DHL-Status: „Die Sendung liegt im Postfach des Empfängers zur Abholung bereit. Der Empfänger wurde benachrichtigt.“
Dieser Status kommt vor allem bei Auslandssendungen zum Einsatz. In einigen Ländern werden Sendungen in Postfächern bereitgelegt, damit der Empfänger sie dort abholen kann. Sehen Sie diesen Status in der Sendungsverfolgung, dann können Sie sich sicher sein, dass das Paket im Zielland angekommen ist.
Wo kann das Paket abgeholt werden?
Als Empfänger erhalten Sie die Information, dass ein Paket in einer Postfiliale für Sie bereitliegt. Dort wird Ihnen die Sendung gegen Vorlage eines Ausweises ausgehändigt. Beachten Sie bei der Abholung die Öffnungszeiten der Filiale, damit sie nicht vor verschlossenen Türen stehen.
Kann man sich die Sendung auch in Deutschland an ein Postfach schicken lassen?
Manche Firmen verfügen über Postfächer, an die sie Ihre Post senden lassen. Dieser Service steht auch Privatpersonen zur Verfügung. Da Letztere jedoch ein weitaus kleineres Sendungsaufkommen haben, muss hier der Kosten-Nutzen-Faktor Beachtung finden.
Wie teuer ist ein Postfach in Deutschland?
Ein Postfach kostet in Deutschland 19,90 Euro im Jahr. Weitere Informationen bietet die Deutsche Post.
Gibt es günstigere Alternativen zum Postfach?
DHL-Kunden kommen in den Genuss, sich ihre Sendungen an eine Packstation senden lassen zu können. Dieser Service ist gratis und ist somit eine attraktive Alternative zum klassischen Postfach.
Wie kann ich ein Paket an eine Packstation senden lassen?
Um eine Packstation nutzen zu können, müssen Sie sich als erstes bei DHL als Kunde registrieren.
Die Registrierung als DHL-Kunde können Sie auf den Seiten des Paketdiensleisters vornehmen.
Welche Packstationen in meiner Nähe kann ich nutzen?
Auf der Webseite von DHL finden Sie den „Paketfinder“, mit dem Sie ganz einfach nach Packstationen in Ihrer Nähe suchen können. Suchen Sie sich dort die Packstation aus, die nah an ihrem Wohnort liegt und nutzen Sie sie künftig als Zwischenlager für Ihre Pakete. Dies ist zum Beispiel sehr praktisch, wenn Sie morgens nie zuhause sind, um Ihre Post annehmen zu können.
Wie muss eine Sendung an eine Packstation adressiert sein?
Das Paket darf nicht mit Ihrer Hausadresse adressiert werden, sondern muss die Adresse der Packstation sowie Ihre persönliche Postnummer enthalten. Die Postnummer erhalten Sie nach Registrierung als DHL-Kunde.
So muss die Adressierung an eine Packstation aussehen:
Welche Sendungen können an die Packstation geschickt werden?
- Alle Päckchen, Pakete, Retouren und Europapakete
- Groß- und Maxibriefe ohne Zusatzleistungen
- Bücher-, Waren- und Fotopostsendungen
- Nationale Express-Sendungen ohne Nachnahme
- Nachnahmesendungen bis zu einem Maximalbetrag von 1.500 Euro (der Betrag kann an der Packstation mit EC-Karte gezahlt werden)
- Sendungen aus dem Ausland (mit Ausnahme von Nachnahmesendungen aus dem Ausland und Zollsendungen)
- Sendungen mit einem Mindestmaß von 15x11x1 cm und einem Höchstmaß von 60x35x35 cm
Wann muss die Sendung spätestens an der Packstation abgeholt werden?
Die Lagerfrist in der Packstation beträgt neun Kalendertage. Wird die Sendung in diesem Zeitraum nicht abgeholt, geht sie wieder zurück an den Empfänger. Falls Sie diese Frist nicht wahren können, können Sie eine andere Person mit der Abholung beauftragen. Eine Verlängerung der Frist ist nicht möglich.
Zusammenfassung
- Dieser Paketstatus kommt vorwiegend bei Auslandspaketen zum Einsatz.
- Jedoch können auch in Deutschland Postfächer gebucht werden.
- Eine kostenfreie Alternative ist die Versendung an Packstationen.
Kontakt zu DHL
Kontakt | Details |
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Fax (Beschwerden) | 01803/002600 (kostenpflichtig: 0,09 €/min) |
Post (Reklamation) | DHL Paket GmbH Kundenservice 22795 Hamburg, Hamburg - Germany |
Chat | Post-Chat |
Sendungsverfolgung: | DHL Track and Trace |
Filiale finden | standorte.deutschepost.de |
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