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Bezahlen.net Ratgeber Versand Paketstatus DHL DHL-Status: Sendung in Filiale zur Abholung

DHL-Status: "Die Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit."

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DHL-Status: „Die Sendung liegt in der Filiale zur Abholung bereit.“


Dieser Paketstatus bedeutet, dass die Sendung in einer Filiale gelagert wird und dort vom Empfänger abgeholt werden kann. Vermutlich wurde der Empfänger bei der Auslieferung nicht angetroffen, sodass der Zusteller das Paket wieder in die Filiale mitgenommen hat. Eine andere Möglichkeit ist, dass der Empfänger das Paket direkt an eine Filiale hat liefern lassen. DHL-Kunden haben diese Möglichkeit. Auch Sendungen, die für eine Packstation bestimmt sind und zu kleine oder zu große Maße haben, werden in einer Filiale zur Abholung deponiert.

Inhaltsverzeichnis des Artikels

  • 1 Wie lange kann das Paket abgeholt werden?
  • 2 Gibt es ein Möglichkeit, die Lagerfrist zu verlängern?
  • 3 Wie stellt man eine Vollmacht zur Paketabholung aus?
  • 4 Kann man die Sendung nachträglich noch einmal zustellen lassen?
  • 5 Zusammenfassung
  • 6 Kontakt zu DHL

Wie lange kann das Paket abgeholt werden?

Das Paket wird in der Filiale sieben Werktage gelagert, bevor es wieder an den Absender zurückgeschickt wird.

Gibt es ein Möglichkeit, die Lagerfrist zu verlängern?

Nein, die Lagerfrist kann nicht verlängert werden. Um die Rücksendung an den Absender zu vermeiden, können Sie jedoch eine andere Person beauftragen, um das Paket für Sie abzuholen. Diese muss eine von Ihnen ausgestellte Vollmacht mitbringen und sich ausweisen, damit ihr das Paket überreicht wird.

Wie stellt man eine Vollmacht zur Paketabholung aus?

Hat der DHL-Zusteller erfolglos versucht, das Paket bei Ihnen abzuliefern, wirft er eine Benachrichtigungskarte in Ihren Briefkasten, auf der Sie darüber unterrichtet werden, dass Ihr Paket zur Abholung in der Filiale bereitliegt. Auf der Rückseite der Karte befindet sich ein Formular, das Sie ausfüllen und der Person mitgeben müssen. Haben Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten, können Sie einfach untenstehendes Formular ausfüllen und dem Bevollmächtigten mitgeben.

DHL-Vollmacht zur Abholung einer Sendung

Kann man die Sendung nachträglich noch einmal zustellen lassen?

Bei einigen Sendungen kann eine Zweitzustellung in Auftrag gegeben werden.

Dabei gilt es jedoch folgendes zu beachten:

  • Die neue Zustellung ist erst zwei Tage nach Erteilung des Auftrags möglich.
  • Die neue Zustellung ist nicht für Briefe und Päckchen möglich.
  • Die zweite Zustellung kann nur innerhalb von sieben Tagen erfolgen.
  • Sie ist nur an die ursprüngliche Empfangsadresse möglich.
  • Ein fester Zeitrahmen kann nicht gewählt werden.

Zusammenfassung

  • Der Empfänger wurde nicht angetroffen, deshalb wurde die Sendung in einer Filiale hinterlegt.
  • Alternativ hat der Empfänger die Sendung direkt an eine Filiale schicken lassen.
  • Eine Abholung muss innerhalb von sieben Werktagen erfolgen.
  • Sie muss vom Empfänger oder von einem Bevollmächtigten durchgeführt werden.

Kontakt zu DHL

KontaktDetails
Telefon
+ 49 (0) 228 4333112
(Mo. - Fr., 7.00 - 20.00Uhr, auch an Feiertagen)
Fax (Beschwerden)
01803/002600
(kostenpflichtig: 0,09 €/min)
Post (Reklamation)
DHL Paket GmbH
Kundenservice
22795 Hamburg,
Hamburg - Germany
ChatPost-Chat
Sendungsverfolgung:DHL Track and Trace
Filiale findenstandorte.deutschepost.de
Facebookwww.facebook.com/DHLPaket
Twittertwitter.com/DHLPaket


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Team

Kevin Schroer
Redaktion
Berlin
Thema: Zahlungsmittel
Laura Schneider
Redaktion
Berlin
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Manuela Vogel
Redaktion
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Thema: Banking & Finanzen
Fabian Simon
Marketing
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