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Check24 Kontakt (Hotline, Telefonnummer Kundenservice & Beschwerden, E-Mail)

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Check24 ist ein Preisvergleichsportal, bei dem Kunden die Preise für Versicherungen, Verträge oder Reisen vergleichen können. Check24 vermittelt abei auch zwischen Anbieter und Kunden, sodass es manchmal nötig ist, das Onlineportal zu erreichen. Welche Kontaktmöglichkeiten es gibt, lesen Sie in diesem Beitrag.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Allgemeine Kundenhotline von Check24
    • 1.1 0800-Nummer von Check24
  • 2 Hotline für Versicherungen
    • 2.1 Versicherungsfragen zu Auto & Fahrzeugen
    • 2.2 Kontakt zu Haftpflicht & Haus
    • 2.3 Versicherungen zu Recht & Reise
    • 2.4 Kontakt bei Tierversicherungen
    • 2.5 Fragen zu Risikoversicherungen
    • 2.6 Hotline bei Vorsorgefragen
    • 2.7 Krankenversicherung & Zusatzversicherungen
  • 3 Hotline bei Fragen zu Konten & Krediten
  • 4 Versorgungshotlines & Anbieterwechsel
    • 4.1 Strom & Gas
    • 4.2 DSL-Hotline
    • 4.3 Hotline für Mobilfunk
  • 5 Kontakt bei Reisen
  • 6 Profi Hotlines bei Dienstleistern
  • 7 Auto-Hotlines
  • 8 Kontakt zu Check24-Shopping
  • 9 Service-Hotline für Bestandskunden
  • 10 Gibt es eine Rund-um-die-Uhr-Hotline?
  • 11 Beschweren bei Check24
  • 12 Allgemeine Kontaktdaten
    • 12.1 E-Mail
    • 12.2 Adresse
    • 12.3 Soziale Medien
  • 13 Fazit

Allgemeine Kundenhotline von Check24

Check24 bietet zahlreiche unterschiedliche Telefonnummern an. Je nach Anliegen können Sie so direkt mit geschulten Mitarbeitern sprechen. Einige dieser Hotlines sind deutschlandweit kostenfrei, bei anderen zahlen Sie den jeweils gültigen Tarif Ihres Telefonanbieters.

Bei allgemeinen Anliegen können Sie Check24 wie folgt erreichen.

Check24-Hotline

Allgemeine Fragen: 089 24 24 12 34

0800-Nummer von Check24

Eine generelle 0800-Hotline gibt es bei Check24 nicht, solch eine Telefonnummer wird lediglich für bestimmte Sparten, z. B. Sterbegeldversicherung, angeboten.

Bei allgemeinen Anfragen sollten Sie daher immer die Münchener Rufnummer 089 24 24 12 34 nutzen.

Hotline für Versicherungen

Bei Fragen rund um die unterschiedlichen Versicherungen, die Check24 im Vergleich anbietet, können Sie einen Kundenservicemitarbeiter über die Telefonhotline des entsprechenden Segments erreichen.

Versicherungsfragen zu Auto & Fahrzeugen

So erreichen Sie die Versicherungsspezialisten bei Check24:

  • Kfz-Versicherung
    Telefon: 089 – 24 24 12 12
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
    E-Mail: auto@check24.de
  • Motorradversicherung
    Telefon: 089 – 24 24 12 22
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
    E-Mail: motorrad@check24.de
  • Moped & E-Scooter
    Telefon: 089 – 24 24 12 52
    Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
    E-Mail: mopedversicherung@check24.de
  • Fahrradversicherung
    Telefon: 089 – 24 24 12 26
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: fahrrad@check24.de
  • Schutzbrief / Automobilclub
    Telefon: 089 – 24 24 12 25
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kfz-schutzbrief@check24.de

Kontakt zu Haftpflicht & Haus

Zu allen Fragen rund um häusliche Versicherungen können Sie diese Nummern anrufen, um mit Experten von Check24 zu sprechen.

