Neben McDonald’s ist Burger King mit der wohl bekannteste Anbieter von Fastfood, nicht nur in Deutschland, sondern auf der ganzen Welt. Obwohl das Bewusstsein für gesunde Ernährung allgemein in den letzten Jahren zugenommen hat, sind Fastfoodketten wie Burger King auch heute noch sehr beliebt. Das liegt vor allem an der schnellen Verfügbarkeit von schmeckenden Sattmachern, auch weil die bekannte Fastfoodkette ihr Sortiment in den letzten Jahren auch immer mehr den gestiegenen Anforderungen der Kundschaft an gesundes Essen teilweise angepasst hat. Welche Möglichkeiten der Bezahlung es bei Burger King gibt, haben wir uns näher angeschaut.
Das Wichtigste in Kürze
- In Restaurants von Burger King kann mit Bargeld, EC- und Kreditkarte, aber auch mobil und kontaktlos sowie mit Payback Punkten bezahlt werden.
- Bei Bestellungen über den Burger King Lieferservice kann direkt online per Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal bezahlt werden, oder in bar bei Lieferung.
- Wird bei Burger King Essen zur Lieferung bestellt, können Payback Punkte gesammelt, allerdings nicht mit diesen bezahlt werden.
Welche Zahlungsmethoden gibt es bei Burger King?
Die 1954 in den USA gegründete Fastfoodkette Burger King ist bereits seit 1976 in Deutschland tätig. Die insgesamt 740 Burger King Restaurants werden von rund 160 Franchisenehmern geführt, wobei der Master-Franchisenehmer, die Burger King Deutschland GmbH, rund 100 der 740 Filialen in Deutschland betreibt. Aufgrund der als Eigenbetriebe geführten Franchise-Restaurants kann es vorkommen, dass nicht in allen Filialen die gleichen Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden. Auch nehmen nicht alle Restaurants am Burger King Lieferservice teil. Ob eine Filiale in der eigenen Umgebung liefert, kann auf der Webseite von Burger King herausgefunden werden.
Bezahlen bei Burger King im Restaurant
In der Regel bieten nahezu alle Burger King Restaurants folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
- Bezahlung mit Bargeld
- Zahlen mit EC-Karte
- Bezahlen mit Kreditkarte
- mobiles und kontaktloses Bezahlen mit Payment-Anbietern per Smartphone
- Essensgutscheine von Edenred
- Einlösung von Payback-Punkten
Wer in einem Burger King Restaurant an einem der Self-Order-Terminals seine Bestellung aufgibt, kann diese auch direkt dort bezahlen. Allerdings funktioniert das nur per EC- oder Kreditkarte bzw. mit dem mobilen Bezahlen per Smartphone.
Bezahlen bei Burger King bei Lieferung
Seit Februar 2015 können sich Kunden die Speisen von Burger King auch direkt nach Hause, zur Arbeit oder einen anderen Lieblingsplatz liefern lassen. Bestellt werden kann dabei über die Bestell-Webseite von Burger King oder die unternehmenseigene Smartphone-App.
Bezahlt werden kann direkt bei Lieferung mit Bargeld oder bereits am Ende des Bestellprozesses online per:
- Sofortüberweisung
- Visa-/ Mastercard und American Express Kreditkarte
- Paypal
- Bitcoin
Der Mindestbestellwert beim Burger King Lieferservice liegt bei 10 Euro.
Wie funktioniert das Bezahlen bei Burger King?
Zum Bezahlen der georderten Speisen können bei Burger King verschiedene Zahlungsmethoden genutzt werden. Wir haben uns diese im Detail angeschaut.
Mit EC- oder Kreditkarte bei Burger King bezahlen
Kartenzahlung ist für die meisten Menschen heutzutage gang und gäbe.
