Bezahlen.net
Besucher: 37 Letzte aktualisierung: 1 Minuten
  • Startseite
  • Ratgeber
    • Payment-Anbieter
      • PaySafeCard
      • Klarna
      • Skrill
      • N26
    • Zahlarten
      • Amazon Pay
      • Bitcoins
      • PayPal
      • Kreditkarte
      • Lastschrift
      • Ratenkauf
      • Rechnungskauf
    • Weitere Themen
      • Banking
        • Sparkasse
        • Gemeinschaftskonto
        • Im Geschäft Geld abheben
      • Rechtliches
        • Umtauschen
        • Rundfunkbeitrag
        • Schufa
      • Packstation
      • Wie funktioniert…
    • Paket-Status
      • DHL
      • DHL Express
      • DHL Global Mail
      • DPD
      • Deutsche Post
      • GLS
      • Hermes
      • UPS
      • TNT
      • FedEx
  • Shops
    • Shop-Ratgeber
      • Aldi
      • Amazon
      • Asos
      • eBay Kleinanzeigen
      • Ikea
      • Media Markt
      • OTTO
      • Quelle
      • Kontaktdaten
    • Shops mit…
      • Shops mit Amazon Pay
      • Shops mit Ratenzahlung
      • Shops mit Rechnungskauf
      • Shops mit Klarna
      • Shops mit Klarna Ratenkauf
      • Shops mit Klarna Rechnungskauf
      • Shops mit Lastschrift
      • Shops mit PayPal
      • Shops mit PayPal Ratenzahlung
      • Shops mit PaySafeCard
  • Ausland
    • Themen:
      • Bezahlen im Ausland
      • Bestellen im Ausland
      • Bankgebühren im Ausland
      • Steckdosen im Ausland
      • Umsatzsteuer im Ausland
      • Zigarettenpreise im Ausland
      • Zoll und Import
    • China Shopping
      • China Shops
      • China Ratgeber
      • Zollrechner
    • China Shops
      • AliExpress
      • Alibaba
      • Banggood
      • SheIn.com
      • Zaful
  • Kauf auf Rechnung
    • Themen
      • Kleidung auf Rechnung
      • Handy auf Rechnung
      • Fernseher auf Rechnung
      • Laptop auf Rechnung
      • Parfum auf Rechnung
  • Ratenzahlung
    • Themen
      • Schuhe Ratenkauf
      • Kleidung Ratenkauf
      • Betten Ratenkauf
      • Couch Ratenkauf
      • Möbel Ratenkauf
      • Küche Ratenkauf
      • Fernseher Ratenkauf
      • Handy Ratenkauf
      • Handy ohne Vertrag Ratenkauf
      • Laptop Ratenkauf
      • Playstation 4 Ratenkauf
Bezahlen.net Ratgeber Ikea Ikea Kontakt – Hotline, E-Mail, Telefonnummer

Ikea Kontakt (Hotline, Telefonnummer Kundenservice & Reklamation, E-Mail, Festnetznummer, Fax, Kosten, Zeiten)

[ Gesamtbewertungen: 126 | Durchschnitt: 3,08 ]
Loading...

Ein Kontakt zum Kundenservice von IKEA kann aus den unterschiedlichsten Gründen sinnvoll sein. Beispielsweise sind Reklamationen, Produktfragen, Fragen und Probleme rund um den Versand und Ähnliches mögliche Anlässe. Dafür bietet IKEA verschiedene Möglichkeiten: Sowohl telefonisch als auch per Kontaktformular und vor Ort im Einrichtungshaus können die Mitarbeiter Hilfe anbieten. Wir erklären im folgenden Artikel, wie es funktioniert und was es kostet.


Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Welche Kontaktmöglichkeiten bietet IKEA?
    • 1.1 Kontaktaufnahme per Telefon
    • 1.2 Kontakt per Online-Formular
  • 2 Kontakt mit dem Einrichtungshaus vor Ort
  • 3 Wo kann ich weitere Informationen bekommen?
  • 4 Kontakt: Ikea Finanzprodukten (IKANO-Bank)
  • 5 Adressen der IKEA Filialen
  • 6 Fazit

Auf einen Blick

  • Die Kontaktaufnahme zu IKEA ist telefonisch, per Kontaktformular im Internet und vor Ort im Einrichtungshaus möglich.
  • Die telefonische Hotline ist 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche erreichbar, außerhalb der Geschäftszeiten allerdings nur per automatischem Antwortsystem, nicht mit einem Servicemitarbeiter
  • Jede Kontaktaufnahme zu IKEA ist kostenlos (es sei denn, es ist keine Festnetz-Flatrate vorhanden).
  • Ein direkter telefonischer Kontakt zum Einrichtungshaus ist nicht möglich; es gibt nur die zentrale Servicenummer.

Welche Kontaktmöglichkeiten bietet IKEA?

IKEA ist telefonisch, per Kontaktformular und im Einrichtungshaus persönlich erreichbar. Unabhängig von der Art der Kontaktaufnahme können die Mitarbeiter kompetent rund um Fragen zu Produkten, Lieferungen und Services weiterhelfen.

TypNummerGebührenErreichbarkeit
Telefon06192 939 9999Festnetz (Gebühren abhängig von Ihrem Telefonvertrag)

  • Mo. - Fr.: 8:00 -
    20:00 Uhr

  • Sa: 8:00 - 19:30 Uhr

Fax06192 - 939 99 98Festnetz (Gebühren abhängig von Ihrem Telefonvertrag)Immer
E-Mailkontakt.de@ikea.comKeineImmer
PostalischIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Am Wandersmann 2 – 4
65719 Hofheim-Wallau
PortoImmer

Kontaktaufnahme per Telefon

Die Rufnummer für eine telefonische Kontaktaufnahme lautet 06192 / 939 9999. Dabei handelt es sich um eine gewöhnliche deutsche Festnetznummer. Das bedeutet, Kosten fallen höchstens im Rahmen des eigenen Telefonvertrages an. Sofern eine Flatrate für Telefonate auf dem Festnetz existiert, sind Anrufe komplett kostenlos.

Die Telefonhotline ist 24 Stunden am Tag an sieben Tagen in der Woche erreichbar. Allerdings ist außerhalb der Geschäftszeiten die Kontaktaufnahme zu einem Servicemitarbeiter nicht möglich, sondern nur zum automatischen Antwortsystem. In unserem Beispiel haben wir am Donnerstag 5:30 versucht, einen Mitarbeiter zu erreichen, und wurden auf die Geschäftszeiten zwischen 8:00 und 20:00 aufmerksam gemacht.

Kontakt per Online-Formular

Kontakt aufnehmen – Schritt für Schritt

  1. Das Kontaktformular kann auf www.ikea.com/de ganz unten aufgerufen werden.

    Auf der IKEA Website finden Sie den Hilfebereich

  2. Wählen Sie anschließend das Thema aus, auf das sich Ihre Anfrage bezieht.

  3. Anschließend klicken Sie sich durch die vorgeschlagenen Fragen und suchen nach einer passenden Antwort.
  4. Sollten Sie in diesem Bereich keine zufriedenstellende Antwort finden, können Sie den Kundenservice hier direkt erreichen: IKEA Online Kontaktformular
  5. Nach Ausfüllen des Kontaktformulars setzt sich IKEA nach der Bearbeitung des Anliegens mit dem Kunden in Verbindung, um den Sachverhalt zu klären oder Unklarheiten zu beseitigen.

Kontakt mit dem Einrichtungshaus vor Ort

Wer gerne telefonischen Kontakt zu seinem Einrichtungshaus vor Ort aufnehmen möchte, kann dies nicht direkt tun. Unabhängig davon, welchen IKEA-Markt man kontaktieren möchte, gibt es nur die Möglichkeit, die allgemeine Telefonhotline (06192 / 939 9999) anzurufen. Andere Servicenummern werden von IKEA derzeit nicht angeboten.

Ein Besuch im Einrichtungshaus kann allerdings trotzdem sinnvoll sein. So können vor Ort auch Käufe, die in einem anderen IKEA-Einrichtungshaus oder online gekauft wurden, kostenfrei zurückgegeben werden. Gerade da der Rückversand bei IKEA nicht selten auf eigene Kosten geschieht, kann diese Option sinnvoll sein, um Geld zu sparen.

Wo kann ich weitere Informationen bekommen?

Für ein paar grundlegende Informationen und Antworten auf häufig gestellte Fragen hat IKEA direkt auf der Kontaktseite eine FAQ-Sektion eingerichtet. Diese kann unter www.ikea.com/de aufgerufen werden. Dort finden sich detaillierte Informationen rund um die Themen Lieferung, Zahlung, Rückgabe etc.

