UPS-Status: „Die Adresse wurde korrigiert und die Zustellung neu terminiert.“
Dieser Status deutet an, dass die Adresse auf dem Paket falsch oder fehlerhaft war. Das Paket wurde von UPS aus dem Transport gezogen und die Adresse korrigiert. Es wird nun zum Empfänger transportiert und an ihn übergeben.
Kommt es zu Lieferverzögerungen?
Es kann durchaus möglich sein, dass die Sendung sich um bis zu einen Tag verspätet. Durch den zusätzlichen Aufwand der Adresskorrektur ist Zeit verloren gegangen, die sich auf die Lieferzeit auswirkt. Eventuell hat die Sendung aufgrund der Adresskorrektur bei UPS einen wichtigen LKW oder Anschluss verpasst und muss deshalb auf die nächste Transportmöglichkeit warten.
An welchen Tagen kann ich mit einer Zustellung rechnen?
UPS stellt Sendungen von Montag bis Freitag zu. Eine Samstagszustellung ist ebenfalls möglich, muss jedoch kostenpflichtig gebucht werden.
Was passiert, wenn ich am Zustelltag nicht zuhause bin?
Der UPS-Mitarbeiter hinterlässt Ihnen eine Nachricht, die sogenannte UPS Infonotice, mit der er Ihnen mitteilt, dass er da war, Sie aber nicht angetroffen hat. Der UPS Infonotice können Sie auch entnehmen, wann der nächste Zustellversuch erfolgen wird. In der Regel ist das am nächsten Werktag.
Wie viele Zustellversuche unternimmt UPS?
UPS unternimmt bis zu drei Zustellversuche. Schafft der UPS-Mitarbeiter es nicht, Sie während der Zustellversuche anzutreffen, hinterlegt er das Paket für Sie in einem UPS Access Point, wo Sie es während der Öffnungszeiten ganz bequem abholen können.
Wie viel Zeit habe ich, um mein Paket abzuholen?
Sie können Ihr Paket innerhalb von zehn Werktagen im UPS Access Point abholen. Erfolgt in dieser Zeit keine Abholung, wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Um eine neue Versendung zu veranlassen, sollte der Empfänger sich in dem Fall mit dem Absender in Verbindung setzen.
Was sind UPS Access Points und wo finde ich sie?
UPS Access Points sind Paketshops, die in den Einzelhandel integriert sind. UPS-Kunden können dort während der regulären Öffnungszeiten ihre Pakete abgeben und empfangen. Um den nächstgelegenen UPS Access Point zu finden, können Sie das praktische Such-Tool auf der UPS-Website nutzen.
Nächstgelegener Access Point
Online können Sie den nächsten UPS Access Point heraussuchen: UPS Access Point finden
Wie kann ich Adressfehler vermeiden?
Der Empfängeradresse sollten man beim Paketversand besonders große Aufmerksamkeit schenken. Schließlich ist sie es, die darüber entscheidet, ob das Paket auf direktem Wege beim Empfänger ankommt. Der Empfänger sollte stets sicherstellen, dass er seine Daten richtig an den Absender übergibt.
Ein weiteres Augenmerk sollte auf die Lesbarkeit und auf die Auffindbarkeit der Adresse gelegt werden. So sollten Klingelschilder entsprechend beschriftet sein und schwer zu findende Adressen mit einem hilfreichen Hinweis für den Zusteller versehen sein.
Die Aufgabe des Absenders ist es, darauf zu achten, dass die Adresse korrekt und leserlich auf dem Paketaufkleber erscheint und dass gegebenenfalls Hinweise für den Zusteller vermerkt sind.
Zusammenfassung
- Es konnte keine reguläre Zustellung erfolgen, da die Adresse auf dem Paket fehlerhaft war.
- Sie wurde von UPS korrigiert und das Paket wieder auf den Versandweg zum Empfänger gebracht.
- Ist der Empfänger bei der Zustellung nicht anzutreffen, wird das Paket im UPS Access Point hinterlegt und kann dort innerhalb von zehn Tagen abgeholt werden.
- Nach Verstreichen der Lagerfrist wird es an den Absender zurückgeschickt.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
---|---|
Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
Filiale finden | UPS Abgabestelle finden |
Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
facebook.com/UPS.Germany | |
twitter.com/ups_de |