Genau wie an der Supermarktkasse funktioniert auch die Zahlung per Karte bei Burger King:
- Nennen Sie alle gewünschten Speisen dem Kassenpersonal bzw. geben Sie diese auf dem Self-Order-Terminal ein. Nach Abschluss der Bestellung wird der Gesamtwert angezeigt bzw. vom Kassenpersonal genannt.
- Sobald das Kartenlesegerät bereit ist, führen Sie die eigene EC- oder Kreditkarte in das Lesegerät ein. Moderne Karten und Lesegeräte ermöglichen auch die kontaktlose Kartenzahlung durch bloßes Auflegen der Karte.
- Hat das Gerät die Karte eingelesen, werden Sie zur Eingabe der eigenen PIN aufgefordert.
- Nach erfolgreicher PIN-Eingabe wird der Zahlungsvorgang durchgeführt.
- Ist der Zahlungsvorgang abgeschlossen, kann die eigene Karte aus dem Lesegerät entfernt werden.
Im Normalfall werden alle gängigen EC-Karten (Girocards) akzeptiert. Auch VISA- und Mastercards werden akzeptiert. Andere Kreditkarten, wie beispielsweise American Express dagegen nur in ausgewählten Restaurants.
Mit Bargeld bei Burger King bezahlen
Auch mit dem guten alten Bargeld kann in Burger King Restaurants bezahlt werden. Allerdings ist dies nur bei einer Bestellaufgabe am Bestelltresen möglich. Nachdem die Bestellung aufgenommen wurde, nennt das Kassenpersonal den insgesamt zu zahlenden Betrag. Dieser kann entsprechend mit ausreichend Bargeld beglichen werden. Kann nicht passend gezahlt werden, wird entsprechendes Wechselgeld vom Kassenpersonal herausgegeben.
Kontaktlos / mobil bei Burger King bezahlen
Ein Großteil der Burger King Restaurants ist heutzutage bereits mit modernden Kartenlesegeräten mit NFC-Technologie ausgestattet. Diese ermöglicht das Bezahlen mit dem Smartphone. Dazu ist lediglich die vorherige Installation und Einrichtung einer entsprechenden Bezahl-App wie beispielsweise Apple Pay, Google Pay oder eine entsprechende App der eigenen Hausbank auf dem Smartphone notwendig.
Der Bezahlvorgang läuft dann folgendermaßen ab:
- Nach Aufnahme der gesamten Bestellung wird der fällige Gesamtbetrag vom Kassenpersonal genannt bzw. erscheint auf dem Display des Bestellterminals.
- Verfügt das Restaurant über ein NFC-fähiges Lesegerät, kann das eigene Smartphone einfach auf das Lesegerät aufgelegt werden.
- Entsprechend der genutzten Bezahl-App kann es sein, dass die Zahlung noch zusätzlich über das Smartphone freigegeben werden muss.
- Es dauert nur wenige Sekunde, bis der Zahlungsprozess abgeschlossen ist.
Mit Edenred bei Burger King bezahlen
Auch mit den Essensgutscheinen von Edenred kann in teilnehmenden Burger King Restaurants gezahlt werden. Es handelt sich hierbei um ein Gutscheinsystem, welches von einigen Arbeitgebern als freiwillige Zusatzleistung an die eigenen Arbeitnehmer herausgegeben wird. In der Regel haben die einzelnen Gutscheine einen Wert von 6,57 Euro, welcher für die Bezahlung in teilnehmen Akzeptanzstellen eingelöst werden kann.
Dabei ist folgendermaßen vorzugehen:
- Ist die Bestellung vollständig aufgenommen, nennt das Kassenpersonal die Gesamtsumme der Bestellung.
- Legen Sie den vorhanden Edenred-Gutschein vor. Es können auch mehrere Gutscheine für einen Bezahlvorgang genutzt werden.
- Der Wert des vorgelegten Gutscheins wird von der zu zahlenden Summe abgezogen.
- Übersteigt der Gesamtbetrag den Wert aller vorgelegten Gutscheine, kann die bleibende Differenz mit einer beliebigen anderen angebotenen Zahlungsmethode beglichen werden.