Privathaftpflicht-Hotline: 089 – 24 24 12 46
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: phv@check24.de

Hausratversicherung-Hotline: 089 – 24 24 12 55
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: hrv@check24.de

Hotline für Wohngebäudeversicheurngen: 089 – 24 24 12 56
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: whg@check24.de

Handyversicherung-Hotline: 089 – 24 24 12 54
Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: handyversicherung@check24.de

Versicherungen zu Recht & Reise

Möchten Sie eine Rechtsschutzversicherung oder eine Reiseversicherung abschließen oder haben Sie Fragen dazu, erreichen Sie den Kundenservice folgendermaßen.

Rechtsschutzversicherung-Hotline

Telefon: 089 – 24 24 12 44
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: rsv@check24.de

Fragen zu Reiseversicherung

Telefon: 0800 – 123 2015
Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: reiseversicherung@check24.de

Die Hotline für Reiseversicherungen ist deutschlandweit kostenfrei erreichbar.

Kontakt bei Tierversicherungen

Möchten Sie Ihr Tier versichern lassen, gibt es bei Check24 auch dafür die richtigen Angebote. Fragen beantworten die Mitarbeiter unter folgenden Telefonnummern.

Versicherungen für Tiere Hotlines:

  • Hundehaftpflicht-Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 12 47
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: hund@check24.de
  • Hotline für Hundekrankenversicherung
    Telefon: 089 – 24 24 12 49
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: hkv@check24.de
  • Kontakt zu Pferdehaftpflicht
    Telefon: 089 – 24 24 12 48
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: pferd@check24.de

Fragen zu Risikoversicherungen

Die Check24-Experten zu Risikoversicherungen können Sie ebenfalls über die Telefonhotlines erreichen. Außerdem steht eine E-Mailadresse bereit, um Kontakt aufzunehmen.

Risikolebensversicherung abschließen & Informationen
Telefon: 089 – 24 24 12 63
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: vorsorge@check24.de

Unfallversicherung-Hotline
Telefon: 089 – 24 24 12 58
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: unfallversicherung@check24.de

Berufsunfähigkeitsversicherung Kontakt
Telefon: 089 – 24 24 12 66
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: bu@check24.de

Hotline bei Vorsorgefragen

Möchten Sie für die Zukunft vorsorgen, erreichen Sie die jeweiligen Spezialisten von Check24 unter diesen Telefonnummern.


Pflegeversicherung
Telefon: 089 – 24 24 12 75
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: pflege@check24.de

Sterbegeldversicherung
Telefon: 0800 – 123 2012
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: sterbegeld@check24.de

Rentenversicherung
Telefon: 089 – 24 24 12 65
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: rente@check24.de

Krankenversicherung & Zusatzversicherungen

Haben Sie Fragen zur Krankenversicherungen, nutzen Sie diese Hotlines:

Private Krankenversicherung
Telefon: 089 – 24 24 12 72
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: pkv@check24.de

Gesetzliche Krankenversicherung
Telefon: 089 – 24 24 12 74
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: krankenkassen@check24.de

Außerdem können Sie Check24 auch bei Krankenzusatzversicherungen befragen. Hier gibt es ebenfalls unterschiedliche Angebote und Preisvergleiche.

Zusatzversicherungen abschließen & Kontakt

Zahnzusatzversicherung-Hotline
Telefon: 089 – 24 24 12 77
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: zahn@check24.de

Hotline Krankenhauszusatzversicherung
Telefon: :08924 24 12 78
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: krankenhaus@check24.de

Heilpraktiker & Brillenversicherung
Telefon: 089 – 24 24 12 70
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: zusatzschutz@check24.de

Hotline bei Fragen zu Konten & Krediten

Gerade bei Finanzierungsangelegenheiten gibt es häufig Fragen zu klären, bei denen ein persönlicher Kontakt wichtig ist. Die jeweiligen Spezialisten von Check24 können Sie in der folgenden Übersicht identifizieren und über die Hotline erreichen.

