Quelle bietet bei seinen Bestellungen viele attraktive Zahlungsmöglichkeiten an. Unter anderem gibt es mit der viermonatigen Zahlpause, dem Ratenkauf und dem Kauf auf Rechnung auch einige sehr bequeme Zahlungsmöglichkeiten nach dem Erhalt der Produkte. Allerdings kann es – je nach Bonität und Bestellwert – dazu kommen, dass Quelle eine Anzahlung für eine Bestellung verlangt. Wir erklären, in welchen Fällen www.Quelle.de eine Anzahlung voraussetzt und wie man dabei am besten vorgeht.
Inhaltsverzeichnis des Artikels
- Quelle kann beim Rechnungs- und Ratenkauf sowie dem Wunsch einer Zahlpause eine Anzahlung verlangen.
- Der Kundenservice informiert nach der Bestellung darüber, wenn eine Anzahlung geleistet werden muss.
- Gründe für eine Anzahlung können eine nicht einwandfreie Bonität oder ein Überschreiten des von Quelle festgelegten Kreditlimits sein.
In welchen Fällen möchte Quelle eine Anzahlung haben?
Die Anzahlung beschränkt sich also auf die nachgelagerten Zahlungsmöglichkeiten. Bei diesen gibt es dem Prinzip nach drei verschiedene Möglichkeiten: Quelle ermöglicht diese komplett barrierefrei, lehnt sie aufgrund schlechter Bonität ab oder geht den Mittelweg, sie zu akzeptieren, aber zumindest eine Teilleistung des Rechnungsbetrages vorab zu verlangen. Welche Zahlungsmöglichkeiten allgemein zur Verfügung stellen, erklären wir Ihnen in unserem Ratgeber: Bezahlen bei Quelle.
Aus welchem Grund verlangt Quelle eine Anzahlung?
Im Wesentlichen gibt es dafür zwei mögliche Gründe. Einerseits kann die interne Bonitätsprüfung negativ ausfallen. Je schlechter das Resultat der Prüfung, umso größer ist die Wahrscheinlichkeit, dass die drei genannten Zahlwege nicht in Anspruch genommen werden können. Dafür kommen unter anderem externe Bewertungskriterien wie eine Schufa-Auskunft infrage. Allerdings werden auch interne Bewertungskriterien wie das bisherige Bestellvolumen und der Ablauf der bisherigen Zahlungen mit einbezogen. Heißt konkret: Je mehr und zuverlässiger man bei www.Quelle.de bestellt, umso kulanter zeigt sich das Unternehmen bei den Zahlungsoptionen.
Auch spielt der Umfang der Bestellung eine Rolle. Je nach Kunde und Bonität legt Quelle intern einen Kreditrahmen fest, über den hinaus keine Bestellungen kreditorisch getätigt werden können. Das bedeutet, dass eine Anzahlung zwingend notwendig ist, wenn über diesen Kreditrahmen hinaus eine Bestellung auf Rechnung, per Ratenkauf oder mit Zahlpause getätigt werden soll.
Wie erfahre ich, ob eine Anzahlung fällig wird?
Der Kundenservice von Quelle informiert nach dem Kauf darüber, falls eine Anzahlung geleistet werden muss. Im Regelfall erfolgt diese Rückmeldung über die bei Quelle hinterlegte E-Mail-Adresse. In dem laufenden Bestellprozess werden Sie nicht darüber informiert, ob eine Anzahlung verlangt wird. Sie müssen demnach die Rückmeldung vom Kundenservice abwarten.
Wie leiste ich eine Anzahlung auf meine Bestellung?
Eine Anzahlung erfolgt immer in Form einer Überweisung.
Diese kann auf das folgende Bankkonto geleistet werden:
- Empfänger: Quelle
- Bank: Commerzbank AG
- IBAN: DE58 7804 0081 0788 0990 00
- BIC: COBADEFF780
Wer sichergehen möchte, kann die Bankdaten auch direkt auf der Hilfesektion zur Bezahlung bei Quelle einsehen. Ebenso wird über den Kundenservice auch noch einmal auf die Bankdaten und den anzugebenden Verwendungszweck hingewiesen.
Was mache ich, wenn ich keine Anzahlung leisten möchte?
Wird eine Anzahlung verlangt, man möchte diese aber nicht leisten, kann die gewünschte Zahlungsoption nicht genutzt werden. In diesem Fall hat man die Möglichkeit, eine Zahlung über PayPal oder per Kreditkarte zu leisten. Gerade mit der Kreditkartenzahlung entsteht im Regelfall über den Kreditkartenanbieter dennoch ein Zahlungsaufschub bis zur monatlichen Kreditkartenabrechnung. Mehr zu Zahlungsmöglichkeiten bei Quelle hier.
Fazit
Grund für eine Anzahlung bei nachgelagerten Zahlungsmöglichkeiten kann eine mangelnde Bonität oder ein überschreiten des möglichen Kreditlimits bei www.Quelle.de sein. In diesem Fall muss zunächst ein Teil des Rechnungsbetrages geleistet werden, um die gewünschte Zahlungsoption nutzen zu können. Alternativ stehen nur die Zahlungsmöglichkeiten per Kreditkarte oder PayPal in einem solchen Fall zur Verfügung.