Ob auch das Burger King Restaurant in der eigenen Region Edenred Gutscheine akzeptiert, kann online mittels der Restaurantsuche von Edenred herausgefunden werden.
Mit Payback Punkten bei Burger King bezahlen
Ein Großteil der deutschlandweiten Burger King Restaurants nimmt auch an dem Bonusprogramm Payback teil. Dabei können für Einkäufe bei Burger King nicht nur Payback Punkte gesammelt werden, bei Bestellung im Restaurant können die Payback Punkte auch zum Bezahlen genutzt werden. Grundsätzlich funktioniert das Einlösen der Payback Punkte zum Bezahlen bei Burger King genauso wie die Kartenzahlung.
- Der Gesamtbestellwert beträgt mindestens 2,00 Euro.
- Der eigene Punktestand bei Payback beträgt mindestens 200 Punkte.
- Die eigene Payback-Karte muss beim Bezahlen vorgelegt und die Payback-PIN eingegeben werden.
- Der Gesamtbetrag der Bestellung kann mit dem vorhanden Payback-Punktestand vollständig beglichen werden.
Eine anteilige Zahlung somit eine Zahlung des Restbetrages der Bestellung mit einer anderen Zahlungsmethode wie beispielsweise bei der Nutzung von Edenred-Gutscheinen ist nicht möglich.
Bezahlung per Sofortüberweisung oder Giropay bei Bestellung bei Burger King
Der Lieferdienst von Burger King wird über Lieferando abgewickelt. Wer hier Essen bestellt, der kann dabei auch direkt nach Abschluss der Bestellung online bezahlen.
Um die Bezahlung per Sofortüberweisung vorzunehmen ist folgendermaßen vorzugehen:
- Auf der Webseite des Burger King Lieferdienstes oder über die App werden alle gewünschten Speisen und Getränke ausgewählt.
- Nach Eingabe der persönlichen Daten und der gewünschten Lieferadresse kann die Zahlungsart ausgewählt werden.
- Für die Zahlung per Sofortüberweisung klicken Sie das Klarna-Symbol für Sofortüberweisung an. Alternativ kann das Giropay-Logo ausgewählt werden.
- Anschließend werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, wo die eigenen Bankdaten eingegeben werden müssen.
- Gegebenenfalls muss die Transaktion per TAN bestätigt werden.
- Innerhalb kürzester Zeit wird der Zahlungsprozess durchgeführt.
- Das Restaurant erhält eine Bestätigung der Zahlung, woraufhin die bestellten Speisen umgehend zubereitet werden können.
Bezahlen mit Kreditkarte bei Bestellung bei Burger King
Eine Bestellung zur Lieferung bei Burger King kann auch direkt per Kreditkarte bezahlt werden. Akzeptiert werden hierbei VISA, Mastercard und American Express.
Die Bezahlung per Kreditkarte funktioniert folgendermaßen:
- Nach Auswahl aller gewünschten Speisen und Getränke kann die Bestellaufnahme mit einem Klick auf “Bestellen” abgeschlossen werden.
- Nach Eingabe der persönlichen Daten und der Lieferadresse wird die gewünschte Zahlungsart “Visa”, “Mastercard” oder “American Express” ausgewählt.
- Nach dem Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” müssen die Kreditkartendaten eingegeben werden.
- Abhängig vom Kartenanbieter und / oder kartenausgebenden Institut kann es sein, dass die Zahlung mittels TAN oder 3D-Secure-Verfahren bestätigt werden muss.
- Nach Abschluss des Zahlungsprozesses können die Speisen vom Restaurant umgehend zubereitet und die Lieferung vorbereitet werden.
Zahlung über Paypal bei Bestellung bei Burger King
Da die Bestellung beim Burger King Lieferdienst über Lieferando abgewickelt wird, kann auch die Zahlungsmethode Paypal genutzt werden.
