Loading...Jede Anzeige, die bei eBay Kleinanzeigen online gestellt wird, hat eine Anzeigennummer. In den meisten Fällen ist diese für den Käufer und Verkäufer eher uninteressant. In welchen Fällen Sie die Anzeigennummer aber unbedingt benötigen und wie Sie diese finden, erfahren Sie in unserem Artikel.
Quick-Guide
- Gehen Sie auf www.ebay-kleinanzeigen.de.
- Öffnen Sie die entsprechende Anzeige.
- Scrollen Sie zum Punkt „Details“. Dort finden Sie die Anzeigennummer.
Eine ausführliche Anleitung und viele weitere Informationen zu allen Schritten finden Sie im weiteren Verlauf dieses Ratgebers.
Wozu brauche ich die Anzeigennummer?
In den meisten Fällen benötigen Sie die Anzeigennummer nicht. Wenn es aber einmal zu Problemen kommt, kann diese sehr hilfreich sein. Die Anzeigennummer ist einzigartig und damit eindeutig der fraglichen Anzeige zugeordnet. Selbst wenn es Anzeigen mit der gleichen Überschrift oder ähnlichem gibt, können Sie oder der Support von eBay Kleinanzeigen so die richtige Anzeige finden.
Anzeige suchen
Wenn Sie die Anzeige nicht mehr über die Stichwortsuche finden können, kann Ihnen die Anzeigennummer helfen, die Anzeige ausfindig zu machen. Daher sollten Sie die Anzeigennummer immer notieren oder abspeichern.
Geben Sie dazu einfach auf www.ebay-kleinanzeigen.de in der Suchleiste die Anzeigennummer ein. Dann wird Ihnen direkt die gesuchte Anzeige ausgegeben.
Betrugsfälle
Die Anzeigennummer ist besonders wichtig, wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind. Diese muss bei Kontakt mit dem Kundensupport und vor allem bei einer Anzeige bei der Polizei angegeben werden.
In diesen Fällen sollten Sie der Polizei so viele Daten wie möglich zur Verfügung stellen, damit der Betrug verfolgt und aufgeklärt werden kann.
Anzeige unberechtigt gelöscht
Wenn Ihre Anzeige von eBay Kleinanzeigen gelöscht wurde, obwohl damit Ihrer Meinung nach alles in Ordnung war, können Sie sich an den Kundensupport wenden. Damit die Anzeige allerdings gefunden und wieder online gestellt werden kann, müssen Sie die Anzeigennummer angeben können.
Anzeigennummer finden
Die Anzeigennummer bei eBay Kleinanzeigen ist nicht schwer zu finden. Meist wird sie gar nicht benötigt – aber wenn doch, finden Sie diese schnell.
Für Käufer
Wenn Sie als Käufer auf eBay Kleinanzeigen unterwegs sind und sich die Anzeigennummer einer Kleinanzeige notieren möchten, auf die Sie reagiert haben, oder für die Sie sich interessieren, dann erfahren Sie hier, wo Sie die Anzeigennummer finden.
Anzeigennummer finden – als Käufer:
- Gehen Sie auf www.ebay-kleinanzeigen.de.
- Suchen Sie die Anzeige heraus, deren Nummer Sie benötigen. Einfach geht dies bei Anzeigen, die Sie in der Merkliste gespeichert oder bereits per Nachricht angefragt haben. Dafür müssen Sie eingeloggt sein.
Klicken Sie auf „Nachrichten“ oder „Merkliste“ um gespeicherte Anzeigen zu finden.
- Wenn Sie die Anzeige geöffnet haben, scrollen Sie runter zu „Details“. Unter dem Punkt „Anzeigennummer“ finden Sie dann die gesuchte Nummer.
Für Verkäufer
In unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung erfahren Sie, wie Sie als Verkäufer die Anzeigennummer Ihrer eigenen Kleinanzeige herausfinden können.
Anzeigennummer finden – als Verkäufer:
- Gehen Sie auf www.ebay-kleinanzeigen.de und melden Sie sich an.
- Gehen Sie auf „Meins“ (oben rechts) und klicken Sie auf „Anzeigen“.
Unter „Meins“ und „Anzeigen“ finden Sie eine Liste der von Ihnen aufgegebenen Kleinanzeigen.
- Klicken Sie auf die gesuchte Anzeige.
- Scrollen Sie runter zu dem Punkt „Details“. Dort finden Sie unter „Anzeigennummer“ die Nummer.
Anzeigenummer einer verschwundenen Anzeige finden
Wenn Sie als Verkäufer die Anzeigenummer brauchen, z. B. weil diese von eBay Kleinanzeigen gelöscht wurde, haben Sie folgende Möglichkeit.
Anzeigennummer finden – wenn die Anzeige verschwunden ist:
- Loggen Sie sich in dem E-Mail Konto ein, dass Sie bei eBay Kleinanzeigen zur Anmeldung nutzen.
- Suchen Sie die E-Mail, in der eBay Kleinanzeigen die Veröffentlichung bestätigt. Diese hat den Betreff „Anzeige … erfolgreich veröffentlicht“.
- Öffnen Sie den Anhang „Verkaufsschild“.
- Die PDF ist eigentlich für Nutzer gedacht, die ihr Angebot aushängen wollen. Wenn Sie allerdings runterscrollen, finden Sie dort auch die Anzeigennummer.
Im Kästchen rechts finden Sie die Anzeigennummer.
Tipp: Käufer & verschwundene Anzeigen
Als Käufer haben Sie leider keine Möglichkeit, die Anzeigennummer nach Löschung der Anzeige wiederzufinden. Deswegen sollten Sie immer, wenn Sie etwas auf eBay Kleinanzeigen kaufen, die Anzeige ausdrucken oder die wichtigsten Daten aufschreiben. So können Sie diese Daten bereithalten, sollte ein Problem auftreten.
Kontakt zu eBay Kleinanzeigen
Falls Sie Probleme mit einem Käufer oder Verkäufer haben, können Sie das Schadensformular von eBay Kleinanzeigen nutzen. Dies dient allerdings nur dazu, das Konto des fraglichen Nutzers einzuschränken oder zu sperren. Bei einem Betrug sollten Sie sich an die Polizei wenden.
Bei sonstigen Problemen unf Fragen erreichen Sie den Kundenservice von eBay Kleinanzeigen wie folgt.
Kontakt zu eBay Kleinanzeigen:
Telefonisch: 033203 – 851 555
Per E-Mail: service@ebay-kleinanzeigen.de
Per Fax: 030 – 308 324 531
Postalisch:
eBay Kleinanzeigen GmbH
Albert-Einstein-Ring 2-6
14532 Kleinmachnow
Deutschland
Habe eine Garmin Uhrenband gekauft und Bezahlt und keine Wahre bekommen, leider finde ich die Anzeigennummer nicht mehr ich habe nur die E-mail Adresse des Verkäufers. Hier die E-Mail Adresse des Verkäufers [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
Hallo Bernhard,
bitte melden Sie den Fall an eBay Kleinanzeigen oder stellen Sie eine Anzeige wegen Betrug. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können hier aber nicht weiterhelfen.
Freundliche Grüße
Carolin von Bezahlen.net