Kontakt zu Ikea per Kontaktformular

Weitere Informationen bei IKEA im FAQ (www.ikea.com/de)

Kontakt: Ikea Finanzprodukten (IKANO-Bank)

 TelefonErreichbarkeitE-Mail
IKEA Kreditkarte06122 999 911Mo. bis Sa. von 8.00 bis 18.30 Uhrikea-kreditkarte@ikano.de
IKEA FAMILY Bezahlkarte06122 999 911Mo. bis Sa. von 8.00 bis 18.30 Uhrikea-bezahlkarte@ikano.de
IKEA BUSINESS Bezahlkarte06122 999 113Mo. bis Sa. von 8.00 bis 18.30 Uhrbusiness-bezahlkarte@ikano.de
IKEA Finanzierung06122 999 911Mo. bis Sa. von 8.00 bis 18.30 Uhrikea-finanzierung@ikano.de
Kartensperre06122 999 91124 Stunden erreichbar-

Adressen der IKEA Filialen

FilialeAnschrift
IKEA AugsburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Augsburg
Otto-Hahn-Strasse 99
86368 Gersthofen
IKEA Berlin-LichtenbergIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Berlin-Lichtenberg
Landsberger Allee 364
10365 Berlin
IKEA Berlin-SpandauIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Berlin-Spandau
Gewerbehof 10
13597 Berlin
IKEA Berlin-TempelhofIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Berlin-Tempelhof
Sachsendamm 47
10829 Berlin
IKEA Berlin-WaltersdorfIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Berlin-Waltersdorf
Am Rondell 8
12529 Schönefeld
IKEA BielefeldIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Bielefeld
Südring 7
33647 Bielefeld
IKEA BraunschweigIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Braunschweig
Hansestr. 27
38112 Braunschweig
IKEA BremerhavenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Bremerhaven
Weserstr. 1i
27572 Bremerhaven
IKEA BrinkumIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Brinkum
Henleinstr. 1a
28816 Stuhr-Brinkum
IKEA ChemnitzIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Chemnitz
Im Neefepark 5
09116 Chemnitz
IKEA DortmundIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Dortmund
Borussiastraße 120
44149 Dortmund
IKEA DresdenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Dresden
Peschelstraße 25
01139 Dresden
IKEA DuisburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Duisburg
Beecker Str. 80
47166 Duisburg
IKEA DüsseldorfIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Düsseldorf
Oerschbachstr. 75
40589 Düsseldorf
IKEA ErfurtIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Erfurt
Eisenacher Straße 50
99094 Erfurt
IKEA EssenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Essen
Altendorfer Str. 2
45127 Essen
IKEA FrankfurtIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Frankfurt
Züricher Straße 7
60437 Frankfurt Nieder-Eschbach
IKEA FreiburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Freiburg
Hermann-Mitsch-Str. 61
79108 Freiburg
IKEA GroßburgwedelIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Großburgwedel
Isernhägener Str. 14
30938 Großburgwedel
IKEA Halle/LeipzigIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Halle/Leipzig
Nordpark 17
06237 Leuna OT Kötschlitz
IKEA Hamburg-AltonaIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Hamburg-Altona
Große Bergstr. 164 (Einfahrt Parkhaus: Lawaetzweg 7)
22767 Hamburg
IKEA Hamburg-MoorfleetIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Hamburg-Moorfleet
Unterer Landweg 77
22113 Hamburg
IKEA Hamburg-SchnelsenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Hamburg-Schnelsen
Wunderbrunnen 1
22457 Hamburg
IKEA HanauIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Hanau
Oderstrasse 21
63452 Hanau
IKEA Hannover EXPO-ParkIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Hannover EXPO-Park
Straße der Nationen 10
30539 Hannover
IKEA KaarstIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Kaarst
Hans-Dietrich-Genscher-Straße 1
41564 Kaarst
IKEA KaiserslauternIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Kaiserslautern
Opelkreisel 3
67663 Kaiserslautern
IKEA KamenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Kamen
Kamen Karree 1
59174 Kamen
IKEA KasselIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Kassel
Heinrich-Hertz-Strasse 25
34123 Kassel
IKEA KielIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Kiel
Westring 1
24114 Kiel
IKEA KoblenzIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Koblenz
An der Römervilla 1
56070 Koblenz
IKEA Köln-Am ButzweilerhofIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Köln-Am Butzweilerhof
Butzweilerstr. 51
50829 Köln
IKEA Köln-GodorfIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Köln-Godorf
Godorfer Hauptstr. 171
50997 Köln
IKEA LübeckIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Lübeck
Dänischburger Landstrasse 79
23569 Lübeck
IKEA LudwigsburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Ludwigsburg
Heinkelstr. 10
71634 Ludwigsburg
IKEA MagdeburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Magdeburg
Ebendorfer Chaussee 70
39128 Magdeburg
IKEA MannheimIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Mannheim
Frankenthaler Straße 123
68307 Mannheim
IKEA München-BrunnthalIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung München-Brunnthal
Brunnthaler Straße 1
82024 Taufkirchen
IKEA München-EchingIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung München-Eching
Heisenbergstraße 14
85386 Eching (bei München)
IKEA Nürnberg/FürthIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Nürnberg/Fürth
Hans-Vogel-Str. 110
90765 Fürth
IKEA OldenburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Oldenburg
Holler Landstraße 89
26135 Oldenburg
IKEA OsnabrückIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Osnabrück
Rheiner Landstr. 215
49078 Osnabrück
IKEA RegensburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Regensburg
Sulzfeldstraße 7
93055 Regensburg
IKEA RostockIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Rostock
Messestraße 25
18069 Rostock
IKEA SaarlouisIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Saarlouis
Im Hader 1
66740 Saarlouis-Lisdorf
IKEA SiegenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Siegen
Wallhausenstrasse 60
57072 Siegen
IKEA SindelfingenIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Sindelfingen
Hanns-Martin-Schleyer Str. 2
71063 Sindelfingen
IKEA UlmIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Ulm
Blaubeurer Straße 10
89077 Ulm
IKEA WallauIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Wallau
Am Wandersmann 2-4
65719 Hofheim-Wallau
IKEA WalldorfIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Walldorf
Josef-Reiert-Str. 9
69190 Walldorf
IKEA WetzlarIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Wetzlar
Hermannsteiner Straße 13
35576 Wetzlar
IKEA WuppertalIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Wuppertal
Schmiedestraße 81
42279 Wuppertal
IKEA WürzburgIKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Niederlassung Würzburg
Mainfrankenhöhe 2
97078 Würzburg

Fazit

Die Kontaktaufnahme zu IKEA kann telefonisch, per Online-Formular oder im Einrichtungshaus vor Ort erfolgen. Am schnellsten und direktesten ist im Regelfall die Kontaktaufnahme per Telefon, die rund um die Uhr möglich ist, allerdings nur innerhalb der üblichen Geschäftszeiten den Kontakt zu einem Servicemitarbeiter erlaubt.

IKEAIKEA
Zum Shop
Bezahlmethoden:
 
0% Finanzierung American Express Barzahlung Klarna Klarna Rechnung Mastercard PayPal Ratenzahlung Rechnung VISA
Liefermethoden:DHL, Expresslieferung, Spedition
Liefergebiet: Deutschland
Anschrift: IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
Am Wandersmann 2-4
65719 Hofheim-Wallau
Telefon: +49 (0) 6192 / 93 99 999
Fax: +49 (0) 6192 - 93 99 998
E-Mail: kontakt.de@ikea.com
Lieferzeitraum: 5-6 Tage
Rückgabefrist: 14 Tage
Soziale Medien:
Weitere Links: AGB von IKEA

Zum Shop
Weniger Infos


Diese Artikel können Sie auch interessieren:

  • Bei IKEA beschweren
  • IKEA Bestellung liefern lassen
  • Bei IKEA per Telefon bestellen
  • App-Bezahlung IKEA
  • Bei IKEA Geld abheben
  • IKEA Katalog

