Die Sendung ist im Zielland eingetroffen“
Die Sendung aus dem Ausland ist im Zielland angekommen und wird dort im Paketzentrum bearbeitet. Im Internationalen Postzentrum in Frankfurt landen täglich mehr als 20.000 Pakete und Päckchen sowie mehr als drei Millionen Briefe. Je nachdem wo das Paket herkommt und welche Waren es beinhaltet, muss es gegebenenfalls verzollt werden.
Wie lange dauert die Bearbeitung beim Zoll?
Die Bearbeitung beim Zoll nimmt zusätzlich Zeit in Anspruch, wodurch sich die Auslieferung verschiebt. Je nach Rahmenbedingungen kann die Abfertigung recht schnell vonstattengehen und in wenigen Tagen abgeschlossen sein. Sie kann aber auch länger dauern, wenn das Paket zum Beispiel nicht korrekt deklariert ist, Formulare fehlen oder wenn die Zollbeamten einfach dermaßen ausgelastet sind, dass eine schnellere Bearbeitung nicht möglich ist. In der Regel dauert die Verzollen jedoch zwischen zwei Tagen und zwei Wochen.
Der Paketstatus hat sich mehrere Tage nicht geändert. Wen kann ich kontaktieren?
Ein Anruf im IPZ hilft in der Regel, Licht ins Dunkel zu bringen. Halten Sie dafür Ihre Sendungsnummer bereit.
Kontakt zum IPZ
Das IPZ erreichen Sie unter folgender Nummer:
+49 (0) 69 – 6953-1622
Wie kann man die Bearbeitung beschleunigen?
Wie lange die Bearbeitung dauert, obliegt einzig und allein den Zollbeamten. Eine Beschleunigung ist nicht möglich. Auch DHL hat keinen Einfluss auf die Dauer der Bearbeitung.
Wann fallen Kosten für Auslandssendungen an?
Hier sehen Sie auf einen Blick, in welchem Fall für Ihre Auslandssendung Kosten anfallen:
| Sendungen in ein EU-Land | Sendungen in ein Nicht-EU-Land | Sendungen aus einem Nicht-EU-Land |
|---|---|---|
| Eine Verzollung ist nicht notwendig. Es erfolgt eine direkte Weiterleitung an den Empfänger. | Eine Verzollung ist notwendig und muss bei der Ausfuhrzollstelle des jeweiligen Wohnortes angemeldet werden. | Sendungen aus Nicht-EU-Ländern müssen immer verzollt werden. Dafür fallen Kosten an, die von der Art der Sendung abhängen. |
| Waren, die verbrauchssteuerpflichtig sind, wie zum Beispiel Kaffee, Tabak, Getränke und Parfüm, sind verbrauchssteuerpflichtig. | Auf eine Verzollung kann verzichtet werden, wenn einige Besonderheiten zutreffen. So muss die Ware nicht kommerzieller Natur sein oder aber einen Wert von unter 1000 Euro haben, sie darf keinerlei Verboten oder Beschränkungen unterliegen, es darf keine Ausfuhrerstattung und kein Antrag auf Erlass oder Erstattung von Einfuhrabgaben bei Wiederausfuhr gestellt werden und es dürfen keine Förmlichkeiten anfallen. Trifft auch nur einer dieser Punkte nicht zu, so muss die Sendung verzollt werden. | Für Geschenksendungen zwischen Privatpersonen, fällt kein Zoll an, wenn der Warenwert unter 45 Euro liegt. Bei Internetbestellungen ist ebenfalls der Warenwert ausschlaggebend. Für Waren bis 22 Euro fallen keine Abgaben an. Waren bis 150 Euro sind ebenfalls zollfrei, jedoch müssen Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchssteuer gezahlt werden. Ist der Warenwert größer als 150 Euro, fallen Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Verbrauchssteuer an. |
Dürfen Zollbeamte Sendungen öffnen?
Für den Fall, dass ein Zollbeamter den Verdacht hat, dass eine Sendung nicht ordnungsgemäß deklariert wurde oder verbotene oder Beschränkungen unterliegende Waren enthält, ist er berechtigt die Sendung zu öffnen, um dies zu prüfen.
Welchen Weg geht das Paket nach der Verzollung?
Sobald feststeht, welche Abgaben zu entrichten sind, wird das Paket an die DHL-Filiale in der Nähe des Empfängers weitergeleitet. Dort kann der Empfänger sie gegen Bezahlung der Zollabgaben und Steuern abholen.
Zusammenfassung
- Ist Ihre Auslandssendung im Zielland angekommen, wird sie dort erst einmal geprüft.
- Gegebenenfalls muss sie verzollt werden.
- Ob für Sie Zoll und Steuern anfallen, hängt davon ab, aus welchem Land die Sendung kommt.
Kontakt zu DHL
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen) |
| Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
| Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
| Chat | Post-Chat |
| Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
| Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
| www.facebook.com/DHLPaket | |
| twitter.com/DHLPaket |
Meine Pakete Zeit 5.9.2020.lFrankfurt und wann kommt na preetz ankommen.
Hallo Sunethra,
wenn Sie eine Trackingnummer haben, können Sie den Versand verfolgen und sehen dann den jeweils aktuellen Status. Wenn länger nichts passiert ist, kontaktieren Sie bitte den Paketdienst.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net
Hallo, wann kommt denn endlich dieses Paket bei mir an ????
[Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Hallo Michael,
bitte erkunden Sie sich bei DHL um den Stand der Zustellung. Wir von Bezahlen.net können Ihnen nicht dabei helfen, ein Paket zu verfolgen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net