Konto- und Kreditfragen Kontakt:

  • Kredithotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 24
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kredit@check24.de
  • Fragen zur Baufinanzierung
    Telefon: 089 – 24 24 11 22
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: baufi@check24.de
  • Tagesgeldkonto Fragen & Infos
    Telefon: 089 – 24 24 11 14
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kontoservice@check24.de
  • Hotline für Festgeldkonten
    Telefon: anlagekonto@check24.de
  • Girokonto Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 12
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: girokonto@check24.de
  • Fragen zu Kreditkarten
    Telefon: 089 – 24 24 11 16
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kreditkarte@check24.de
  • Anlagekonto Kontakt & Information
    Telefon: 089 – 24 24 11 15
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: anlagekonto@check24.de
  • Depot Hotline & Infos
    Telefon: 089 – 24 24 11 14
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kontenservice@check24.de
  • Kontomanager
    Telefon: 089 – 24 24 11 27
    Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
    E-Mail: kontomanager@check24.de
  • Fragen zur CashReserve
    Telefon: 089 – 24 24 11 23
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr
    E-Mail: cashreserve@check24.de

Versorgungshotlines & Anbieterwechsel

Möchten Sie Ihren Strom- oder Gasanbieter wechseln, bietet Check24 auch hier einen umfangreichen Vergleich von Anbietern und Konditionen. Gleiches gilt für Internet, Telefon und Mobilfunk. Haben Sie Fragen dazu, nutzen Sie die Hotline vom Kundenservice im jeweiligen Segment.

Strom & Gas

Stromanbieter wechseln Hotline
Telefon: 089 – 24 24 11 66
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
E-Mail: strom@check24.de

Servicenummer Gasanbieter wechseln
Telefon: 089 – 24 24 11 66
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
E-Mail: gas@check24.de

DSL-Hotline

DSL-Anbieter wechseln

Telefon: 089 – 24 24 11 77
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
E-Mail: dsl@check24.de

Hotline für Mobilfunk

Bei Fragen rund um den Mobilfunkanbietervergleich können Sie diese Check24-Hotline nutzen:

Telefon: 089 – 24 24 11 88
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
E-Mail: handy@check24.de

Kontakt bei Reisen

Check24 bietet auch diverse Preisvergleiche für Reisen an. Fragen zum jeweiligen Angebot beantworten die Servicemitarbeiter.

Hotline für Reisen bei Check24:

  • Pauschalreisen
    Telefon: 089 – 24 24 11 33
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
    E-Mail: reise@check24.de
  • Flughotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 34
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
    E-Mail: flug@check24.de
  • Hotel & Übernachtungen
    Telefon: 089 – 24 24 11 36
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
    E-Mail: hotel@check24.de
  • Mietwagenvergleich Servicenummer
    Telefon: 089 – 24 24 11 44
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
    E-Mail: mietwagen@check24.de

Profi Hotlines bei Dienstleistern

Check24 Profi ermöglicht den Preisvergleich für unterschiedliche Dienstleistungen, sei es im handwerklichen Bereich oder rund um Veranstaltungen. Auch Fotografen, Umzugsunternehmen oder Nachhilfelehrer können Sie über das Portal finden.

Fragen zu Check24-Profis
Telefon: 030 –220 127 918
Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: service@profis.check24.de

Außerdem können Sie Anbieter von Schönheits-OPs vergleichen. Nutzen Sie bei Fragen diese Hotline:

Hotline für Vergleich bei Schönheitsoperationen
Telefon: 030 –208 981 010
Montag bis Donnerstag von 09:00 bis 20:00 Uhr
Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr
E-Mail: schoenheitsoperation@check24.de

Auto-Hotlines

Bei allen Fragen rund um den fahrbaren Untersatz bietet Check24 ebenfalls Vergleichsmöglichkeiten an. So erreichen Sie die Servicehotlines:

  • Autoreifen Vergleich Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 56
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: reifen@check24.de
  • Autoteile Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 56
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: autoteile@check24.de
  • Kfz-Versicherung Vergleich
    Telefon: 089 – 24 24 12 12
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 22:00 Uhr
    E-Mail: auto@check24.de
  • Schutzbrief-Hotline oder Automobilclub
    Telefon: 089 – 24 24 12 25
    Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kfz-schutzbrief@check24.de
  • Autokredit Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 24
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
    E-Mail: kredit@check24.de
  • Mietwagen anmieten Preisvergleich Hotline
    Telefon: 089 – 24 24 11 44
    Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr
    E-Mail: mietwagen@check24.de

Kontakt zu Check24-Shopping

Bei allen Einkaufsfragen erreichen Sie den Kundenservice von Check24 über diese Hotlines.