87 Kommentare

  1. Reinhard Sandvoss sagt:
    20. Mai 2018 um 11:48 Uhr

    Hallo, ich wende mich in der Vorgangsnummer 36610551 an Sie und teile dau folgendes mit:
    Ich kaufte im März 2012 in Ihrem inrichtunshaus Oldenburg eine komplette Küche Ädel elfenbeinweiß, bestehend aus diversen Ober- und Unterschränken sowie einem Küh- und Gefrierschrenk , einer elektr. Dunstsabzugshaube Luftig BF325, einer Spüle und einer Laminatarbeitsplatte Buche-Nachbildung. Zeitgleich wurde von mir der Aufbau und die Monatage der Küche geordert. Der Kaufvorgang wurde von iKEA unter der Ordernummer364853212 erfasst und abgewickelt: Der Gesamtkaufpreis er Küche betrug 3.900,79 € und der Monagpreis lag bei 1.362,6ß € (Ordernummer 364856267).
    Nach einiger Zeit traten bei der L-förmig zugeschnittenen Arbeitsplatte im Bereich der Schnittkante Probleme auf . Ich eklanmerte deshalb die Arbeitsplatte im IKEA-Einrichtungshaus Oldenburg. Meine Reklamtion wurde in Oldenburg unter der Vorgangsnummer 12911520 erfasst. Man teilte mir daraufhin mit, dass zwischenzeitlich ein völlig neues Küchenprogramm angeboten werde und die von mir seinerzeit gekaufte Arbeitsplatte nicht mehr im Programm sei unbd deshalb auch nichtmehr gegen eine gleichwertige Arbeitsplatte ausgetauscht werden könne. Im übrigen wede man prüfen, ob meine Reklamation gerechtfertigt sei und tatsächlich ein Garantiefall gegegeben sei. Kuree Zeit später meldete sich eine mir icht bekann Person (lt. Angaben aus Emden) telefonsch bei mir und teilte mit, er wolle im Auftrag von IKEA bei mir vobeischauen und prüfen, ob bei der Arbeitsplatte tatsächlich ein Garantiefall gegeben sei. Nachdem die Person bei mir gewesen, sich die Arbeitsplatte angeschaut und Fotos davon aufgenommen hatte, teilte mir das Einrichtungshaus IOkdenburg etliche Zeit später mdl. mit, die Reklamation sei anerkannt, ich solle mir zusammen mit meiner Frau im Austausch gegen die reklamnierte Arbitsplatte eine neue, andere Arbeitsplatte ansehen und bestellen. Laut Askunft von IKEA Oldenburg hätten wir eventuelle Mehrkosten für eine neue, gegenüber der alen Arbeitsplatte teurere Arbeitsplatte zu tragen. De Montage der neuen Arbeitsplatte sei dagegen als Garantiefall selbstveständlich kostenlos für uns. Die Auswahl einer neuen Arbeitsplatte dauerte dann einige Monate, weil wir uns nicht sofort für eine andere Arbeitsplatte entscheiden konnten und mehrere Monate auch nicht das IKEA- Einrichtungshaus Oldenburg besucht haen. Erst Anfang März 2018 bestellten wir dann in Oldenburg die neue Massivholz-Maßarbeitsplatte Buche zum Preis von 925,75 € (Ordernummer 918863391). Da die neue ausgesuchte Arbeitsplatte erheblich teurer als die reklamierte Arbeitsplatte war, haben wir die angefallenen Mehrkosten getragen. Die nee Arbeitsplatte wurde am 19.03.2018 angeliefert und am 06.04.2018 durch das Unternehmen Warneken Küchen- und Möbelmontagen bei uns montiert und eingebaut. Lt. Ihrer Ordernummer 916216218 handelte es sich bei dieser Anleferung und Montage um kostenlose Serviceleistungen. Ihre im Ton und Ductus unverschämte Zahlungsaufforderung v. 16.05.2018 über 239,00 € für IKEA – Serviceleistungen entbehrt deshalb jeglicher Grundlage. Ich weise abschließend noch darauf hin, dass die Rechnung mit der Nummer 069-919066201 nicht bekannt ist und ich diese auch nicht erhaltn habe. Ich bitte deshalb, den Gesamtvorgang zu überprüfen und mir das Ergebis der Überprüfung schriftlich mitzuteilen.
    Hochachtungsvoll
    R.Sandvoss

    Antworten
    1. Jana sagt:
      25. Mai 2018 um 10:32 Uhr

      Guten Tag Herr Sandvoss,

      wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit IKEA zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bitte wenden Sie sich direkt an IKEA.

      Schriftlicher Kontakt
      E-Mail: kontakt.de@ikea.com
      Postalisch:
      IKEA Deutschland GmbH & Co. KG
      Am Wandersmann 2 – 4
      65719 Hofheim-Wallau

      Mit freundlichen Grüßen
      Jana

      Antworten
  2. Martina Kapala sagt:
    8. September 2018 um 15:04 Uhr

    Hallo IKEA! Ich bin ein großer Fan von euch und habe auch etliche Möbel bei mir zuhause stehen. Dennoch möchte ich hier meine Beschwerde loswerden: Am 31.8.2018 wollte ich abends ein Schlafzimmer bei IKEA Expopark Hannover kaufen. Ich habe mich insgesamt 3 1/2 Stunden dort aufgehalten. Die Wochenenden und Abende sind ja naturgemäß schon chaotisch bei IKEA. (Wenn ich nicht berufstätig wäre, würde ich auch gerne zu anderen Zeiten kommen!!!!!) Dazu kam noch, daß es der Monatsletzte war, und der neue Katalog gerade erst erschienen war. Im gesamten Schlafzimmerbereich fand sich nur eine einzige Verkäuferin, die sehr freundlich war und die Ruhe behielt, obwohl sich eine seeeehr lange Schlange gebildet hatte, in der u.a. einige quengelnde Kleinkinder warteten. Ich habe 1/2 Stunde dort angestanden, bin dann frustriert weg gegangen. Meine Wunsch-Möbel aus dem Katalog konnte ich in der Ausstellung so nicht finden, hätte auch Beratung für die Matratze gebraucht. So habe ich nur eine Kommode für den Flur und Kleinigkeiten mitgenommen. Der nächste Schock kam im Kassenbereich. Es waren ganze 3 Kassen von 13 vorhandenen besetzt, plus 2 SB-Kassen. Die seeeeehr langen Schlangen von müden und genervten Kunden zog sich weit bis in die SB-Regalreihen hinein. Nach 1 Stunde konnte ich meine Waren endlich bezahlen und war danach fix und fertig. Wieso sind an solchen Tagen nicht mindestens 10 Kassen geöffnet? Und mehr Mitarbeiter in Beratungsbereichen eingeteilt?
    Das Schlafzimmer habe ich übrigens am nächsten Tag in einem anderen Möbelhaus gekauft.

    Antworten
    1. Jana sagt:
      8. September 2018 um 17:11 Uhr

      Hallo Frau Kapala,

      wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit IKEA zu tun, wir schreiben Ratgeber. Schicken Sie Ihre Kritik am Besten direkt an IKEA:

      E-Mail: kontakt.de@ikea.com

      Mit freundlichen Grüßen
      Jana

      Antworten
  3. kalmar sagt:
    22. Oktober 2018 um 19:28 Uhr

    Werte IKEA-Mitarbeiter/- Leiterinnen,
    Ihr Service ist beklagenswert, besonders ,wenn es sich um eine Reklamation handelt, kann man sich nirgends- wirklich nirgends melden.
    Info – Material seitenlang, aber eben nur Makulatur.
    Falsch gelieferten Artikel ( z.B. einen Spiegel- groß) soll man “ das Paket selbst frankieren und bei der Post aufgeben“ – Geht’s noch ??
    Also – wohin mit einem großen Spiegel in falscher farbe ? Zerschlagen, damit das Paket handlicher wird ?
    Vielleicht kann sich doch ein Verantwortlicher herablassen und mir das bitte erklären ?B.K.

    Antworten
    1. Jana sagt:
      29. Oktober 2018 um 17:49 Uhr

      Guten Tag,

      wir von bezahlen.net haben nicht direkt mit IKEA zu tun, wir schreiben Ratgeber. Bei uns finden Sie also keinen Verantwortlichen, aber wenn Sie nochmal in den Ratgeber schauen, den Sie kommentiert haben, finden Sie die Kontaktmöglichkeiten von IKEA.
      Alternativ gibt es hier noch die Onlinerückgabehilfe von IKEA: Reklamation ei IKEA
      bzw. dieses Formular.

      Mit freundlichen Grüßen
      Jana

      Antworten
  4. Neda sagt:
    18. Februar 2019 um 13:27 Uhr

    Hallo!

    Leider kann man über die IKEA Homepage keine Kontaktmöglichkeiten mehr finden. Da macht es wahrscheinlich Sinn, eure Info bzgl. des Kontaktformulars etc zu aktualisieren.

