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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus UPS UPS-Status: Abholung innerhalb von 5 Arbeitstagen

UPS-Status: "Abholung durch den Empfänger innerhalb von 5 Arbeitstagen."

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UPS-Status: „Wie vom Kunden beantragt, Abholung durch den Empfänger bei UPS innerhalb von 5 Arbeitstagen.“


Der Kunde hat mit UPS vereinbart, dass die Sendung in einer UPS Einrichtung gelagert wird und dort innerhalb von fünf Kalendertagen vom Empfänger abgeholt werden kann. Nach fünf Tagen wird das Paket an den Absender zurückgeschickt, sofern keine Abholung stattgefunden hat.

Ich habe keine Zeit, um das Paket abzuholen. Wie kann ich verhindern, dass es an den Absender zurückgeschickt wird?

Falls Sie Ihr Paket selbst nicht abholen können, sollten Sie eine andere Person damit beauftragen. Dies ist problemlos möglich, wenn diese Person eine vom Empfänger ausgestellte Vollmacht bei sich hat und sich ausweisen kann.

Wie muss eine Vollmacht aussehen?

Eine Vollmacht wird vom Empfänger ausgestellt und beinhaltet den ausdrücklichen Wunsch, dass das Paket dem Abholer übergeben wird. Damit es zu keinen Rückfragen kommt, sollten in dem Schreiben die Sendungsnummer sowie der Name des Paketdienstleisters enthalten sein. Gleichzeitig sollten Name und Adresse des Empfängers sowie des Abholers für den UPS Mitarbeiter ersichtlich sein. Zu guter Letzt wird das Formular vom Empfänger unterschrieben und datiert.

Vordruck

Für die Vollmacht mit allen notwendigen Angaben haben wir Ihnen einen Vordruck erstellt: Vollmacht Paketabholung

Kann ich eine Zustellung beantragen, wenn das Paket schon für mich bei UPS gelagert wird?

In der Regel dürfte dies möglich sein, jedoch sollten Sie nicht allzu viel Zeit verstreichen lassen, sondern direkt mit UPS in Kontakt treten. Rufen Sie am besten den UPS Kundenservice an und bitten Sie um eine Zusendung an Ihre Adresse. Eine Zustellung dürfte am kommenden Werktag realisiert werden.

An welchen Tagen ist bei UPS mit einer Zustellung zu rechnen?

UPS stellt an Werktagen zwischen Montag und Freitag zu. Sollten Sie eine Zustellung am Samstag wünschen, müssen Sie diese kostenpflichtig bei UPS beauftragen.

Wird meine Sendung zurückgeschickt, wenn der Zusteller mich nicht antrifft?

Trifft der Zusteller Sie nicht an, probiert er es am nächsten Werktag noch einmal. Bei UPS finden insgesamt drei Zustellversuche statt, bevor das Paket im Paketshop für Sie zur Abholung hinterlegt wird. Der Zusteller informiert Sie nach jedem Zustellversuch mit einer Benachrichtigungskarte darüber, dass er da war. Der Benachrichtigungskarte können Sie entnehmen, wann der nächste Zustellversuch stattfindet oder in welchem Paketshop Ihr Paket hinterlegt wurde.

Was sind Paketshops?

UPS Paketshops heißen UPS Access Point und sind in Einzelhandelsgeschäften zu finden. Dies hat für den Kunden den Vorteil, dass er die längeren Öffnungszeiten des Einzelhandels nutzen kann, um Sendungen zu empfangen und zu versenden. Wo sich der nächste UPS Access Point befindet, können Sie auf der Website von UPS herausfinden: UPS Access Point finden.

Zusammenfassung

  • Die Sendung wird nicht beim Empfänger zugestellt, sondern in einer UPS Einrichtung für ihn eingelagert.
  • Dort muss er sie innerhalb von fünf Kalendertagen abholen.
  • Schafft er es selbst nicht die Sendung abzuholen, kann er eine andere Person schicken.
  • Wird die Sendung nicht innerhalb von fünf Kalendertagen abgeholt, geht sie zurück an den Absender.
  • Der Empfänger muss in diesem Fall mit dem Absender Kontakt aufnehmen und klären was als nächstes mit dem Paket geschehen soll.

Kontakt zu UPS

KontaktDetails
Telefon
01806 882 663
(rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Fax02131-9472222
E-Mail
Kontaktformular
Post (Reklamation)
United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germany
Filiale findenUPS Abgabestelle finden
SendungsverfolgungUPS Sendungsverfolgung
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