Shopping-Hotline
Telefon: 089 – 24 24 11 55
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: shopping@check24.de

Fashion Kontakt
Telefon: 089 – 24 24 11 50
Montag bis Sonntag von 08:00 bis 20:00 Uhr
E-Mail: fashion@check24.de

Service-Hotline für Bestandskunden

Bei Fragen zum eigenen Check24-Konto oder dem Punkteprogramm von Check24 können Sie das Onlineportal auf diesen Wegen erreichen.

Kundenhotline von Check24

Telefon: 089 – 24 24 12 30
Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr
E-Mail: kundenkonto@check24.de

Gibt es eine Rund-um-die-Uhr-Hotline?

Die Servicenummern von Check24 sind ausschließlich tagsüber besetzt. Die meisten nehmen die Arbeit um 8:00 Uhr auf und sind bis mindestens 18:00 Uhr telefonisch erreichbar.

Beschweren bei Check24

Bei Beschwerden zu Check24 oder dem Angebotkönnen Sie die allgemeine Telefonnummer 089 – 24 24 12 34 zum ortsüblichen Tarif aus dem Festnetz nutzen.

Allgemeine Kontaktdaten

Bei generellen Fragen rund um Check24 können Sie auch eine E-Mail senden oder Kontakt per Post aufnehmen

E-Mail

Allgemeine Anfragen nimmt Check24 per E-Mail unter info@check24.de entgegen.

Diese E-Mailadresse können Sie auch dann nutzen, wenn Sie keinen konkreten Ansprechpartner für Ihr Anliegen gefunden haben.

Adresse

Für allgemeine Kommunikation verwenden Sie die Adresse von Check24 in München.

Postadresse von Check24

CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Erika-Mann-Str. 62-66
80636 München

Soziale Medien

Bei Fragen rund um das Angebot von Check24 oder bei Beschwerden können Sie auch die Social Media Auftritte von Check24 nutzen.

Beachten Sie aber, dass die Mitarbeiter hier in der Regel keinen Zugriff auf Ihre Kundendaten haben und Sie lediglich an Ansprechpartner aus dem entsprechenden Fachbereich weiterleiten können.

Check24 auf Sozialen Netzwerken

Check24 auf Facebook
Check24 auf Twitter

Fazit

Check24 bietet eine Vielzahl an Hotlines an, die thematisch unterschieden werden. Je nach Anliegen können Kunden so direkt ohne lange Warteschleife mit entsprechend geschulten Mitarbeitern sprechen.


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4 Kommentare

  1. Hans Juergen Fischer sagt:
    24. Juni 2020 um 5:57 Uhr

    Buchungsnummer YQTDRF.
    Guten Tag,
    mir ist es zu riskant zu fliegen, da ich nicht weiß, ob Quarantäne bzw. beim Rückflug die Einreise verweigert wird.
    Kann ich den Flug verschieben? Es geht auch mit einem Gutschein.

    Mit freundlichen Grüßen

    Hans Juergen Fischer

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      24. Juni 2020 um 13:28 Uhr

      Hallo Hans Juergen,
      leider kann ich Ihnen hier nicht weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich doch an Ihre Fluggesellschaft oder an den Anbieter, über den Sie Ihren Flug gebucht haben. Wir von Bezahlen.net schreiben Ratgeber, können aber keine Einschätzung zu diesen Themen geben, ohne Details (Fluglinie, Reiseland, etc.) zu kennen.

      Freundliche Grüße
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten
  2. Wolfgang Klinkowski sagt:
    23. Dezember 2021 um 18:22 Uhr

    Guten Tag
    Ich habe am 12.11 2021 einen Widerruf per Post an Sie gesendet.
    Für die Bestellungsnr. [Persönliche Daten entfernt, Bezahlen.net].
    Haben aber keine E-Mail für die Rücksendung erhalten.
    Bitte um Antwort was wir jetzt machen können.

    Antworten
    1. Carolin sagt:
      2. Januar 2022 um 12:15 Uhr

      Hallo Wolfgang,

      am besten rufen Sie einmal beim Händler an und erfragen, wie es nun weitergeht.

      Freundliche Grüße und ein frohes neues Jahr
      Carolin von Bezahlen.net

      Antworten

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