Zum Einloggen bei PayPal, aber auch zum bestätigen von Zahlungen, muss das PayPal-Passwort eingegeben werden. Wer sein Passwort vergisst, kann sein Guthaben nicht mehr verwalten und auch keine Einkäufe tätigen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihr Passwort ändern und ein neues Passwort erhalten, wenn Sie das alte vergessen haben.
Passwort bei PayPal ändern
Sicherheitsexperten empfehlen, Passwörter für Onlinedienste regelmäßig zu ändern. Bei PayPal können Sie das nur im Browser, nicht über die App tun. Achten Sie darauf, dass das neue Passwort ein sicheres Passwort ist, das nicht von anderen erraten werden kann.
Sicheres Passwort wählen!
Sichere Passwörter haben mindestens 8 Zeichen und bestehen sowohl aus Groß- und Kleinbuchstaben als auch aus Zahlen und/oder Sonderzeichen. Sie sollten keine normalen Wörter als Passwort benutzen. Auch Namen oder Geburtsdaten sind unsicher.
Ein sicheres Passwort wird nur für einen Dienst benutzt, wer dieses Passwort errät oder erhackt, kann dann nicht auf weitere Onlinekonten zugreifen.
Anleitung: PayPal-Passwort ändern
Das Passwort bei PayPal können Sie so ändern:
- Gehen Sie auf www.paypal.de und loggen sich in Ihr Kundenkonto ein. Nutzen Sie dafür das bisherige Passwort.
- Rufen Sie ”Ihr Profil” über das Zahnradsymbol am rechten oberen Bildschirmrand auf.
PayPal-Profil über Zahnradsymbol aufrufen
- Klicken Sie im Reiter ”Login und Sicherheit” (automatisch gewählt) neben der Zeile ”Passwort” auf ”Ändern”.
- Geben Sie im folgenden Fenster zunächst Ihr aktuelles Passwort und dann zwei Mal das neue Passwort ein. Klicken Sie dann auf ”Passwort ändern”.
PayPal-Passwort vergessen – Was tun?
Haben Sie Ihr PayPal-Passwort einmal vergessen, können Sie es wiederherstellen, indem Sie einen der Sicherheitsmechanismen von PayPal nutzen. So ist in Kürze wieder ein Login möglich. Sie müssen dann ein neues Passwort vergeben, das alte ist nicht mehr gültig.
Anleitung: PayPal-Passwort zurücksetzen
So legen Sie ein neues Passwort fest:
- Gehen Sie auf www.paypal.de und klicken Sie auf ”Einloggen”.
- Klicken Sie auf ”Probleme beim Einloggen” und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, unter der Sie Ihr PayPal-Konto nutzen. Klicken Sie auf ”Weiter”.
- Wählen sie aus, auf welche Art und Weise Sie das Passwort wiederherstellen möchten. Zur Auswahl stehen SMS, E-Mail oder die Beantwortung und der Sicherheitsfragen. Bei Festnetznummern ist auch ein Anruf möglich.
- Klicken Sie dann auf ”Weiter”.
Folgen Sie den Anweisungen in der SMS, E-Mail oder denen nach der Beantwortung der Sicherheitsfragen, um ein neues Passwort festzulegen und zu bestätigen.
Sicherheitsfragen verwalten
Ihre Sicherheitsfragen werden dann relevant, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben. Halten Sie diese also stets aktuell und prüfen Sie, ob Sie sich noch an die Antwort erinnern.
Sie müssen zwei Sicherheitsfragen auswählen und die Antworten darauf eingeben. Diese sind dann bei PayPal hinterlegt.
- Wie lautet der Name Ihrer ersten Schule?/li>
- Wie lautet der Name Ihres ersten Haustiers?/li>
- Wie heißt das Krankenhaus, in dem Sie geboren wurden?/li>
- Wie lautet der Spitzname Ihres ältesten Kindes?/li>
- Wie lautet der zweite Vorname Ihres Vaters?/li>
- Wie hieß Ihr Lieblingsstofftier?/li>
- Wie hieß Ihr erster Mitbewohner?/li>
- Wie lautet der Mädchenname Ihrer Großmutter?
Denken Sie daran, dass der Name der Schule oder des Krankenhauses eventuell Bindestriche beinhalten könnten und erinnern Sie sich, ob Sie diese bei der ersten Eingabe mitgeschrieben oder weggelassen haben.
Daten aktuell halten
Ihr Passwort können Sie über SMS, E-Mail, einen Anruf oder die Sicherheitsfragen wiederherstellen. Dafür ist es wichtig, dass Sie Zugriff auf Ihre Mails oder Ihr Telefon haben. Geben Sie ein E-Mailkonto auf oder wechseln Sie Ihre Handynummer, sollten Sie die aktuellen Daten stets bei PayPal pflegen und alte Nummern oder Adressen löschen.
Kontaktdaten bei PayPal ändern
Wir haben für Sie bereits in einem Ratgeber zusammengefasst, wie Sie Ihre Daten bei PayPal aktuell halten. Lesen Sie den Beitrag zum (E-Mail-)Adresse ändern bei PayPal.
Dieser Beitrag in Kürze
Wer sein Passwort bei PayPal vergessen hat oder ändern möchte, kann das mit nur wenigen Schritten tun. Für ein vergessenes Passwort stehen zahlreiche Sicherheitsmechanismen zur Verfügung, um Ihre Identität zu verifizieren und Ihnen das Festlegen eines neuen Passworts zu ermöglichen. Achten Sie darauf, ein sicheres Passwort zu wählen, das niemand sonst kennt!