    Antworten
    1. Marvin sagt:
      15. Juli 2019 um 15:07 Uhr

      Hallo Neda,

      Wir haben den Ratgeber entsprechend angepasst, danke für den Hinweis. Tatsächlich gibt es noch ein Kontaktformular, welches man Über das Impressum finden kann:
      IKEA Kontaktformular

      Freundliche Grüße,
      Marvin von Bezahlen.net

      Antworten
  5. Augustin sagt:
    7. März 2019 um 13:23 Uhr

    Guten Tag,

    Ich würde hier gerne meine Bewertung abgeben für den Kundenkontakt bei Ikea, für anderer Leser dieser Seite.

    Ich habe verzweifelt versucht jemanden wegen einer Küchen Lieferung zu erreichen und habe ungefähr 40 mal die hotline Nummer angerufen.
    Und jedes einzelne mal hieß es, zur Zeit sind alle Mitarbeiter in einem Kundengespräch, bitte rufen sieh zu einem späteren Zeitpunkt nochmal an.
    Keine Warteschleife, keine sinnvolle andere Lösung für dringliche Fälle.

    Also wirklich Kundenservice und Kunden freundlich nenne ich das nicht ..
    ⭐️✖️✖️✖️✖️
    Einen von 5 Sternen (auch wenn ich am liebsten Null geben würde..)

    Antworten
  6. Iris Schwär sagt:
    7. Oktober 2019 um 11:45 Uhr

    Hallo,

    kann ich meine gewünschte Ware auch ins Ikea Werk Freiburg ohne Mehrkosten der Lieferung schicken lassen ?

    Antworten
    1. Caro sagt:
      29. Oktober 2019 um 18:04 Uhr

      Hallo Iris,
      über Click&Collect können Sie Ware bestellen und im gewünschten IKEA Einrichtungshaus abholen. Dabei fallen allerdings Mehrkosten an, die vom Warenwert abhängen. Eine kostenlose Abholung wird, soweit ich einsehen kann, nicht angeboten.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  7. Anna sagt:
    12. Oktober 2019 um 18:43 Uhr

    Vielleicht sollten Sie mal Ihre Mitarbeiter (speziell in der Bilderrahmenabteilung HH-Altona) in Sachen
    Höflichkeit und Kundenservice schulen. Die Dame dort ist dermaßen unfreundlich und herablassend,
    was uns sehr geärgert hat. Auf Frage, wo wir einen bestimmten Rahmen finden, gab sie nur eine
    lapidare Antwort…

    Antworten
    1. Caro sagt:
      29. Oktober 2019 um 18:30 Uhr

      Hallo Anna,

      es tut uns Leid, dass Sie schlechte Erfahrungen mit IKEA gemacht haben. Wir von Bezahlen.net schreiben jedoch lediglich Ratgeber und arbeiten nicht bei oder für IKEA.
      Ich wünsche Ihnen eine bessere Erfahrung bei Ihrem nächsten Besuch!

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  8. Brunhilde Fraunhofer sagt:
    1. November 2019 um 10:05 Uhr

    Hallo, habe von Ikea eine Kreditkarte und möchte nun noch eine Familykarte, da ich die Kreditkarte nicht immer einstecken möchte. Deshalb würde ich sie bitten , mir eine Family Karte zu schicken.
    [Adresse unkenntlich gemacht]
    Danke

    Antworten
    1. Caro sagt:
      1. November 2019 um 19:29 Uhr

      Hallo Brunhilde,
      wir von Bezahlen.net sind nicht IKEA, wir schreiben lediglich Ratgeber. Darum können wir Ihnen keine Family Karte schicken. Dafür müssten Sie direkt bei IKEA nachfragen. Nutzen Sie dafür einfach eine der Kontaktmöglichkeiten aus dem Artikel.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  9. Silke Gläser sagt:
    14. November 2019 um 10:59 Uhr

    Hallo,
    Werde in der Hotline ständig rausgeschmissen. Kann meine Frage auch unter keinem oben genannten Punkt stellen.
    Deshalb nun hier: passen die neuen Paneelen für die Paxrahmen auch in die Rahmen, die ich schon länger habe?
    Freundliche Grüße, Silke

    Antworten
    1. Caro sagt:
      14. November 2019 um 11:58 Uhr

      Hallo Silke,
      wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, sind aber nicht IKEA und können Ihnen daher diese Detailfrage zum Paneel nicht beantworten. Bitte versuchen Sie erneut, IKEA zu erreichen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  10. Kalinowski Silvia sagt:
    18. November 2019 um 9:26 Uhr

    Unter meiner e-Mail [Persönliche Daten gelöscht, Bezahlen.net] habe ich eine Bestellbestätigung von Ikea über eine Geschenkkarte erhalten. Wurde von mir nie bestellt!!! Bitte um sofortige Fehlerbehebung. Die Nummer lautet IGKDE0749223. Bitte kruze Rückbestätigung nach erfolgter Stornierung. Evtl. Meldung an Verbraucherzentrale, falls Fake-Mail. Mit freundlichen Grüßen, Silvia Kalinowski

    Antworten
    1. Caro sagt:
      18. November 2019 um 16:07 Uhr

      Hallo Silvia,
      bitte treten Sie dafür direkt mit IKEA in Verbindung. Wir können keine Bestellungen einsehen und somit auch keine Stornierung einleiten.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  11. Schmitt sagt:
    21. November 2019 um 13:36 Uhr

    Hallo, ich interessiere mich für ein Sofa Kivik. Es wird unter anderem mit dem Bezugsstoff Irrst hellgrau angeboten ,
    Ist es möglich, dies mit einer Bezugstoff-Farbe „beige“ zu bestellen, die ich als Bettgestellbezug bei Ihnen gesehen habe- (möglicherweise heißt er dort Tuddal Gunnared beige)Der Stoff selbst ist bis auf die Farbe der gleiche. Ist eine entsprechende Sonderanfertigung für Kivikg generell möglich?
    Danke für eine Nachricht.
    Mit freundlichen Grüßen
    Bernd Schmitt

    Antworten
    1. Caro sagt:
      22. November 2019 um 15:05 Uhr

      Hallo Bernd,

      soweit ich weiß, bietet IKEA keine Sonderanfertigungen für Bezüge an. Kontaktieren Sie dafür aber gerne IKEA direkt.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  12. Alexandra Laber sagt:
    4. Dezember 2019 um 10:31 Uhr

    Ich habe vor ca. 15 Jahren ein VIGDA Vorhangschienensystem gekauft, ein weiteres vor etwa 10 Jahren. Nun wollte ich die Vorhänge erneuern, aber die Höhe der Schienen hat sich in dieser Zeit offensichtlich geändert.
    Die Gleiter, die es nun zu kaufen gibt passen nicht in die alten Schienen (gleiches System). Ich habe woanders Universalgleiter für Metallschienen gekauft, die sich aber als zu breit erwiesen haben.
    Seit Tagen versuche ich mit IKEA telefonisch Kontakt aufzunehmen, komme aber nicht durch. „Vorbeikommen“ ist für mich ohne Auto nicht so einfach. Schön langsam bin ich ziemlich sauer.

    Antworten
    1. Caro sagt:
      5. Dezember 2019 um 18:15 Uhr

      Hallo Alexandra,
      das klingt ja wirklich kompliziert. Ich hoffe, dass Sie bald Glück haben und IKEA erreichen können!

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  13. Elisabeth Sutor sagt:
    8. Januar 2020 um 17:38 Uhr

    Habe heute einen Termin für das Ausmessen einer kleinen Küche vereinbart. Da der ganze Ablauf (messen, bestellen, liefern) viel zu lange dauert,
    bauen wir die Küche selber ein. Ich möchte den Termin für das Raumaufmaß stornieren, werde aber immer wieder aus der Leitung geschmissen.
    Es ist einfach nicht möglich, IKEA telefonisch zu erreichen. Bisher hatte ich immer eine große Meinung von IKEA – hatte aber auch noch nichts
    reklamieren oder stornieren müssen. Aber dieser Zustand der vollkommenen Unerreichbarkeit von IKEA kommt mir schon etwas seltsam vor
    und enttäuscht mich sehr!

    Antworten
    1. Caro sagt:
      9. Januar 2020 um 16:18 Uhr

      Hallo Elisabeth,

      Ihren Frust kann ich gut verstehen! Vermutlich ist dort gerade nach Weihnachten besonders viel los, aber personell wurde auf diese Engpasssituation (noch?) nicht reagiert. Steht vielleicht in Ihrer Auftragsbestätigung noch eine andere Nummer, die Sie anrufen können?

