Loading...GLS-Status: „Das Paket wurde dem Empfänger übergeben.“
Das Paket wurde zugestellt und an den Empfänger übergeben. Alternativ kann es jedoch sein, dass das Paket an einen Nachbarn übergeben wurde. In dem Fall dürfte eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten liegen, auf der auch der Name des Nachbarn angegeben ist. Falls die Benachrichtigungskarte fehlt, kann von GLS ein Abliefernachweis mit der Unterschrift der annehmenden Person angefordert werden.
Bei welchen Nachbarn darf GLS Pakete abgeben?
In der Stadt werden Pakete in der Regel nur bei Nachbarn abgegeben, die im selben Haus wohnen. Auf dem Land kann das Paket auch bei einem Nachbarn landen, der in der nächsten Straße wohnt.
Wie kann ich vermeiden, dass mein Paket bei einem Nachbarn abgegeben wird?
Falls Sie selten zuhause sind oder bereits im Vorfeld wissen, dass Sie das Paket nicht werden annehmen können und eine Abgabe bei den Nachbarn vermeiden möchten, können Sie online eine Umleitung veranlassen. Diese ermöglicht Ihnen eine eigene Entscheidung, wann und wo Sie Ihr Paket in Empfang nehmen möchten.
- Zustellung zu einem Wunschtermin. Hier ist jedoch zu beachten, dass kein Anspruch auf Lieferung zu diesem Termin besteht. GLS versucht, eine Lieferung zu dem gewünschten Termin zu realisieren, ist jedoch nicht haftbar zu machen, wenn es nicht klappt.
- Zustellung am Abend oder am Samstag. Diese Option steht in diversen Postleitzahlengebieten zur Verfügung.
- Ablage an einem bestimmten Ort, ohne Quittierung durch eine Unterschrift. Diese Option kann für eine bestimmte Sendung, aber auch für alle Sendungen gewählt werden, die bei Ihnen ankommen. In diesem Fall ist der Zusteller berechtigt, die Sendung an einem von Ihnen ausgewählten Ort abzustellen. Die Haftung für die Sendung geht im Moment des Abstellens auf den Empfänger über.
- Zustellung an einen GLS Paket Shop Ihrer Wahl. Falls Sie einen GLS Paket Shop in der Nähe haben, ist das eine besonders komfortable Lösung, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Paket selbst abzuholen. Dies muss jedoch innerhalb von acht Tagen passieren, da das Paket ansonsten an den Absender zurückgeschickt wird.
- Zustellung an ein GLS Depot. Dies ist die Alternative für den Fall, dass es keinen GLS Paket Shop in der Nähe gibt. Depots liegen meist etwas außerhalb, sodass die Abholung etwas komplizierter ist, vor allem wenn sie ohne Auto erfolgt. Abgesehen davon beträgt die Lagerzeit im Depot nur vier Tage.
Das Paket ist unauffindbar. Was kann ich tun?
In diesem Fall sollten Sie Kontakt mit dem Absender aufnehmen. Dieser kann bei GLS eine offizielle Nachforschung in Auftrag geben. Den GLS-Kundenservice erreichen Sie hier: GLS Kundenservice
Zusammenfassung
- Das Paket wurde zugestellt.
- Entweder wurde es dem Empfänger selbst oder einem Nachbarn übergeben.
- Eine Benachrichtigungskarte gibt Auskunft darüber, bei welchem Nachbarn die Sendung abgegeben wurde.
- Alternativ kann bei GLS ein Abliefernachweis angefordert werden, der die Unterschrift des Annehmenden anzeigt.
- Wer die Abgabe bei einem Nachbarn verhindern möchte, kann eine Umleitung in Auftrag geben.
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