UPS-Status: „Das Paket wird an eine UPS Einrichtung am Zielort weitergeleitet.“
Dieser Paketstatus hat keine große Aussagekraft. Er bedeutet lediglich, dass sich das Paket auf dem Transportweg in die Zielregion befindet. Dort wird es sortiert, bevor es seinen Weg zum Empfänger fortsetzt.
Wie kann ich UPS bei Fragen erreichen?
Folgende Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen bei UPS zur Verfügung:
- Telefonnummer: 01806 882 663 (20 Cent / Festnetzanruf bzw. max. 60 Cent / Mobilanruf)
- Faxnummer: 02131-9472222
- E-Mail: Kontaktformular
Mit welchen Lieferzeiten muss ich bei UPS rechnen?
UPS stellt Sendungen innerhalb Deutschlands in ein bis zwei Tagen zu. In Einzelfällen kann es auch bis zu drei Tage dauern. Abhängig ist dies immer von der Entfernung zwischen Absender und Empfänger, von dem Zeitpunkt der Einspeisung ins UPS-Paketnetz (LKWs sind an bestimmte Abfahrtzeiten gebunden und können auf später kommende Pakete nicht warten) und von der allgemeinen Verkehrssituation. So können Staus und Unfälle für verspätete Zustellungen verantwortlich sein.
Was passiert, wenn ich zur Zustellung nicht zuhause bin?
Der Zusteller versucht das Paket am nächsten Werktag noch einmal zuzustellen. Insgesamt erfolgen bei UPS drei Zustellversuche. Erst dann wird das Paket in einem UPS Access Point zur Abholung hinterlegt. Der Empfänger hat im Anschluss zehn Tage Zeit, um das Paket bei UPS abzuholen. Erfolgt keine Abholung, wird die Sendung am elften Tag an den Absender zurückgeschickt.
Zusammenfassung
- Das Paket befindet sich auf dem Weg zum Empfänger.
- Vor der Auslieferung wird es in einem UPS-Standort in der Zielregion noch einmal sortiert und anschließend ausgeliefert.
- Ist zur Auslieferung niemand zuhause, erfolgen noch zwei weitere Zustellversuche. Im Anschluss wird das Paket zur Abholung in einem Paketshop hinterlegt.
Kontakt zu UPS
Kontakt | Details |
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Telefon | (rund um die Uhr, Anruf 20 Cent aus dem Festnetz, max. 60 Cent aus dem Mobilfunknetz) |
Fax | 02131-9472222 |
Post (Reklamation) | United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Straße 1 41460 Neuss Germany |
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Sendungsverfolgung | UPS Sendungsverfolgung |
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