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  14. Jürgen Förster sagt:
    14. Januar 2020 um 14:47 Uhr

    Guten Tag,
    habe von Ikea die Spültischarmatur Aleskär. Diese tropft in regelmäßigen Abständen.
    Ist es möglich, die Kartusche auszutauschen?
    Gibst es sonst noch Möglichkeiten außer einer neuen Armatur?
    Freundliche Grüße – Jürgen Förster

    Antworten
    1. Caro sagt:
      16. Januar 2020 um 13:25 Uhr

      Hallo Jürgen,

      technisch bin ich nicht versiert genug, um Ihnen einen Tipp diesbezüglich zugeben. Möglicherweise kann Ihnen hier ein Sanitärinstallateur weiterhelfen? Er kann sich den Fall dann direkt bei Ihnen vor Ort anschauen und Tipps geben oder sogar keine Reparatur durchführen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  15. Jutta Pocher sagt:
    12. Februar 2020 um 11:32 Uhr

    Hallo Ikea Team,
    Bei meinen Bürostuhl von IKEA (älteres Modell) ist die Gasfeder defekt ansonsten noch top in Ordnung. Hat IKEA solch Ersatzteil ? Wenn nicht ,welchen Durchmesser hat der IKEA Kolben und wo kann ich ein solches Ersatzteil kaufen. Per Telefon erhielt ich nur die Antwort, es seien spezifische Gasfedern nur für IKEA. Den Stuhl wegzuwerfen hat wenig mit Nachhaltigkeit zu tun und wäre verwerflich (auch für die Umwelt).
    Freundliche Grüße
    Jutta Pocher

    Antworten
    1. Caro sagt:
      12. Februar 2020 um 13:56 Uhr

      Hallo Jutta,
      wir sind nicht IKEA, sondern schreiben auf Bezahlen.net Ratgeber. Die Kontaktdaten von IKEA finden Sie im obigen Beitrag. Wenn Sie per Telefon nicht ausreichend beraten wurden, hilft vielleicht die Nachfrage direkt im Markt?

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  16. Jutta Peters sagt:
    7. März 2020 um 14:50 Uhr

    Ich habe eine Mahnung von Klarna bekommen, obwohl ich meine Rechnung fristgerecht bezahlt habe. Es geht um die Summe von 43,89 / Verwendungszweck: 3489540190430. Ich habe alle Zahlungsbelege! Aber wohin damit. Ich bitte um Klärung

    Antworten
    1. Caro sagt:
      9. März 2020 um 9:53 Uhr

      Hallo Jutta,
      wenn Sie die Zahlung belegen können, wenden Sie sich am besten an Klarna. Dort wird man den Zahlungseingang dann nachvollziehen können.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  17. Carmen Reichmuth sagt:
    31. März 2020 um 15:31 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich hatte am 27.11. bei Ikea mit meinr Postbankkarte bezahlt, obwohl ich ab Dez. einen Kontowechsel geplant hatte.
    Ich habe nicht bedacht, dass die Kartenzahlungen in der Zeit nicht mehr zu realisieren waren.

    Darauf hin erhielt ich von der PB einen Brief mit dem Hinweis, dass besagte Zahlungen von
    81.00 € und
    59.90 €
    nicht mehr von meinem Konto getätigt werden konnten.
    Ich wurde aufgefordert die Summe von 143.86 € an die Postbank zu Überweisen,was ich auch nachweislich von meinem Sparkassenkonto tat und zwahr auf folgendes Konto;

    IBAN oder Kontonummer: DE12 1001 0010 0000 0111 03
    Verwendungszweck: NF HH SSW2 PA/* 12645692/NSB 10706 Datum 13.12.2019, 9.13 UHR 1.TAN 110070

    Ich ging davon aus, dass damit die offene Rechnung bei Ikea bezahlt wird.

    Nun erhielt ich im März 2020 von der Firma Paij Service die Aufforderung, diese Summen mit reichlich Zuschlag zu begleichen, da sie die Forderungen von der Fa. First Data GmbH verkauft bekommen hätten.

    Meine Fragen:

    Wo ist das Geld meiner Oben genannten Überweisung gelandet?
    Wurden damit die öffenen Posten bei Ikea beglichen?

    Bitte antworten Sie mir umgehend, denn ich werde die Zuschläge der Fa Paij Service nicht bedienen, ohne eine
    rechtliche Grundlage.

    In der Erwartung einer Schnellen Klärung verbleibe ich mit freundlichen Grüßen
    Carmen Reichmuth

    Antworten
    1. Caro sagt:
      1. April 2020 um 9:13 Uhr

      Hallo Carmen,
      ich kann Ihnen da leider gar nicht weiterhelfen, denn wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, sind aber weder Ikea noch können wir die Forderungen nachvollziehen.
      Bitte fragen Sie doch zunächst bei der Postbank nach, was mit dem Geld passiert ist und kontaktieren zeitgleich Ikea über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten. So lässt sich der Sachverhalt vermutlich am schnellsten klären.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  18. Anke Maedge sagt:
    1. April 2020 um 8:19 Uhr

    Liebes Ikea-Team,

    da Stoffe nicht mehr in Geschäften gekauft werden können und die Eignung der Onlineware nicht geprüft werden kann, habe ich meine Ikea Bettwäsche geopfert, um Mundschutzmasken für einen Sprachheilkindergarten, Kollegen und Freunde daraus zu fertigen.
    Wäre es nicht tolle Werbung für Sie, wenn Sie kurzfristig Bettwäsche zum Nähen dieser Mangelware zur Verfügung stellen würden.

    Viele Grüße und bleiben Sie gesund.

    Anke Maedge

    Antworten
    1. Caro sagt:
      1. April 2020 um 9:10 Uhr

      Hallo Anke,
      vielleicht wäre es das. Aber wir von Bezahlen.net sind nicht Ikea und ich fürchte, dass Ikea keine Kommentare auf unserer Webseite liest. Wenn Sie ein ernsthaftes Ansinnen haben, nutzen Sie doch bitte eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten, um direkt bei Ikea nachzufragen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  19. Carsten Schenk sagt:
    4. Mai 2020 um 8:46 Uhr

    Guten Tag,
    wir beabsichtigen uns in den nächsten Wochen, im Raum Köln-Bonn, eventuell eine Küche bei ihnen zu kaufen.
    Wir würden gerne im Vorfeld wissen, mit welchen Lieferzeiten wir zur Zeit rechnen müssen. Wahrscheinlich würden wir dann die Küche auch von ihnen aufbauen lassen wollen.
    Vielen Dank für Ihre Bemühungen im voraus,

    mit freundlichen Grüßen
    Carsten Schenk

    Antworten
    1. Caro sagt:
      4. Mai 2020 um 10:31 Uhr

      Hallo Carsten,
      wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, verkaufen aber keine IKEA-Küchen und bauen diese auch nicht auf. Bitte nutzen Sie doch eine der oben genannten Kontaktmöglichkeitne, um direkt bei IKEA zu erfragen, womit Sie rechnen müssen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  20. Monika sieger sagt:
    9. Mai 2020 um 9:05 Uhr

    In welchem Haus kann ich mir Beispiele für die Systeme – Algot + KUNGSFORS – ansehen ???

    Antworten
    1. Caro sagt:
      11. Mai 2020 um 8:13 Uhr

      Hallo Monika,
      bitte kontaktieren Sie Ikea direkt, um das zu erfragen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  21. Meyer Karin sagt:
    3. Juni 2020 um 10:00 Uhr

    Ich versuche seit Tagen telefonisch bei IKEA durchzukommen…. Leider ohne Erfolg. Nach der dämlichen Bandansage, bei der man mind. 3 x wiederholen muss, wird man dann doch aus der Leitung komplimentiert….
    Aufgrund der aktuellen Situation habe ich mich beschlossen, den Kauf meines Küchenmöbels online durchzuführen, was ja angeboten wird. Bis zum Warenkorb und Eingabe der PLZ komme ich, und das war’s dann… Obwohl dort steht, dass der Artikel verfügbar ist, kommt dann folgende Mitteilung:

    (Click & Collect oder Paketshop
    Im IKEA Einrichtungshaus abholen
    Du erhältst eine Benachrichtigung sobald die Abholung möglich ist.
    IKEA Kaarst
    Leider sind die Produkte im Moment nicht vorrätig. Unsere Warenverfügbarkeitsanzeige wird alle 30 Minuten aktualisiert.)

    Ich kann keine Möglichkeit finden, den Artikel online zu bestellen und an meine Adresse liefern zu lassen ??

