Loading...UPS-Status: „Paket für Zustellung an UPS Access Point nicht geeignet; Zustellung an Originaladresse wird erneut versucht.“
Dieser Paketstatus deutet an, dass bereits ein Zustellversuch stattgefunden hat und ein zweiter am nächsten Werktag erfolgen wird. Eine Hinterlegung der Sendung im UPS Access Point ist nicht möglich. Ein Grund dafür kann sein, dass das Paket zu sperrig ist.
Was ist ein UPS Access Point?
UPS Access Points sind Paket Shops, die in Einzelhandelsgeschäfte integriert sind. Auf diese Weise kommen UPS-Kunden in den Genuss langer Öffnungszeiten, um ihre Pakete abzuholen oder für den Versand bei UPS abzugeben.
Wie viele Zustellversuche unternimmt UPS?
In der Regel werden von UPS drei Zustellversuche unternommen. Jedes Mal, wenn der Zusteller Sie nicht antrifft, hinterlässt er Ihnen eine UPS-Benachrichtigungskarte, damit Sie darüber informiert sind, dass er dagewesen ist. Gleichzeitig können Sie auf der Karte erkennen, was als nächstes mit dem Paket geschieht. So wissen Sie stets, ob noch ein weiterer Zustellversuch erfolgt oder ob das Paket gegebenenfalls im Paketshop hinterlegt wird.
An welchen Tagen stellt UPS zu?
UPS stellt an Werktagen zu, das heißt von Montag bis Freitag. Eine Zustellung am Samstag ist möglich, muss aber vorab kostenpflichtig gebucht werden.
Ich bin nur selten zu Hause. Was passiert mit meinem sperrigen Paket, wenn der Zusteller mich nicht antrifft?
Da das Paket nicht im UPS Access Point hinterlegt werden kann, wird es nach drei erfolglosen Zustellversuchen vermutlich an den Absender zurückgeschickt. Stellen Sie deshalb unbedingt sicher, dass Sie das Paket annehmen können. Falls Sie dazu keine Möglichkeit haben, sollten Sie mit UPS in Kontakt treten und um eine Zustellung an eine andere Adresse oder zu einem anderen Datum bitten.
Wie kann ich mein Paket umleiten?
- Um Ihr Paket an eine andere oder auf einen anderen Termin umzuleiten, reicht es schon, wenn sie mit UPS telefonisch Kontakt aufnehmen. Die Telefonnummer ist 01806 882 663.
- Alternativ können Sie für die Umleitung die UPS Benachrichtigungskarte nehmen, die Sie vom Zusteller erhalten haben. Notieren Sie darauf einfach die gewünschte Adresse, an die das Paket gesendet werden soll. Hängen Sie die Karte im Anschluss an die Haustür. Wenn der Zusteller die Karte beim nächsten Zustellversuch findet, wird er die Änderung in Auftrag geben.
- Auch online können Sie Ihre Sendung umleiten. Dafür ist jedoch eine Registrierung im UPS My Choice Portal notwendig. Diese können Sie hier vornehmen: UPS My Choice Kunde werden
Kommt es durch eine Umleitung zu einer Lieferverzögerung?
Es ist durchaus möglich, dass eine Lieferverzögerung von einem Tag auftritt. Die Sendung muss schließlich bei UPS neu sortiert werden, was ein wenig Zeit in Anspruch nehmen kann. Eine Verzögerung tritt jedoch nicht zwangsläufig auf.
Zusammenfassung
- UPS hat versucht das Paket zuzustellen, den Empfänger jedoch nicht erreicht.
- Es erfolgt ein neuer Zustellversuch.
- Eine Hinterlegung im UPS Access Point ist nicht möglich. Der genaue Grund dafür wird aus dem Status nicht klar. Es kann sich jedoch um eine sperrige Sendung handeln.
- Kann der Empfänger die Sendung nicht annehmen, sollte er sich frühzeitig um eine Umleitung an eine andere Adresse kümmern oder eine Zustellung an einem anderen Datum in Auftrag geben.
Kontakt zu UPS
| Kontakt | Details |
|---|---|
| Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
| Fax | 02131-9472222 |
| Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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| Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
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