UPS-Status: „Das Paket bleibt beim UPS Access Point Standort und erreicht die maximal erlaubte Anzahl Tage zur Aufbewahrung.“
Dieser Status erscheint, wenn ein Paket bereits mehrere Tage im UPS Access Point hinterlegt ist und dort auf die Abholung durch den Empfänger wartet. In der Regel erscheint der Status nach etwa sechs Tagen. Insgesamt wird das Paket zehn Kalendertage bei UPS gelagert. Danach wird es an den Absender zurückgeschickt.
In welchen Fällen wird ein Paket im UPS Access Point hinterlegt?
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Paket im UPS Access Point gelandet sein kann:
- Der UPS-Mitarbeiter hat versucht das Paket zuzustellen, den Empfänger jedoch mehrfach nicht angetroffen. Infolgedessen hat er das Paket im UPS Access Point hinterlegt. Dabei handelt es sich um einen Paketshop, der sich in einem Einzelhandelsgeschäft befindet. Dort liegt das Paket zehn Tage für den Empfänger zur Abholung bereit. Letzterer wird anhand einer UPS Infonotice über die Hinterlegung seines Paketes informiert. Auf der Benachrichtigungskarte sieht der Empfänger auch, wo sich sein Paket befindet.
- Der Empfänger hat eine Zustellung an den UPS Access Point beauftragt. Dies ist möglich, wenn er als Kunde bei UPS registriert ist. Statt einer Zustellung an seine Adresse gibt er online ein, dass er eine Lieferung an einen UPS Access Point in seiner Nähe wünscht.
Wie erfahre ich, welche UPS Access Points sich in meiner Nähe befinden?
Sie können UPS Access Points in Ihrer Nähe ganz bequem online über die UPS Website finden: UPS Access Points finden
Ich schaffe es nicht das Paket abzuholen. Was kann ich tun, damit es nicht zurückgeschickt wird?
Falls Sie selbst verhindert sind, können Sie das Paket auch von jemand anderem abholen lassen. Stellen Sie dafür eine Vollmacht aus. Gegen Vorlage der Bevollmächtigung und eines Ausweises, wird das Paket problemlos an die Person Ihrer Wahl ausgehändigt. Eine Alternative ist die Umleitung Ihres Paketes. Mit einem Anruf bei UPS können Sie das Paket an eine Adresse Ihrer Wahl zustellen lassen.
UPS Hotline
Hier erreichen Sie UPS: 01806 882 663.
(20 Cent aus dem Festnetz, bis zu 60 Cent aus dem Mobilfunknetz)
Mein Paket wurde zurückgeschickt. Was muss ich tun, um es trotzdem noch zu erhalten?
Kontaktieren Sie den Absender und bitten Sie ihn das Paket erneut zu versenden. Hierdurch entstehen natürlich ein weiteres Mal Portokosten, die der Absender Ihnen womöglich in Rechnung stellen wird.
Zusammenfassung
- Das Paket lagert bereits mehrere Tage in einem UPS Access Point.
- Wird es dort nicht innerhalb von zehn Kalendertagen abgeholt, erfolgt eine Rücksendung an den Absender.
- Ist der Empfänger verhindert, kann er die Sendung von einer anderen Person abholen lassen oder eine Umleitung in Auftrag geben.
Kontakt zu UPS
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