    Und jetzt ?? Wie komme ich an diesen Artikel?? Bin jetzt langsam richtig sauer und wenn mir dieser Schrank nicht so gut gefallen würde, hätte ich es längst in einem anderen Möbelhaus eingekauft.

    Freundliche Grüße
    Karin Meyer

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      4. Juni 2020 um 12:07 Uhr

      Hallo Karin,
      dass Sie verärgert sind, kann ich nachvollziehen! Leider kann ich Ihnen hier auch nicht weiterhelfen, wie Sie den Kauf abschließen könnten. Wir von Bezahlen.net schreiben zwar Ratgeber, aber solche – vermutlich – Softwarefehler können wir auch nicht umgehen. Ich hoffe, Sie finden bald eine Möglichkeit, Ihren Schank zu bestellen!

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  22. Andreas sagt:
    4. August 2020 um 16:33 Uhr

    Hallo!

    Ich habe mir einen „Byas“ Fernsehschrank gekauft.

    Diesen versuche ich krampfhaft zusammenzubauen. Dies gestaltet sich leider sehr schwierig. Insbesondere sind die Zeichnungen sehr kleingehalten.
    Zudem sind die teile zwar mit div. Nummern versehen, diese sind jedoch nicht identisch mit den Artikelnummern in den Anleitungen.

    Meine Frage:

    Unter dem Arbeitsschritt 9 (neun) ist eine Platte aufgezeichnet. Diese solle dort mit 6 Schraubdübeln versehen werden.

    Problem: ich habe überhaupt keine Platte mit 6 Löchern! Ich habe noch 2 Platten, die jeweils 8 Löcher haben (diese auch an anderen Stellen auf der Skizze. Ich wüsste nicht, welche Platte ich jetzt für diesen Arbeitsschritt nehmen muss. Vielleicht hätten sie die einzelnen Artikel auch mal mit Nummern versehen sollen, bevor man jetzt permanent „heiteres Teile raten entsprechend einem Puzzle vornehmen muss.

    Welche Platte wird denn jetzt benötigt???

    Sorry……aber alles sehr sehr umständlich.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      5. August 2020 um 10:02 Uhr

      Hallo Andreas,
      zu Fragen rund um Montageanleitungen und Produkten müssten Sie bitte IKEA direkt kontaktieren. Wir von Bezahlen.net haben keinen Überblick über die Teile in IKEA-Paketen und den Aufbau von Möbelstücken.

      Freundliche Grüße und viel Erfolg
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  23. M.Fangohr sagt:
    20. August 2020 um 15:01 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    bei mir auf dem Briefkasten steht ganz groß und ziemlich klar zu lesen: „Bitte keine Werbung!“

    Trotzdem fand ich einen Katalog von Ikea in meinem Briefkasten.

    Ich möchte Ikea aufgrund der Produktqualität und daraus resultierenden Müllproblematik nicht unterstützen! Deswegen brauche ich auch keinen Katalog.

    Bitte erklären Sie Ihrem Personal welche Bedeutung der Aufkleber „KEINE WERBUNG“ hat!!!!!!!

    Danke!

    Mit freundlichen Grüßen,

    Fangohr

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      24. August 2020 um 10:26 Uhr

      Hallo Michael,
      wenn Sie sich bei IKEA beschweren möchten, nutzen Sie bitte eine der im Artikel genannten Kontaktmöglichkeiten. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können Ihre Beschwerde aber nicht weiterleiten.
      Beachten Sie dazu bitte, dass im Normalfall kein Personal von IKEA die Kataloge verteilt, sondern diese über Dienstleister oder sogar mit der Post verschickt werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  24. H.Angele Wolfgang sagt:
    20. August 2020 um 15:19 Uhr

    Hallo guten Tag—Ich habe aus Versehen ein falschese Paket an Sie gesandt. Absender [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] Es muss Ihnen aufgefallen sein , dass es Ihnen nicht gehört es war eine Heckenschere verpakt. Wo liegt falsch versandte Ware bei Ihnen? Bitte um Nachricht .Es wurde am 04. 08. 20 mit DHL versandt. Besten Dank für Ihre Mühe Gruss Angele

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      24. August 2020 um 10:24 Uhr

      Hallo Angele,
      bitte nutzen Sie eine der im Artikel genannten Kontaktmöglichkeiten, um IKEA direkt zu erreichen. Wir von Bezahlen.net haben keinen Einblick in IKEAS Logistikprozesse. Daher kann ich Ihnen keinen Ansprechpartner nennen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  25. Regula Murmann sagt:
    1. September 2020 um 13:37 Uhr

    Guten Tag
    Soeben sind wir vom IKEA Ludwigsburg zurückgekommen – 66km für die Katze gefahren!

    Das, was ich dort erlebt habe, grenzt an Körperverletzung. Ich kam mit einem hablhohen Visier, das aber abgelehnt wurde. Dazu muss ich sagen, dass ich ein ärztliches Attest habe, das besagt, dass ich bei Schwindel die Maske/das Schild ausziehen darf. Ich wurde gezwungen, das Visier von IKEA anzuziehen, da ich sonst nicht hereinkam.
    Kaum im Laden, wurde mir schwindlig und mein einziger Gedanke war: Schnell wieder raus!
    Sie kennen ja das Konzept vieler IKEAS in Kontinentaleuropa: zwei riesige Verkaufsebenen, die man ganz durchlaufen muss, fast ohne Abkürzungen. Bis ich durch und wieder draußen war, fühlte ich mich sehr unwohl, ja, ich würde sagen, ich bekam eine Viertels-Panikattacke, die ich sonst nicht habe.
    Endlich im Freien schnappte ich nach Luft, um mich wieder zu erholen.
    Kurz darauf kam ein junges Mädchen, vielleicht ca. 15-17 Jahre alt und setzte sich weinend auf den Boden. Ich fragte sie, was los sei. Sie sagte, sie hätte von den vielen Leuten eine Panikattacke gekriegt, und bis sie endlich draußen war, wäre sie total fertig gewesen.
    Ich muss mich schon fragen, was da los ist!
    – Ärztliche Atteste werden nicht geachtet, wie in meinem Fall.
    – Es werden sehr viele Leute reingelassen – ob das wirklich nur die Anzahl war, die von den Behörden bewilligt war, hoffe ich sehr (aber bezweifle es auch ein bisschen).
    Grundsätzlcih muss sich IKEA Deutschland mal überlegen, wieso immer noch an diesem Konzept mit den zwei Etagen, die man komplett durchlaufen muss, festgehalten wird. Wenn einmal bei mehr Menschen Panik ausbricht, sehe ich große Gefahren. Heute waren es nur wir zwei, das junge Mädchen und ich, die fast Sechzigjährige. Ein anderes Mal könnten es mehr Personen sein, und da möchte ich nicht dabei sein! Es gibt fast keine Durchgänge und Abkürzungen.
    Gerade jetzt, wo viele nicht in den Urlaub fahren, gehen sehr viele in die IKEA.
    Ich war auch schon in Stockholm in der IKEA an Kungens Kurva. Das ist ein ganz anderes, sehr schönes und lichtdurchflutetes Konzept.
    Ich war heute sehr frustriert über IKEA. Sonst ist das für uns jeweils ein schöner Familienausflug gewesen. Die Familien Kamprad, welche die reichsten Bewohner der Schweiz sind, könnten sich schon etwas einfallen lassen, dass solche beängstigenden Situationen entschärft würden und sollten das Sicherheitskonzept generell überdenken.
    Freundliche Grüße,
    Regula Murmann

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      4. September 2020 um 12:19 Uhr

      Hallo Regula,
      vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrung mit IKEA. Ich gehe allerdings davon aus, dass IKEA durchaus für jede Filiale ein Sicherheitskonzept hat. Wenn man sich als Kunde unwohl fühlt, kann eventuell auch das Personal weiterhelfen, mit einer Abkürzung nach unten/draußen zu gelangen. Im Falle einer Panik gäbe es außerdem noch Notausgänge.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  26. Renate HEBEL sagt:
    21. September 2020 um 20:22 Uhr

    Hallo ich habe ein kleines Problem ich habe den Ofentüe sauber gemacht. 2×Glasplatte sauber gemacht . Und eine Platte ist nicht richtig drinnen weil ich die eine Schraube nicht auf ziehen kann weil es schon benutzt ist. Ich hätte gerne ein Monteur zu mir nach Hause schicken. Bitte melden Sie unter diese Nr. [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
    Vielen Dank
    R. HEBEL

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      23. September 2020 um 10:52 Uhr

      Hallo Renate,
      wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können Ihnen aber keinen Monteur vermitteln. Über unseren Artikel können Sie direkt bei IKEA anrufen und dort nachfragen. Möglicherweise handelt es sich hier aber auch um einen Fall für einen „normalen“ Handwerker.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Bitte beachten Sie, dass dies keine Rechtsberatung darstellt und lediglich Ergebnis unserer eigenen Recherche ist. Wenden Sie sich für eine Rechtsauskunft an einen Fachspezialisten.

