TNT-Status: „Sendung liegt zur Abholung in der Zustellniederlassung bereit.“
Die Sendung befindet sich bereits in der Zustellniederlassung, ganz in der Nähe des Empfängers. Dieser hat mit TNT vereinbart, dass er die Sendung selbst abholt. Somit geht die Sendung nicht in die Zustellung.
Wann ist es sinnvoll, eine Selbstabholung zu vereinbaren?
Viele Menschen sind ganztägig berufstätig und selten zuhause, sodass der Empfang eines Pakets für sie eine Herausforderung darstellt. Sie können bei TNT eine Abholung vereinbaren und das Paket in einer festgelegten Frist direkt vor Ort bei TNT entgegennehmen. Manchmal befindet sich das Paket auch bereits in der Zustellung und kann mehrfach beim Empfänger nicht übergeben werden, da dieser nicht zu Hause ist.
In diesem Fall bietet es sich an, bei TNT anzurufen und darum zu bitten, dass das Paket in der Niederlassung verbleibt und dort abgeholt wird. Nichtsdestotrotz müssen Sie sich bei der Abholung natürlich an die Öffnungszeiten halten. Sollten sich diese als problematisch erweisen, so lohnt es sich vielleicht eher eine Zustellung an eine neue Adresse zu beantragen. Dies kann natürlich auch die Büroadresse sein. Möglich ist auch eine Zustellung am Samstag, jedoch ist diese kostenpflichtig.
TNT Hotline
Den Kundenservice von TNT erreichen Sie unter der Telefonnummer 01806 900 800.
Wie viele Zustellversuche finden bei TNT statt?
Werden Sie beim ersten Zustellversuch nicht angetroffen, kommt der Zusteller höchstwahrscheinlich am nächsten Werktag wieder und versucht erneut das Paket zu übergeben. Erst wenn das nicht funktioniert, hinterlegt er das Paket bei TNT zur Abholung. Damit Sie überhaupt wissen, dass er da gewesen ist, wird eine Benachrichtigungskarte in den Briefkasten geworfen. Darauf sehen Sie, ob der Zusteller wiederkommt oder ob Sie das Paket abholen müssen.
Was passiert mit Paketen, die nicht zugestellt werden können und auch nicht abgeholt werden?
Sie werden von TNT an den Absender zurückgeschickt. Als Empfänger sollten Sie deshalb frühzeitig tätig werden, wenn sie wissen, dass Ihr Paket bei TNT liegt und abgeholt werden muss. Sobald die Rücksendung an den Absender einmal in die Gänge gebracht wird, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden. Das Paket muss dann vom Absender noch einmal auf den Versandweg gebracht werden, was natürlich mit zusätzlichen Portokosten verbunden ist.
Kann das Paket auch bei einem Nachbarn abgegeben werden?
Grundsätzlich gibt TNT Pakete nicht beim Nachbarn ab. Anders verhält es sich jedoch, wenn dies vom Empfänger ausdrücklich gewünscht ist. In dem Fall sollten Sie mit TNT Kontakt aufnehmen und mitteilen, dass Sie eine Abgabe beim Nachbarn wünschen.
Zusammenfassung
- Das Paket ist in der Zustellniederlassung angekommen.
- Es geht nicht in die Zustellung, da der Empfänger eine Selbstabholung wünscht.
- Das Paket wird mehrere Tage für ihn gelagert, damit er es vor Ort bei TNT abholen kann.
- Geschieht dies nicht, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt.
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