Dazu gehen Sie folgendermaßen vor:
- Wählen Sie alle gewünschten Speisen und Getränke aus und klicken Sie auf “Bestellen”.
- Geben Sie die gewünschte Lieferadresse und Ihre persönlichen Daten ein.
- Als Zahlungsart wählen Sie “Paypal” aus.
- Mit dem Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” werden Sie auf die Paypal-Webseite weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihren Paypal-Logindaten einloggen und die Zahlung bestätigen müssen
- Ist der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen, können die Speisen durch das Restaurant direkt zubereitet und anschließend geliefert werden.
Wer einmal mit Lieferando über PayPal bezahlt, kann übrigens die Logindaten speichern und so zukünftig bezahlen, ohne sich erneut einloggen zu müssen. Diese Funktion sollte aber nur auf dem eigenen Gerät genutzt werden, das nicht geteilt wird oder für Dritte zugänglich ist.
Bezahlen mit Bitcoin bei Bestellung bei Burger King
Seit einiger Zeit kann für Bestellungen über Lieferando auch die Kryptowährung Bitcoin genutzt werden. Voraussetzung dafür ist, dass Sie eine eigene Wallet mit entsprechendem Bitcoin-Guthaben besitzen.
Um diese zur Bezahlung bei Burger King zu nutzen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Sind alle gewünschten Speisen und Getränke ausgewählt, schließen Sie den Bestellvorgang mit “Bestellen” ab.
- Nach Eingabe der persönlichen Daten und der Lieferadresse können Sie die Zahlungsart “Bitcoin” auswählen.
- Durch einen Klick auf “Zahlungspflichtig bestellen” erfolgt eine Weiterleitung auf einen externe Webseite, auf der Sie den Transfer Ihrer Bitcoins an den Anbieter vollziehen können.
- Sobald der Bezahlprozess abgeschlossen ist, erhält das Restaurant eine Information darüber und beginnt mit der Zubereitung der für die Lieferung bestellten Speisen.
Gutscheine Einlösen zum Bezahlen bei Burger King
Von Zeit zu Zeit gibt Burger King eigene Gutscheine heraus, die es ermöglichen bestimmte Produkte der Restaurantkette vergünstigt zu erhalten. Diese Gutscheine finden sich beispielsweise in der Burger King App, werden aber auch über Postwurfsendungen verteilt. Um diese Gutscheine zum Bezahlen zu nutzen, müssen sie lediglich an der Kasse im Restaurant vorgelegt. Eine Nutzung von Gutscheinen beim Burger King Lieferservice ist nach Unternehmensangaben derzeit noch nicht möglich (Stand 03/21).
Kontakt zu Burger King
Die häufigsten Fragen beantwortet Burger King auf seiner recht ausführlichen FAQ-Seite. Für weitere Fragen kann der postalische Weg oder die Kontaktaufnahme per E-Mail genutzt werden. Für allgemeine Anfragen sowie für Feedback zum Restaurantbesuch stehen entsprechende Kontaktformulare zur Verfügung.
Kontaktaufnahme zu Burger King
- E-Mail: kundenservice@burgerking.de
- Kontaktformular (allgemein): Klicken Sie hier
- Kontaktformular (Feedback): Klicken Sie hier
Postadresse:
Burger King Deutschland GmbH
Adenauerallee 6
30175 Hannover
Fazit zum Bezahlen bei Burger King
Ganz gleich, ob im Restaurant oder per Lieferung, für die Bestellung bei Burger King stehen unterschiedlichste Zahlungsmethoden zur Verfügung. Das bietet ein hohes Maß an Flexibilität für die Kunden. Besonders beim Restaurantbesuch sollte aber darauf geachtet werden, dass die ausgesuchte Filiale auch die gewünschte Zahlungsmethode anbietet. Aufgrund der Franchise-Struktur der Fastfoodkette sind die angebotenen Bezahlmöglichkeiten nicht in allen Restaurants gleich.