      Antworten
  27. Holger Wieprecht sagt:
    5. Oktober 2020 um 16:50 Uhr

    die e mail adresse ist nicht mehr aktuell.wie viele andere firmen ist auch ikea nicht wirklich daran interessiert zu komunizieren. ich wollte etwas kaufen was hätte da sein sollen.eine strecke 70 km. am telefon möchte ich mich nicht beschweren ,da sagt man schnell etwas falsches

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      8. Oktober 2020 um 11:42 Uhr

      Hallo Holger,

      gerne prüfen wir die E-Mail-Adresse noch einmal und aktualisieren Sie im Artikel. Danke für den Hinweis.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  28. Claudia sagt:
    13. Oktober 2020 um 15:29 Uhr

    Liebes Team bei bezahlen.net,

    ich habe versucht eine Email mit der von Ihnen angegeben Anschrift zu versenden. Die scheint aber nicht mehr aktuell zu sein. Es kommt nur eine automatische Antwort, dass man keine Antwort bekommen wird und sich unter dem Kontaktformular an Ikea wenden muss. Leider reichen da die Zeichen nicht aus um den ganzen Vorgang zu schildern …. Ikea war schon mal Kundenfreundlicher!

    Herzliche Grüße, Claudia

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      19. Oktober 2020 um 14:21 Uhr

      Hallo Claudia,
      vielen Dank für Ihre Mitteilung.
      Wir prüfen die Kontaktdaten gerne und aktualisieren sie, falls erforderlich.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  29. Gerhard Ringler sagt:
    28. Dezember 2020 um 17:52 Uhr

    das am 20.2.2020 von ikea eingebaute Kochfeld OTROLIG funktioniert nicht. Alle Versuche einen Kontakt herzustellen waren bisher negativ. Wie komme ich zuverlässig zu einem Kundenservice.
    Danke für eine Antwort
    Grüß
    Gerhard Ringler

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      29. Dezember 2020 um 9:36 Uhr

      Hallo Gerhard,
      mit Ihrer Bestellung bei IKEA müssten Sie E-Mails oder Unterlagen erhalten haben, auf denen die gängigen Kontaktmöglichkeiten angegeben werden, oder? Uns liegen auch nur die in diesem Artikel genannten Kontaktdaten vor. Tatsächlich kann es aktuell sein, dass aufgrund des Lockdowns viele Menschen Umbauarbeiten erledigen und IKEA daher viele Kontaktaufnahmen verzeichnet, es ggf. also am Telefon einfach etwas länger dauert.

      Freundliche Grüße und viel Erfolg
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  30. Andreas Spröte sagt:
    19. Januar 2021 um 19:14 Uhr

    Leute, ich habe heute entgegen meiner Natur 58 Minuten – also 1 Stunde – mir diese nervtötende Musik in der Warteschleife der Hotline
    angehört. Dann ist endlich ein gebrochen Deutsch sprechender Mann drangegangen. Den Hinweis, dass ich mich freue, nach einer Sunde jemanden in der Leitung zu haben, hat er gar nicht erst kommentiert….. Als ich dann meine einzige Frage vorgetragen hatte, hat er ohne ein Wort einfach aufgelegt.
    Das ist das Allerletzte. Ich wollte einen Schrank für 500 Euro kaufen….So ein Saftladen

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      20. Januar 2021 um 9:31 Uhr

      Hallo Andreas,
      das ist ja wirklich ein unschönes Erlebnis!
      Danke für das Teilen Ihrer Erfahrung mit IKEA.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  31. Sven Wende sagt:
    27. Januar 2021 um 16:12 Uhr

    Das Schreiben vom 26.01 mit der Ikano Bank Secure App funktioniert nicht den Initial Code kann man mit der Tastatur nicht eingeben

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      28. Januar 2021 um 10:40 Uhr

      Hallo Sven,
      vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte wenden Sie sich hierfür direkt an IKEA oder die Ikano Bank. Wir von Bezahlen.net können bei technischen Problemen nicht weiterhelfen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  32. Hilda Zöllner sagt:
    2. Februar 2021 um 15:18 Uhr

    Ich habe meine Rechnung bei der Klarna Bank bezahlt. Der Betrag wurde aber zurück überwiesen. Ich habe die Originalrechnung nicht mehr, aber der Lieferschein hat die Ordernummer: [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]. Artikel Nr.: [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net], Skurup floor/read lamp black. Verwendungszweck: [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]. Betrag 43,76 Euro.
    Bitte, senden Sie mir eine neue Rechnung.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      3. Februar 2021 um 10:51 Uhr

      Hallo Hilda,
      ich kann Ihnen hier leider nicht weiterhelfen. Wir von Bezahlen.net sind weder Klarna noch IKEA und können daher keine Rechnungs- oder Bestelldaten einsehen. Bitte nutzen Sie die im Artikel genannten Kontaktdaten und melden sich direkt bei IKEA.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  33. Pols Hartmut sagt:
    17. März 2021 um 11:30 Uhr

    Betrifft Bestellung [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]

    Die Sendungsverfolgung funktioniert nicht.

    Es ist zweckmäßiger, wenn Sie Sie Versandnummer der DHL angeben. Das funktioniert.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      18. März 2021 um 12:44 Uhr

      Hallo Hartmut,
      bitte bemängeln Sie das direkt bei IKEA. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, versenden aber keine Ware und schicken somit auch keine Sendungsnummern raus.

      Freundliche Grüße,
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  34. Ilka Irle sagt:
    30. März 2021 um 8:11 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    ich habe vor etwa 1 Woche Ihre Lampe „Ramsele“ bei Ikea Siegen gekauft und beim Aufbau bemerkte ich, dass exakt 1 Blütenblatt aus Filz fehlt.
    Bitte senden Sie mir dieses Blatt zu, denn ich kann momentan den Laden in Siegen dank Lockdown nicht betreten.

    Danke im Voraus.

    Mit freundlichen Grüßen

    Ilka Irle
    [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      30. März 2021 um 8:24 Uhr

      Hallo Ilka,
      vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben das fehlende Blütenblatt der Lampe allerdings bei Bezahlen.net reklamiert. Wir sind ein Ratgeberportal und können daher keine Ersatzlieferungen von IKEA beauftragen. Bitte wenden Sie sich über die in unserem Artikel angegebenen Kontaktdaten direkt an IKEA.

      Freundliche Grüße,
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  35. Susanne Plexnies sagt:
    12. Mai 2021 um 22:23 Uhr

    Guten Tag,
    seit Wochen versuche ich, folgende Ware zu bekommen:
    ENHET / TVÄLLEN
    Waschkommode, 2 Türen, Hochglanz weiß/weiß PILKÅN Mischbatterie64x33x65 cm
    Preis inkl. MwSt.*
    135.00€

    Wenn irgendwo vorätig, ist die Entfernung zu groß. Ich möchte die Waschkommode in Braunschweig abholen, jedoch wird sie dort quasi nie angeboten… Können Sie mir eine Lösung anbieten?

    MFG
    Susanne Plexnies

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      14. Mai 2021 um 10:23 Uhr

      Hallo Susanne,
      leider kann ich Ihnen keine Lösung anbieten, bitte wenden Sie sich dafür direkt an IKEA. Manche Artikel sind so beliebt, dass sie offenbar schnell ausverkauft sind. Eventuell können Sie die Kommode ja auch liefern lassen?

