UPS-Status: „Wie gewünscht holt Empfänger nach Bedarf bei einer UPS Einrichtung ab. Muss in 5 Werktagen erfolgen.“
Dieses Paket wird nicht beim Empfänger zuhause zugestellt, sondern verbleibt in einer UPS Einrichtung. Dort wird es vom Empfänger abgeholt. Dieser hat dafür fünf Kalendertage Zeit. Wird das Paket in der Zeit nicht abgeholt, geht es zurück an den Absender.
In welchen Fällen macht eine Abholung in einer UPS Einrichtung Sinn?
Viele Leute sind berufstätig und deshalb nur selten zu Hause. Es ist deshalb gar nicht so einfach ein Paket persönlich entgegenzunehmen. Viel einfacher ist es dahingegen, eine Sendung im Paketshop abzuholen. Schließlich befinden sich die Paketshops in Einzelhandelsgeschäften, die in der Regel lange Öffnungszeiten haben. So können auch berufstätige Menschen ganz bequem ihre Pakete empfangen.
Mein Paket wurde zurückgesendet, weil ich es nicht rechtzeitig abgeholt habe. Was kann ich in dem Fall tun?
Ist die Rücksendung bereits in die Wege geleitet worden, haben Sie leider keine Möglichkeit sie zu stoppen. Rufen Sie beim Absender an und klären Sie mit ihm ab, wie mit dem Paket verfahren werden soll. Falls Sie es weiterhin in Empfang nehmen möchten, kann der Absender es erneut auf den Weg bringen.
Dies ist zwar mit zusätzlichen Portokosten verbunden, doch der Empfänger kommt trotzdem in den Genuss seiner bestellten Ware. Nichtsdestotrotz sollte vorab sichergestellt werden, dass der Empfänger das Paket entweder persönlich entgegennehmen oder es in einem Paketshop abholen kann.
Ist der Empfänger verhindert, kann er das Paket auch von einer anderen Person abholen lassen. Voraussetzung dafür ist lediglich, dass diese Person eine Vollmacht mit sich führt, die deutlich macht, dass sie zur Abholung berechtigt ist.
Wer muss die Vollmacht erstellen und wie muss sie aussehen?
Die Vollmacht wird in der Regel vom Empfänger erstellt. Darin macht er deutlich, dass er eine Abholung durch die bevollmächtigte Person wünscht. Abgesehen davon sollte die Vollmacht alle wichtigen Informationen zum Paket enthalten. So sollte die Sendungsnummer sowie der Name des Paketdienstleisters genannt werden, mit dem die Sendung verschickt wird. Weiterhin sind Name und Adresse des Empfängers und des Abholers zu nennen. Zudem muss das Dokument mit der Unterschrift des Empfängers sowie der Angabe des Datums und des Ortes versehen werden. Einen Vordruck haben wir für Sie vorbereitet: Vollmacht zur Paketabholung.
Gibt es sonst noch etwas, das der Abholer zu beachten hat?
Das Paket wird dem Abholer problemlos ausgehändigt, wenn er zum einen die Vollmacht vorlegen und sich zum anderen ausweisen kann. Deshalb sollte er unbedingt einen Lichtbildausweis mit sich führen.
Kann ich trotz der Einlagerung einen Zustellversuch beauftragen?
Kontaktieren Sie am besten UPS, um dies zu klären. Die Telefonnummer ist 01806 882 663. Falls eine Umleitung möglich ist, wird das Paket wahrscheinlich am nächsten Werktag bei Ihnen zugestellt.
Zusammenfassung
- Das Paket wird in einer UPS Einrichtung für den Empfänger gelagert.
- Er kann es dort abholen und hat dafür fünf Tage Zeit.
- Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wird die Sendung an den Absender zurückgeschickt.
- Falls der Empfänger es selbst nicht schafft die Sendung abzuholen, kann er eine andere Person schicken oder telefonisch einen Zustellversuch beauftragen.
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