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  36. Sabine Willner sagt:
    25. Juni 2021 um 12:06 Uhr

    Haben am 25.06.2021um 11.40 Uhr unseren bestellten Artikel geliefert bekommen… Order-Nummer [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] leider war eine Arbeitsplatte beschädigt…wir haben uns nur die Ecken angeschaut…
    Bitten um schnellstmögliche Kontaktierung wie es weiter geht…
    MfG.Sabine Willner

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      28. Juni 2021 um 10:16 Uhr

      Hallo Sabine,
      bitte melden Sie sich selbstständig direkt bei IKEA. Wir von Bezahlen.net können keine Reklamationen bearbeiten.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  37. Paul Zöllinger, 91058 Erlangen sagt:
    10. Februar 2022 um 19:12 Uhr

    Vorhang Bäcktistel- weiß
    wir möchten vorhandene Vorhänge ergänzen
    Können sie mir bitte sagen, wann Bäcktistel wieder gekauft werden kann
    – in der Niederlassung Fürth
    – oder per Lieferung

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      14. Februar 2022 um 9:24 Uhr

      Hallo Paul,
      das kann ich Ihnen leider nicht sagen. Fragen Sie dazu am besten direkt bei IKEA nach.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  38. Gisela Niemeyer sagt:
    29. Mai 2022 um 14:57 Uhr

    Bitte meinen vorigen Kommentar NICHT veröffentlichen, zu viel persönliche Daten, das habe ich nicht überblickt

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      7. Juni 2022 um 8:38 Uhr

      Hallo Gisela,
      vielen Dank fürs Bescheidsagen. Wir prüfen alle Kommentare von Erstnutzern vorab, sodass ich Ihren anderen Kommentar gelöscht habe. Ich hoffe, dass IKEA Ihnen weiterhelfen kann.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  39. Kleinschmidt sagt:
    2. Juni 2022 um 19:16 Uhr

    Guten Abend, das Personal ist nicht besonders freundlich.
    Bei Selbszahlung Kassen stand eine „Dame“/Ikea Arbeiterin und war sehr tief in einem Gespräch mit ihrem Kollege gewickelt. Ich habe versucht etwas zum 2 gekauften Tassen zum verpacken zu finden, habe ich gefunden unter Tische Küchenrolle. In dem Moment schrie sie auf ganze Ikea: was machen Sie??? Plötzlich war still und alle haben auf uns geguckt. Es war gerade nicht besonders nett von ihr. Sie könnte ganz normal freundlich mich zu informieren wo ich finde Packpapier. Ist sie gerade aus Wald rausbekommen??? Sie hat sich sehr ungeschickt verhaltet und mir war sehr peinlich obwohl ich nichts schlechtes getan habe. Alles hat um 12:12 Uhr am 01.06.2022 Zeit statt gefunden habe.
    Ohne freundliche Grüße aus Kiel
    Joanna Kleinschmidt

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      7. Juni 2022 um 8:22 Uhr

      Hallo Joanna,
      ich nehme an, Sie wollten sich direkt bei IKEA beschweren? Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können Ihre Kritik aber nicht an IKEA weiterleiten. Nutzen Sie dafür bitte die Kontaktmöglichkeiten, die wir in unserem Artikel nennen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  40. Lesley Forword sagt:
    25. Juli 2022 um 9:56 Uhr

    I have tried phoning the service line but no one answers. I have a fridge freezer bought in February of this year and it is not working properly. Water is on the shelves and then it ices up. Please call me. [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net].
    Thank you

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      1. August 2022 um 11:00 Uhr

      Hallo Lesley,
      bitte melden Sie sich direkt bei IKEA, gerne auch schriftlich. Dort können Sie Ihre Beschwerde vorbringen. Wir von Bezahlen.net können Ihre Beschwerde nicht weiterleiten.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  41. Josef Neumann sagt:
    19. September 2022 um 14:11 Uhr

    Stand heute (19.09.2022):
    Die hier als Kontakt genannte Adresse kontakt.de@ikea.com existiert nicht mehr. Man erhält als Antwort:
    Hej,
    vielen Dank für Ihre Nachricht.
    Jetzt kommt allerdings ein „Aber“: Diese E-Mail-Adresse ist nicht mehr aktuell, und wir werden Ihre Nachricht leider nicht lesen können.
    Doch natürlich sind wir weiterhin für Sie da: Besuchen Sie uns uns einfach unter IKEA.de/Kontakt. Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten und viele Antworten zu häufig gestellten Fragen.
    Bis bald und viele Grüße
    Ihr IKEA Team
    IKEA Customer Support Center GmbH
    Niederlassung Diedenbergen
    Hochheimer Weg 5
    65719 Hofheim-Diedenbergen
    ——————————————————–
    Beim telefonischen Kontakt zum Kundenservice wurde mir am 10.09., nachdem sich der Fall so nicht aufklären
    ließ, eine Mailadresse genannt (ikea-service.de1@ikea.com), die genauso nicht mehr existierte.
    Der IKEA-Chat, den ich gerade versuchte, ist unbrauchbar: wenn man ein nicht im Raster vorgesehenes
    Problem hat, sind plötzlich keine Chat-Mitarbeiter verfügbar.
    Kurz gesagt: Das IKEA-Serviceniveau ist miserabel und deckt nur Trivialfälle ab.
    Ich versuche es jetzt spaßeshalber mal mit der von Ihnen angegebenen Faxnummer…
    VG, JN.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      26. September 2022 um 8:19 Uhr

      Hallo Josef,
      vielen Dank für die Info!

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  42. A L e x e Gabriel Mihail sagt:
    27. September 2022 um 14:02 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    nachdem ich kein anderes Kontakt-Formular gefunden habe, bitte ich Sie
    um Verständnis, dass ich hier meine Bestellung niederlege :
    Ich bestelle hiermit : 2 x TERTIAL Arbeitsleuchte Hellblau für 14,99 € zzgl. Transport
    an meine Rechnung – und Lieferadresse . Verlangen Sie bitte Bankabbuchung , wenn es notwendig ist.
    A L E X E Gabriel Mihail
    [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net]
    Herzlichen Dank für die Annahme der Bestellung
    Freundliche Grüße
    A.G.M.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      3. Oktober 2022 um 9:12 Uhr

      Hallo Alexe,
      eine Bestellung bei IKEA können Sie nicht über die Kommentarfunktion bei uns, Bezahlen.net, aufgeben. Bitte nutzen Sie stattdessen den Onlineshop von IKEA. Dort können Sie Ihre Bestellung problemlos platzieren.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  43. Djebali sagt:
    14. Dezember 2022 um 20:13 Uhr

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Leider sind mir alle meine Rechnung abhandengekommen, und ich habe nicht mit der Family Kart bezahlt. Ich habe ein paar Kleinigkeiten umzutauschen die falsch geliefert worden sind. Ich hoffe sie kommen einen Kunden der nach unserem Umzug insgesamt drei Küchen bei ihnen gekauft hat entgegen.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      18. Dezember 2022 um 13:26 Uhr

      Hallo Djebali,
      bitte melden Sie sich direkt bei IKEA, um Probleme mit Ihrer Lieferung anzusprechen. Wir von Bezahlen.net können Ihnen dabei nicht weiterhelfen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  44. Gerhard Kunz sagt:
    3. Januar 2023 um 15:41 Uhr

    Sehr gehrte Damen und Herren,
    Am 28.12.2022 wurden mir die unter Bestellung [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net] bestellten Artikel geliefert.
    Leider gelingt es mir nicht die Montage der TV Bank, des Bücheregals und der Vitrine auf dem vorgesehenen
    Weg zur Montage anzumelden. Bitte helfen Sie mir weiter. und schlagen Sie mir einen Montagtermin vor.
    Herzlichen Dank und mit freundlichem Gruß
    Gerhard Kunz

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      9. Januar 2023 um 12:06 Uhr

      Hallo Gerhard,
      leider kann ich Ihnen keinen Montagetermin vorschlagen, da wir von Bezahlen.net Ratgeber schreiben, aber nicht Ikea sind. Bitte versuchen Sie es noch einmal über die klassischen Kommunikationskanäle.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

Beliebte Beiträge

  • Amazon Kontakt
  • Klarna Kontakt
  • PayPal Kontakt
  • Bei Amazon Ware nicht erhalten
  • o2 Kontakt
  • Sky Hotline
  • ALDI Kontakt
  • Aldi Online Bestellung
  • Alte Bestellungen bei Amazon löschen
  • eBay Kontakt
  • Teuerste Yu-Gi-Oh! Karte
  • Teuerste 2-Euro-Münzen der Welt

Unsere Philosophie

Bezahlen.net - das große Fachportal zu allen Themen rund um das Bezahlen, sowohl online als auch offline. 100%ig unabhängig!

Über Bezahlen.net

  • 2000+ Ratgeber
  • 1900+ Shops
  • 1000+ Kommentare
  • 120 Videos

Soziale Kanäle

  • Twitter
  • YouTube
  • Facebook

Kontakt

  • Impressum / Kontakt
  • Unsere Redaktion
  • Fehler gefunden? Hier melden
© 2023 Bezahlen.net. Alle Rechte vorbehalten.
  • Neue Ratgeber
  • Beliebte Ratgeber
  • Unsere Kategorien
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie Einstellungen